Крайне разочаровывающее пребывание — не соответствует обычным стандартам бренда.
Я останавливался на 8 ночей и получил действительно плохой опыт, который не отражает высококачественный бренд, который представляет этот отель.
• Бассейн был постоянно мутным и мутным, что является серьезной проблемой для здоровья и безопасности, не говоря уже о том, что он непривлекателен. Он был полон листьев и мусора, и я ни разу не видел, чтобы его чистили. Я поднял этот вопрос с персоналом, он спросил номер моей комнаты и сказал, что его передадут, — но ничего не изменилось.
• Бар у бассейна ни разу не открывался за все время нашего пребывания, что было очень разочаровывающим, учитывая теплую погоду и обстановку курорта.
• Уборка была ненадежной — в два отдельных дня наш номер вообще не убирали. Нам пришлось просить на стойке регистрации, чтобы получить свежие полотенца. У них не было графика уборки, в некоторые дни они приходили в 9:00, а в следующие — в 5:00.
• У них также регулярно заканчивались полотенца для бассейна, что добавляло разочарования при попытке воспользоваться удобствами.
• Вдобавок ко всему, в нашей ванной комнате была плесень вокруг уплотнителей и ванны, с чем ни один гость не должен сталкиваться.
Для отеля, работающего под таким известным, премиальным брендом, это пребывание было намного ниже ожиданий. Отсутствие чистоты, плохое обслуживание и нерешенные проблемы сделали это разочаровывающим и разочаровывающим опытом.
Я не вернусь, если не будут сделаны серьезные улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался на 8 ночей и получил действительно плохой опыт, который не отражает высококачественный бренд, который представляет этот отель.
• Бассейн был постоянно мутным и мутным, что является серьезной проблемой для здоровья и безопасности, не говоря уже о том, что он непривлекателен. Он был полон листьев и мусора, и я ни разу не видел, чтобы его чистили. Я поднял этот вопрос с персоналом, он спросил номер моей комнаты и сказал, что его передадут, — но ничего не изменилось.
• Бар у бассейна ни разу не открывался за все время нашего пребывания, что было очень разочаровывающим, учитывая теплую погоду и обстановку курорта.
• Уборка была ненадежной — в два отдельных дня наш номер вообще не убирали. Нам пришлось просить на стойке регистрации, чтобы получить свежие полотенца. У них не было графика уборки, в некоторые дни они приходили в 9:00, а в следующие — в 5:00.
• У них также регулярно заканчивались полотенца для бассейна, что добавляло разочарования при попытке воспользоваться удобствами.
• Вдобавок ко всему, в нашей ванной комнате была плесень вокруг уплотнителей и ванны, с чем ни один гость не должен сталкиваться.
Для отеля, работающего под таким известным, премиальным брендом, это пребывание было намного ниже ожиданий. Отсутствие чистоты, плохое обслуживание и нерешенные проблемы сделали это разочаровывающим и разочаровывающим опытом.
Я не вернусь, если не будут сделаны серьезные улучшения.