Sheraton Samoa Aggie Grey's Hotel & Bungalows

Нам пришлось ждать номер несколько часов, и нам предложили несколько бесплатных напитков, пока мы ждали и пользовались бассейном.
Это был семейный номер с видом на бассейн, кроватью размера «king-size» и двухъярусными кроватями. Номер, возможно, номер 110, стоял отдельно, рядом с дорожкой для бассейна.
Двухъярусные кровати были огромными, вероятно, двуспальными.
Парковка на территории отеля бесплатная.
Мы не пользовались рестораном отеля, только бассейном.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь, отзывы не передают всего его очарования. Моя семья забронировала несколько номеров в отеле Sheraton Aggie Grey’s в Апии на 7 ночей, и нам очень понравилось. Заселились в прошлое воскресенье и паниковали, потому что моя карточка не считывалась, но ПРЕКРАСНАЯ женщина на стойке регистрации была так терпелива и сначала отпустила нас в наши номера. Я разобрался с этим, когда вернулся, что было облегчением.
Лично мне больше всего понравился завтрак… много еды (отлично для нас, самоанцев😂), и персонал там был лучшим. Огромное спасибо Кристиану, который всегда встречал нас с улыбкой и заботился о нас… и нашему новому другу Лото. Самые милые ребята, и каким-то образом запомнили наши заказы на напитки, прежде чем мы успели спросить. *3 шоколадных мороженых* Обслуживание клиентов на высшем уровне.
Вечер караоке с Синди из Самоа тоже был очень атмосферным. Наш бармен Кэмерон приготовил лучшую замороженную маргариту… обязательно попробуйте, особенно в такую ​​жару. И играла отличная музыка, лол! Бассейн был идеальной температуры, номера удобные, а наша горничная Гаулуа была такой милой и общительной. Если возникали какие-то проблемы, персонал всегда решал их с добротой и терпением.
Огромное спасибо всем сотрудникам отеля Sheraton Aggie Grey’s за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы обязательно вернёмся! Спасибо всем сотрудникам, с которыми мы столкнулись, вы все были замечательными.
Faafetai Tele Lava,
Семья Мейсаке 🇼🇸

Мы не останавливались здесь, но останавливались в отелях Sheraton Beach Resorts. Aggie Grays — это ухоженный ресторан и номера, во многом лучше, чем сам отель. Однако, когда мы были в Апии, мы зашли перекусить и выпить, и у них закончились известные блюда и напитки, поэтому, по нашему мнению, руководство могло бы сделать всё лучше. В остальном, увиденное нас впечатлило. Если вы любите красивый белый песок и купание в море, выбирайте отель Faleolo Sheraton.

Прочитав несколько не совсем лестных отзывов об Aggie Greys, Самоа, мы с женой с некоторым волнением решили выбрать его для недавнего 8-дневного пребывания. Прибыв поздно ночью, мы заселились и обнаружили, что нас переселили из номера в бунгало, которое оказалось чистым, опрятным и комфортным.
На протяжении всего нашего пребывания персонал был очень любезным, еда в обеденной зоне была превосходного качества, а бар был хорошо укомплектован, хотя иногда обслуживание было немного медленным.
Бунгало было в хорошем состоянии, и горничные ежедневно застилали постель, убирали в ванной и подметали пол. Единственной проблемой был барный холодильник, который мы не могли отключить, поэтому наши напитки, вода, кола и пиво, были недостаточно охлаждены.
Зона у бассейна была очень приятной, однако была обычная проблема: гости бросали полотенца и т. П. На шезлонги в тени, чтобы занять их, а затем исчезали на несколько часов. Это нужно лучше контролировать.
Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от нескольких хороших ресторанов. Хороший отель, с удовольствием рекомендую для проживания.

Отличный отдых! Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Мы провели 4 дня и остались очень довольны. Очень чутко отнеслись к нашим пожеланиям и при этом предоставили нам пространство для развлечений. Бонус: бармен Сэм отлично готовит коктейли, а караоке-вечер просто огонь! Прощальная песня тоже нас очень растрогала.

Мы останавливались в отеле Sheriton Aggie Greys на 2 ночи 23 и 24 августа 2025 года, после 7 ночей на другом высококлассном курорте в южной части Опуло.
Мы действительно озадачены негативными отзывами. Нам всё понравилось!
Мы забронировали бунгало Garden Bungalow № 117, которое было прекрасным. Хорошо оборудованное, чистое и современное. Открытые стропила и изысканная резьба по дереву, обвязанные верёвками и шпагатом балки. Очень впечатляет. Большой телевизор. Очень удобная двуспальная кровать размера «king-size» и современная ванная комната, тихий и эффективный кондиционер. В номере также есть стол, стул и гостиная. К нашему приезду нашу кровать украсили цветочной надписью «TALOFA».
Мы отметили профессионализм, вежливость и внимание персонала, начиная с регистрации и заканчивая рестораном, включая консьержа. Наши чемоданы доставили в номер без задержек и суеты. Один из сотрудников ресторана Feast был особенно любезен, рассказав нам о бесплатном кофе бариста, который можно получить за завтраком, и посоветовав, куда пойти и чем заняться в воскресенье, которое является тихим днем ​​в Самоа, когда открыто очень мало мест.
Цены на еду и алкоголь примерно средние для хороших отелей в Апиа и ниже, чем на более удаленном курорте, где мы останавливались.
Вам нужно закрывать жалюзи на окнах, особенно ночью, иначе прохожие могут видеть, что вы внутри. Для нас это не проблема.
Я рекомендую этот отель.
Поздравляю и благодарю персонал.
Питер и Мередит.

Мы просто в восторге от отдыха в Aggies. Наше бунгало было идеальным: в нём была и спальня, и гостиная. У нас была замечательная горничная — Наоми. Она ни в чём не нуждалась, а её внимание к деталям и ежедневная уборка были просто блестящими. Большое спасибо, Наоми.
Еда была превосходной. Большой выбор на завтрак. Понравились кофе и омлеты. Атмосфера у бассейна была превосходной. Хороший выбор коктейлей и еды. Культурный вечер — это то, что нельзя пропустить.
Aggies — отличное место для знакомства с Апией.

Это был, пожалуй, худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Мы забронировали два номера на пятерых человек, и с самого приезда начались проблемы.
• У нас было пять чемоданов, и помогал только один сотрудник, поэтому, конечно же, мы взялись за дело сами. Мы спустились по трем лестничным пролетам, а потом поднялись ещё на один, чтобы добраться до номера. Лифтов нет.
• Ни одна розетка не работала ни в одном из номеров.
• В обоих душах была ледяная вода с еле заметным напором — пользоваться ими было совершенно невозможно.
• Несмотря на многочисленные просьбы, нам дали только три полотенца на пятерых человек три раза из четырёх.
• Во время обоих посещений бассейна не оказалось пляжных полотенец.
• Бутилированная вода должна была быть включена в стоимость ежедневно, но этого так и не произошло.
• На ресепшене было совершенно бесполезно. Звонки остались без ответа, и даже после трёх личных визитов и скачивания приложения для решения проблемы, никаких мер не было предпринято.
Номера были ужасно грязными: грязные полы, выцветшие и пожелтевшие ванные комнаты, разваливающиеся шкафы. Создавалось впечатление, что здесь вообще не использовали нормальные чистящие средства.
Этот отель не соответствует даже самым базовым ожиданиям по комфорту, чистоте и обслуживанию. Не тратьте деньги попусту — на Самоа есть варианты гораздо лучше.

В этот раз мы провели здесь короткое, но приятное время, хотя останавливались в этом отеле много раз за эти годы. Больше всего в этот раз нам понравился персонал – такой добрый, отзывчивый и дружелюбный.
Выбор ужинов не впечатлил, хотелось бы больше самоанских блюд или более лёгких вариантов, но сырой тунец был восхитительным. Однако завтрак «шведский стол» был лучшим из всех, что мы пробовали в Самоа. В лобби можно заказать коктейли – они были 👌🏽 (коктейли в ресторане были не самыми лучшими, очень крепкими и трудноусвояемыми).
Сам отель идеально подошёл нам для короткой остановки, чтобы исследовать Апию, так как он находился недалеко от рынков и имел бесплатный Wi-Fi (единственный отель с таким предложением, где мы останавливались). Наш номер был отличным, с видом на гавань, чистым и с работающим кондиционером. Остановились бы здесь снова!

Мы остановились на 2 ночи в одном из номеров отеля за 824 австралийских доллара, что, на мой взгляд, было очень дорого, но в то же время там проходила широко разрекламированная конференция, из-за чего цены могли быть завышены. Номер был устаревшим/обветшалым, но кровати и подушки были удобными, и было довольно тихо (хотя всё зависит от соседей, так как шум доносится из коридора). В номерах отеля не было балкона или открытой площадки. Завтрак «шведский стол» (включённый в стоимость) был лучшим из тех, что мы пробовали на Самоа. Огромное разнообразие еды. Ужин тоже был хорошим. Моей дочери понравились котята, бродящие по ресторану и курорту. Бассейн был прекрасным. Персонал был исключительно дружелюбным. 700 метров пешком до глубоководного морского заповедника Палоло и такое же расстояние в другую сторону до центра Апиа. Мы, возможно, остановимся здесь снова, хотя в следующий раз я сравню цены и, возможно, забронирую вместо этого бунгало.

Крайне разочаровывающее пребывание — не соответствует обычным стандартам бренда.
Я останавливался на 8 ночей и получил действительно плохой опыт, который не отражает высококачественный бренд, который представляет этот отель.
• Бассейн был постоянно мутным и мутным, что является серьезной проблемой для здоровья и безопасности, не говоря уже о том, что он непривлекателен. Он был полон листьев и мусора, и я ни разу не видел, чтобы его чистили. Я поднял этот вопрос с персоналом, он спросил номер моей комнаты и сказал, что его передадут, — но ничего не изменилось.
• Бар у бассейна ни разу не открывался за все время нашего пребывания, что было очень разочаровывающим, учитывая теплую погоду и обстановку курорта.
• Уборка была ненадежной — в два отдельных дня наш номер вообще не убирали. Нам пришлось просить на стойке регистрации, чтобы получить свежие полотенца. У них не было графика уборки, в некоторые дни они приходили в 9:00, а в следующие — в 5:00.
• У них также регулярно заканчивались полотенца для бассейна, что добавляло разочарования при попытке воспользоваться удобствами.
• Вдобавок ко всему, в нашей ванной комнате была плесень вокруг уплотнителей и ванны, с чем ни один гость не должен сталкиваться.
Для отеля, работающего под таким известным, премиальным брендом, это пребывание было намного ниже ожиданий. Отсутствие чистоты, плохое обслуживание и нерешенные проблемы сделали это разочаровывающим и разочаровывающим опытом.

Отличный отель. Бассейн был потрясающим, а персонал – замечательным. Не беспокоили кошки, которые постоянно искали еду. Отличные завтраки и еда были приятными. Прекрасное место, чтобы просто расслабиться у бассейна и выпить пару напитков. Горничные были очень внимательны и всегда оставляли цветы на кровати.

Приятное первое пребывание. Провели здесь в общей сложности 6 ночей, и место было оживленным, когда мы приехали, так как они проводили девичник — швейцары были очень внимательны и выгрузили наши сумки в течение нескольких секунд после прибытия, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и зарегистрировал нас всех в течение 10 минут со стаканом хорошего холодного сока, чтобы охладить пот. Наш номер был просторным и, похоже, находился в оригинальном отеле, поскольку лифты на этажи были разными в зависимости от того, где находился ваш номер (один лифт поднимается только до уровня 3, но за углом вы найдете лифт, который идет на уровень 4). Мы не просили убираться каждый день, но уборка была очень полезной с заменой полотенец. Я читал отзыв ранее о том, что график уборки везде, и я должен согласиться. Номера ближе к бассейну, похоже, убирали раньше, чем наши номера на уровне 4. Вечер Fia Fia был замечательным, и шведский стол был восхитительным. В наше пребывание был включен завтрак, и это был стандартный выбор горячего / холодного, так что он нам подошел. Кофе был восхитительным, что было бонусом. Персонал всегда был дружелюбным и приветствовал вас приветственным словом, от охраны до персонала гостеприимства, просто замечательные дружелюбные люди! В целом, нам понравилось наше пребывание, расположение было очень близко к городку Апиа и там, где нам нужно было быть. Здорово видеть это место открытым снова, и не могу дождаться, чтобы остановиться снова!

Персонал старался изо всех сил, но, казалось, был немного неорганизованным, хотя они были очень дружелюбны. Очень шумно в номерах, двери хлопали в любое время. Не было установленного порядка уборки номеров, они могли появиться в любое время между 09:00 и 21:30, дважды открывали дверь, хотя включена функция «не беспокоить». Завтрак «шведский стол» был средним, но еда не сохранялась горячей, что могло привести к вспышкам гастроэнтерита или чего-то подобного — все было теплой температуры. Обычное меню ресторана очень ограничено, и я обнаружил, что еда пережарена, поэтому предпочитал есть вне дома большую часть вечеров. Бар у бассейна не работает большую часть дней, иногда полотенца для бассейна были доступны, иногда нет, и персоналу могло потребоваться около часа, чтобы их найти, так как они «все еще были в стирке». Однако вечер Fiafia был очень хорош, а традиционный шведский стол хорош, но нет, не было четких инструкций о том, кому/когда идти за едой, поэтому большие очереди и люди натыкаются друг на друга. Место выглядит немного уставшим по краям, но в целом довольно чисто и в хорошем месте. Не совсем то, что я ожидал от бренда Sheraton, и уж точно не 4 звезды, в лучшем случае 3.

Мы остановились на 3 ночи в Sheraton. С момента прибытия мы получили только самое лучшее обслуживание! От охранника, до главного дома, до персонала кухни и всех, с кем мы сталкивались. Спасибо Тино, Мареко и прекрасному Генри за то, что они сделали все возможное для нашей семьи! Мы признательны и благодарны за их услуги!

Только что закончили 10-дневное пребывание на прошлой неделе, по прибытии очень хорошее обслуживание, наш номер находился сзади, за рестораном и бассейном, так как в одной комнате у нас были две односпальные кровати размера «queen-size», и казалось, что у них были только те комнаты сзади, что затрудняло подъем по лестнице с травмой колена. Номера были чистыми, они убирают вашу комнату по запросу, но в некоторые дни они не появлялись. Я любитель завтраков, поэтому завтрак в виде шведского стола был для меня роскошью, но в большинстве дней по прибытии всегда кажется, что вещей нет в наличии, и вам приходилось ждать, пока они пополнят запасы, или спрашивать их, есть ли еще, и это, похоже, повседневное явление, которое было своего рода раздражающим, особенно когда каждое утро у них было много рабочих, которые не замечали этих вещей или им приходилось неоднократно просить еще. Сотрудники парковки, как всегда, оказали нам огромную помощь, как и другие замечательные сотрудники, которые заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Возможно, вернусь снова из-за удобства того места, где он расположен.

Мареко в баре была очень дружелюбной и услужливой. Отличные напитки и превосходное обслуживание. Красивый отель и потрясающая собственность. Персонал был потрясающим и более чем готов был помочь нам во всем. Обслуживание выдающееся. Мы определенно рекомендуем остановиться или даже ненадолго посетить его, когда прибудем в порт с круизного судна.