Hotel Laimoa

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Laimoa, и мы с нетерпением ждем нашего возвращения. Спасибо всему замечательному персоналу, который обеспечил нам комфортное проживание, тепло приветствовал нас каждый раз по прибытии и поддерживал чистоту, порядок и свежесть в наших номерах.

При заселении с нас попросили внести залог в размере 150 тала, что было приемлемо, но об этом сообщили только по прибытии. Номера выглядели прилично, но в них чувствовался какой-то запах канализации, который распространялся по всей комнате и коридорам. Запах не исчезал, мы пробыли там 4 ночи. Чтобы воспользоваться горячей водой, нужно было открывать все краны в номере на 10 минут, а напор воды был очень слабым. Завтрак подавали холодным. Бассейн был недоступен, так как был грязным. Это мотель, если вы не планируете отдыхать и проводить большую часть дня и ночи вне отеля. Уборки номеров не было, нам пришлось просить убрать номера на третий день и приносить новые полотенца.
Единственный плюс – очень дружелюбный персонал и хорошо работающий кондиционер.
Определенно не вернусь и определенно не буду рекомендовать этот отель. Надеюсь, в будущем они улучшат свою работу.

Наш опыт оказался совсем не таким, как мы ожидали. С момента нашего прибытия возникло несколько проблем. Нас разместили в той части отеля, где не было ни телевизора, ни Wi-Fi, хотя эти услуги были четко указаны в бронировании. Более того, нам сказали, что за них нужно доплачивать. В то же время другие члены семьи, которые были забронированы вместе с нами, разместились в гораздо лучшей части отеля со всеми включенными услугами.
Кроме того, все полотенца, которые нам изначально предоставили, были сильно испачканы, похоже, на пятнах крови, что было очень неприятно и неприемлемо. Мне пришлось потребовать замены всех полотенец. Позже мы заметили, что другим гостям выдали полотенца с логотипом отеля, а наши были явно изношены, низкого качества и явно отличались от тех, что были предоставлены другим гостям.
Отель также рекламирует бесплатный трансфер из аэропорта в отель. По прибытии он нам не понадобился, но мы запросили его на время отъезда, и нам сказали, что эту услугу давно перестали предоставлять. Однако другие члены семьи, которые оставались в отеле дольше, позже запросили трансфер при отъезде, и им его предоставили без каких-либо проблем. Нам же сказали, что нам с мужем отказали в трансфере просто потому, что ответственному лицу (владельцу) я не понравилась.
В целом, кажется, что услуги предоставляются исходя из личных предпочтений, а не из того, за что гости заплатили.