ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол mode_fan Вентилятор shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Мы останавливались в отеле Miti Maninoa Ocean Club с 9 по 10 число группой примерно из 15 человек.
Во-первых, хочу отметить, что обстановка, номера и общее расположение были очень хорошими. Еда тоже была удовлетворительной. Однако наше впечатление было серьезно омрачено поведением некоторых сотрудников.
Самое большое разочарование произошло ночью. Мы устроили небольшую вечеринку на открытой площадке в углу отеля. Владелец отеля лично разрешил нам остаться на улице, петь и веселиться до поздней ночи. Однако после того, как владелец ушел около 23:00, к нам подошел мужчина-менеджер, представившийся дежурным. Он выглядел пьяным и вел себя так, будто употреблял алкоголь. Мы были очень удивлены и чувствовали себя неловко, потому что дежурный менеджер должен быть профессиональным и уважительным по отношению к гостям.
Менеджер разговаривал с нами грубо и неуважительно и приказал нам прекратить вечеринку и вернуться в номера, хотя мы уже получили разрешение от владельца. Как платящие гости, мы были смущены и разочарованы тем, как с нами обращались. Если менеджер находится на дежурстве, он не должен быть в состоянии алкогольного опьянения и уж тем более не должен разговаривать с гостями без уважения. Такое поведение было совершенно непрофессиональным и неприемлемым.
Второй инцидент произошел при выезде. Один из наших детей (7 лет) повредил ногу, и мы обработали рану лекарством. Часть лекарства испачкала простыню. При выезде с нас взяли дополнительно 50 долларов за испачканную простыню.