Scheba Hotel

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Номер был чистым, просторным и комфортабельным, со всеми необходимыми удобствами. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым — они действительно сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Завтрак был разнообразным и свежим, с большим выбором блюд. Расположение отеля также было идеальным: тихое место, но недалеко от центра и достопримечательностей. В общем, замечательный опыт — я обязательно вернусь!

Худший отель в Кигали – слишком дорого за такое качество – бегите отсюда!
Я останавливался в отеле «Scheba» с 1 по 14 августа, и, скажем так, это был кошмар. Начнём с того, что три дня подряд у нас не было горячей воды, и когда мы жаловались персоналу, они лгали, говоря, что да, через 10 минут вода появится… В течение всего пребывания в некоторые дни горячая вода была, в другие – нет, как повезёт…
Номера по прибытии были не подготовлены, в туалетах были каловые массы, кровати грязные, номер не убран. Кроме того, всё оборудование в номере не работало (телевизор, грязный чайник, сейф, освещение…).
Туалетные принадлежности (полотенца, мыло, туалетная бумага, зубная щётка…) выдавали не каждый день, и чаще всего мне приходилось жаловаться на ресепшен.
Уборка не выполняла свою работу, пол в номере оставался грязным. Электрические розетки не работали, поэтому пришлось снова жаловаться на стойку регистрации.
Замок безопасности был сломан и не отремонтирован…
Давайте теперь поговорим о еде. Ну, завтрак, конечно, не самый лучший, но между блюдами постоянно бегают тараканы… А еда в ресторане? Ну, не самый лучший, лучше сходите в ресторан Urban в 10 минутах от отеля, если у вас нет выбора или удачи остановиться там…
А руководство, директор отеля — человек, который презирает других, не уважает клиентов.

Худший отель в мире.
Совсем грязный.
Нет горячей воды.
Номера были предоставлены в грязном виде.
Номера не убирались.
ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НЕ БЫЛО ВО ВРЕМЯ НАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ.
Плохое качество еды.
Скудный завтрак.
НИКОГДА НЕ ЕДЬТЕ ТУДА, ЭТО ХУДШИЙ ОТЕЛЬ.

Худший отель в Кигали.
Бегите из него.
Нет горячей воды.
Отсутствуют даже самые необходимые вещи.
Номера грязные.
Завтрак, как говорят, подается в 6 утра, но завтрака нет…
Нет питьевой воды.
Бегите из этого отеля.

Их услуги превосходны, у них есть хороший бассейн! И там так тихо! И в роскошном районе ✨️

Худшая еда, которую я когда-либо ел в отеле. Номера хорошие, персонал замечательный. Однако ужин состоял только из вареной курицы, риса и нескольких овощей. Очень разочаровывает.

Мне очень понравилось пребывание в отеле. Я бы настоятельно рекомендовал его всем, кто посещает Кигали, это центральное и безопасное место. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, всегда готовым помочь. Номера были очень просторными, а гигиена поддерживалась в хорошем состоянии. Здесь также есть прекрасный ресторан с разнообразными блюдами местной и интерконтинентальной кухни. Наконец, бассейны обеспечивают прекрасный вид из номеров и были идеальным местом для отдыха для меня. Я бы определенно остановился здесь снова во время своего следующего визита!

Я провел 10 дней в этом отеле, обслуживание было замечательным, и персонал был очень гостеприимным, я чувствовал себя как дома, они помогли мне добраться до отеля, еда была очень вкусной.
Я бы на 100% рекомендовал этот отель, плюс отель очень чистый.

Я рекомендую короткое семейное пребывание. Атмосфера в отеле спокойная и приятная. Бассейн чистый. Это прекрасный отель. Ночью из своей комнаты я мог любоваться освещенными холмами Кигали. Признаюсь, это что-то особенное 💯

Понравилось плавание. Коктейль был не очень хорош.
Хороший персонал 👍

Грязные номера. Дохлые тараканы в ванной. Ночью нет горячей воды в душе. Сломанные заглушки для прикроватных ламп. Телевизор с 2-3 каналами и ужасным сигналом. Сейф в номере не работает. Насмешка над спортзалом с плохим освещением и большинством неработающих тренажеров. Скудный завтрак, несвежий хлеб и т. Д. Неотзывчивый, плохо обученный и непрофессиональный персонал и руководство.
И вот худший опыт: пытался дважды заплатить своей картой за проживание по прибытии, но оба раза карта была отклонена. Затем мой коллега заплатил им за мой номер наличными. Однако они взяли деньги за один платеж по карте после того, как я выехал. Сначала они отрицали, что взяли деньги, мы связались с Банком Руанды, и они подтвердили, что взяли деньги. Однако они все еще не вернули двойной платеж, заявив о какой-то нелепой политике.
Избегайте этого отеля любой ценой!

Приятное место, безупречный сервис, обильная еда и улыбка Алисы.

Этот отель довольно отвратительный. Очень грязный.
Множество насекомых, как живых, так и мертвых.
Наша комната, похоже, не убиралась очень давно.
Нас поселила здесь авиакомпания Rwanda Air, так как наш рейс задержали (снова).
Мы не хотим оставаться здесь. Наша комната, поэтому сейчас мы сидим у бассейна.
Определенно не будем здесь есть и отсчитываем часы до того, как сможем отправиться в аэропорт.

Отель очень хорошо расположен, в тихом жилом районе, но недалеко от центра города. Отель комфортабельный, хорошо оборудованный, с внимательным обслуживанием. Однако номера за пределами фасада темные, без вида.
Wi-Fi очень слабый.

Отель «Шиба», расположенный в центре Киёву (центр города), с прекрасным видом на КОНВАНЦИОННЫЙ ЦЕНТР, представляет собой великолепное место для приятного отдыха на земле тысячи холмов. Сервис отличный, здание современное и чистое.

Кухонное обслуживание и качество еды нуждаются в улучшении.

Я забронировал номер в этом отеле на 4 ночи через один из сторонних веб-сайтов бронирования для себя и друга, путешествующих вместе в Руанде.
По прибытии в отель примерно в 21:00 нам сделали рентген нашего багажа и вещей. Прежде чем подойти к стойке регистрации. У меня была полная бутылка бананового пива, которую я купил ранее, и которую охранник сначала отказался разрешить мне принести, пока другой сотрудник не вмешался и не убедил его пропустить.
Мы подошли к стойке регистрации и упомянули у нас была бронь. Женщина за стойкой сказала, что они расторгли контракт со сторонним веб-сайтом и не выполняют бронирования, сделанные через этот сайт. Причина, по которой она указала, заключалась в том, что цены, опубликованные на сайте (83 доллара за ночь), были слишком низкими, чтобы они могли получить прибыль. Затем она упомянула, что у нее есть свободные номера и она может забронировать нас за 130 долларов за ночь. Чтобы усугубить травму, она сказала нам, что нам придется самим связаться со сторонним веб-сайтом, чтобы получить возмещение за бронирование, которое мы уже заплатили через них.
Мы неохотно заплатили за одну ночь в Scheba, так как она уже была около 22:00, и мы не знали, сможем ли мы найти другое жилье в такой короткий срок. Затем мы потратили следующие два часа на звонок на сторонний веб-сайт, пытаясь получить возмещение за первоначальное бронирование.
Наш номер был старым и устаревшим.