Отзыв об отеле Scheba Hotel 3*

Я забронировал номер в этом отеле на 4 ночи через один из сторонних веб-сайтов бронирования для себя и друга, путешествующих вместе в Руанде.
По прибытии в отель примерно в 21:00 нам сделали рентген нашего багажа и вещей. Прежде чем подойти к стойке регистрации. У меня была полная бутылка бананового пива, которую я купил ранее, и которую охранник сначала отказался разрешить мне принести, пока другой сотрудник не вмешался и не убедил его пропустить.
Мы подошли к стойке регистрации и упомянули у нас была бронь. Женщина за стойкой сказала, что они расторгли контракт со сторонним веб-сайтом и не выполняют бронирования, сделанные через этот сайт. Причина, по которой она указала, заключалась в том, что цены, опубликованные на сайте (83 доллара за ночь), были слишком низкими, чтобы они могли получить прибыль. Затем она упомянула, что у нее есть свободные номера и она может забронировать нас за 130 долларов за ночь. Чтобы усугубить травму, она сказала нам, что нам придется самим связаться со сторонним веб-сайтом, чтобы получить возмещение за бронирование, которое мы уже заплатили через них.
Мы неохотно заплатили за одну ночь в Scheba, так как она уже была около 22:00, и мы не знали, сможем ли мы найти другое жилье в такой короткий срок. Затем мы потратили следующие два часа на звонок на сторонний веб-сайт, пытаясь получить возмещение за первоначальное бронирование.
Наш номер был старым и устаревшим. Окна и балконная дверь не были полностью герметичны, что позволяло проникать звукам и насекомым. На террасе у бассейна отеля внизу до 11 часов вечера играл очень громкий оркестр, из-за чего спать было невозможно. На подушках были пятна. Включенный в стоимость завтрак был ужасным, всего в нескольких вариантах фруктов, хлеба и сыра, а также в нескольких неаппетитных вариантах яиц и мяса. Когда я увидел, как по тарелкам с едой ползает таракан, мне было достаточно. Я поднялся в номер, собрал вещи и выехал в отель получше, расположенный дальше по улице.
Эти люди устраивают мошенничество, принимая бронирования, а затем не соблюдая их и навязывая вам более высокую ставку. При регистрации. Сделайте себе одолжение и бегите!