Отель Гранд Люксор

Добрый день.
Отдыхала в данном отеле с 12 по 13 июня. Первый и последний раз. Очень хотела попасть в данный отель-предвкушала классные выходные. Считаю себя человеком нетребовательным, но впечатление осталось крайне негативное. Началось все с приезда. Так как 12 июня был день открытия уличного бассейна-на парковке отеля стояли машины не только гостей отеля, но и всех приехавших просто на пару часов в бассейн-шлагбаум был открыт-заезжай-не хочу, поэтому места на парковке не было от слова совсем-негде было даже поставить машину чтобы выгрузить вещи. В итоге оставили машину очень далеко и тащились с тяжелыми вещами до стойки регистрации. У стойки работала одна девушка с усталым и недовольным лицом, обслуживание шло медленно — собралась очередь из примерно 10 человек. Постояв минут 30 пошли в номер. Надо отдать должное-номер уютный и с новой мебелью. Если не выходить из номера и не открывать окна-можно подумать что находишься в 4х звездах) ) ) в номере не отключался кондиционер-даже когда в нем не было надобности, а так же не было сеток на окнах-здравствуйте комары!
Далее у бассейна так как пускали ВСЕХ-для нас гостей отеля-места не нашлось-ни одного свободного лежака. Они появились когда пошел дождь. Поэтому в бассейн мы не попали. Решили посетить спа-но зайдя туда огорчились, так как спа очень маленькое-все было занято и не очень чисто. Хорошо… оставалась последняя надежда хотя бы на ресторан с шикарным видом на воду.

Добрый или не очень день, представителям данного отеля и потенциальным гостям. Отдыхали с друзьями с 29 по 30 мая 2026 года. Из хорошего : завтрак вкусный, разнообразный. Красивый, новый холл, лестница и вид из ресторана. Далее минусы: Отель заявлен как новый, но здание старое, была просто реконструкция. Старые номера, мебель только некоторая новая. Все в красных коврах, местами очень грязных. Термальная зона маленькая очень. Бассейн крошечный, в сауне доски скрипят и проваливаются, хамам не работает, душа нет, чтобы после сауны сполоснуться перед бассейном (так что все лезут потные), подсветка у бассейна работает только наполовину, и вообще вся термальная зона в стиле 90х, очень безвкусно. В номере канализацией воняет. Чайник только на полу можно подогреть, потому что около стола для него нет розеток, бокалом я обожглась из — за круглых неудобных ручек. Мы бронировали номер с ужином и завтраком по системе шведский стол… Ужин был просто очень скудный:тушеная капуста, куриная котлета, два непонятных салата и немного фруктов… Впервые такое видели. Сам отель еще достраивается, территория неухоженная, бассейн на улице не открыт и ужасно грязный, там даже плавала утка. Вокруг стройка, газон желтый, территория маленькая, фонтан грязный, у входа в отель стройка, укладывали плитку… И вишенка на торте: после того как мы уже приехали домой, (а на минуточку, нам ехать 2 часа) мне прислали из отеля сообщение о том, что мне не отдали мой паспорт, когда копировали его при заселении.

Все понравилось. Спасибо большое команде. Отель удивил размерами, очень просторно, красиво, номер огромный семейный. Все есть. Халаты, тапочки. Включено сауна и бассейн. Там тоже выдают полотенца, напитки. Летом откроется бассейн на улице. В номере комфортно, прохладно, кондиционирование центральное. Тихо, ни кого из соседей не слышали. Ресторана с красивым видом из окна. Обязательно вернёмся ещё.
Все понравилось, но хотелось бы приветственные бутылочки воды в мини бар при заезде. Хотя может где кулеры с водой стоят. Не видела.

Чисто. Много места. Расположение. Цена.
Нет зеркала в номере на выходе. Мало света перед раковиной в санузле. Вечером не дождаться ужина в ресторане — уходили в другие места после неудачного опыта.

Отель расположен на берегу Волги, можно прогуляться по очень красивой набережной. Сразу за ней начинается эко тропа, по которой можно дойти до Вознесенского монастыря. Тропа пролетает по очень живописному дубовому и сосновому лесу, по гребной довольно высокой горы, откуда открываются совершенно завораживающие виды на реку и противоположный берег Волги. Очень рекомендую прогуляться. Около монастыря есть неплохой ресторан Удачное место, где можно отдохнуть)
Гостиница приятная, чисто, комфортно, кровать 2х2 метра, спать удобно. Персонал отзывчивый и вежливый. Останавливались на две ночи, все было хорошо.

Прекрасная входная группа, замечательно встречают, быстрое оформление, красивое фойе, с фонтаном и золотым лифтом и винтовой лестницей, люстрами.
Виды из ресторана на Жигулевское море.
В номере есть все гигиенические принадлежности, даже одноразовые зубные щётки, бритвы, есть халаты, тапочки, климат контроль.
Кровать на твердом матрасе, что тоже плюс.
Завтрак в красивом ресторане с достойным выбором и хорошим качеством продуктов, несколько видов кофе.
Далековато от АвтоВАЗа, замка Гарибальди, но это лично для нас, если цель отдыха другая, то тут есть СПА (включенный в стоимость, о котором мы даже и не знали, видимо плохо читали описание номера при бронировании)

Отдыхали в этом отеле недавно и до сих пор под впечатлением! Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам. Отель настолько понравился, что хочется ставить высшую оценку по каждому пункту.
Мы в полном восторге от местоположения — всё рядом, но при этом очень тихо. Номер просто шикарный: чистый, просторный, продуманный до мелочей. В номере есть абсолютно все для проживания.
Отдельно про завтраки — это что-то невероятное! Огромный выбор, всё свежее и очень вкусное.
Но главное, что меня поразило — это сам отель. Он огромный и по-настоящему красивый.
Такого нет.

Отвратительный сервис! 2 недели назад отменила бронирование и на другой день поменяли бронь! Подтвердили все в письме! В итоге, просят оплатить полную стоимость!
Деньги не вернули! Плюс на ресепшене при регистрации паспорт забыли отдать, через 2 часа сама вспомнила и забрала! Не советую никому никогда приезжать сюда! Худший отель!

Хороший номер, матрас, постельное белье, полотенца. В номере было чисто и всего хватало. Нормальный ресторан (что касается заказа по меню), еда вполне съедобная, хоть и без изысков.
1. Как уже писали в предыдущих отзывах, в ванной комнате воняло канализацией. Когда я говорю канализацией, я имею в виду человеческие испражнения. Сотрудники об этом знают, поэтому там была включена вытяжка, чтобы хоть как-то спасать от запаха, которую выключить сами вы не можете. Мы были очень уставшие и даже не стали ругаться с персоналом и просить заменить номер.
2. Ванна очень узкая даже для женщины 44 размера. В центре неё из стены выпирает кран, который скрадывает еще место, об него можно удариться во время приема душа (опять же, из-за того, что сама ванна очень узкая). Из-за постоянно работающей вытяжки создаются завихрения воздуха и шторку, которая и так висит к вам достаточно близко (все из-за той же узкой ванны), будет сдувать прямо на вас. Не смертельно, но как будто можно было это продумать, притом что размер ванной комнаты позволяет не экономить сантиметры.
3. Магнитные ключи от номера. Они размагничиваются постоянно. Нам все время приходилось спускаться на ресепшн, чтобы замагничивать их по новой, т. К. Они переставали работать после одного использования. В соседний номер не могли попасть девушки, которые только заезжали, потому что все их ключи успели размагнититься, пока они поднимались с первого этажа на пятый.

Все супер! Единственное при заселении на ресепшен был один сотрудник, долго ждали оформления. Отдыхали там в новогодние праздники.

Прекрасный вариант для отдыха с семьей. Дети были в восторге от игровой комнаты, а нам понравилась термальная зона. Бассейн чистый, температура комфортная. В ресторане подают хорошие блюда, приятно удивила сервировка. Отдельно хотелось бы отметить внимательный персонал, который действительно старается сделать пребывание гостей предельно комфортным. Хороший отель.

Большой, классный номер, свежий ремонт, все чисто, даже в мелочах, которыми многие гостиницы пренебрегают. Цена идеальная для такого уровня (4500 р, включая завтрак).
К сожалению, разочарование от зоны спа, ради которой, в том числе, мы приехали. Поэтому большой абзац отведу ему:
— Не самый свежий ремонт, сильно пахнет хлоркой, джакузи холодный, бассейн, соответственно, тоже.
— Нет возможности индивидуальной брони, одновременно с вами может находиться в спа-зоне 10-15 человек из отдыхающих, из-за чего не очень комфортно находиться там, в том числе, с точки зрения гигиены.
— Нет информации о том, что нужно брать сланцы, на месте нельзя взять в аренду/купить (для нас было не очевидно, что нужно об этом позаботиться самим, мы не так часто ходим в сауны).
— Также не понравился переход в спа зону через общий коридор, где с одной стороны люди на фэшн мероприятии красиво разодетые, а с другой стороны идешь ты в халате и эти неловкие взгляды друг на друга🥹
Также из других мелочей:
— На номер выделяется 2 пары тапочек обычных, на мой взгляд, лучше умножить на 2 (в соответствие с количеством гостей в номере), все-таки, они не многоразовые и после душа надевать повторно одни и те же не очень.
— При въезде в отель сотрудник сверяет номер авто и, если он есть в списке, то можно заехать. Мы, конечно, смогли заехать, хотя в списках не были и заблаговременно об этом никто не предупреждал. Получается, что правило есть, но безопасность мнимая.

Отличный вариант для отдыха на выходных. Уютно, спокойно, вокруг природа и Волга рядом. Мы много гуляли по набережной, а вечерами ужинали в ресторане отеля. Кухня действительно вкусная, а обслуживание на уровне европейских стандартов. 10/10!