Отзыв об отеле Отель Гранд Люксор 4*

Светлана Ч.

2/10
Добрый день.
Отдыхала в данном отеле с 12 по 13 июня. Первый и последний раз. Очень хотела попасть в данный отель-предвкушала классные выходные. Считаю себя человеком нетребовательным, но впечатление осталось крайне негативное. Началось все с приезда. Так как 12 июня был день открытия уличного бассейна-на парковке отеля стояли машины не только гостей отеля, но и всех приехавших просто на пару часов в бассейн-шлагбаум был открыт-заезжай-не хочу, поэтому места на парковке не было от слова совсем-негде было даже поставить машину чтобы выгрузить вещи. В итоге оставили машину очень далеко и тащились с тяжелыми вещами до стойки регистрации. У стойки работала одна девушка с усталым и недовольным лицом, обслуживание шло медленно — собралась очередь из примерно 10 человек. Постояв минут 30 пошли в номер. Надо отдать должное-номер уютный и с новой мебелью. Если не выходить из номера и не открывать окна-можно подумать что находишься в 4х звездах) ) ) в номере не отключался кондиционер-даже когда в нем не было надобности, а так же не было сеток на окнах-здравствуйте комары!
Далее у бассейна так как пускали ВСЕХ-для нас гостей отеля-места не нашлось-ни одного свободного лежака. Они появились когда пошел дождь. Поэтому в бассейн мы не попали. Решили посетить спа-но зайдя туда огорчились, так как спа очень маленькое-все было занято и не очень чисто. Хорошо… оставалась последняя надежда хотя бы на ресторан с шикарным видом на воду. Мы пришли на ужин по шведской линии, заплатили 1400 руб с человека-а зона включала в себя 6 подносов из которых была капуста тушеная, булгур, одно куриное крыло и одинокая куриная котлета. Я спросила: что поесть за 1400 руб, мне ответили-ждите-вас много) а еще нашли засохшие круассаны наверное с завтрака. Дико разочаровавшись в ужине мы надеялись что завтрак включенный в тариф нас не разочарует. Пришли мы за час до окончания завтрака. Ни сосисок, ни яиц, ни творога ни сыра-ничего не было. Достался один на двоих блин. Одна кофемашина была сломана, у второй очередь 12 человек. Молока в кувшине не было-когда я спросила чем мне разбавить американо-мне ответили что вот этим и показали на кефир. Ответили работники ресторана, которых как мне показалось привезли из пионерского лагеря-не факт что всем было 18 лет ( (один парень плакал, потому что не мог починить кофемашину. Поэтому детям, работающим в ресторане было по сути все равно, что я налью себе в кофе: кефир или молоко. Снова сказали: ждите! вас много! Подытожу. Много где была и в отпусках и в командировках но такого стыда не было нигде. Тем более с заявленной 4кой. Персонал крайне недоброжелательный-явно уставший от туристов. В общем мы туда больше ни ногой-и Вам не советуем.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.