Коттедж в Абзаково

Ужасное обслуживание при высоких ценах!
За 6 дней проживания даже не поменяли полотенца, не пропылесосили. Когда мы попросили у администратора заменить полотенца, то она сказала, что это должны были сделать на 5 день. После этого она к нам зашла и стала наезжать, увидев небольшое пятно. Начала угрожать, что, если не отстираем, то возьмут деньги за порчу имущества. Полотенце отстиралось, и нам только на 7 день принесли чистое.
Заезжали 29 декабря, на некоторых полках было много пыли, как и на батарее. Уборка была настолько ужасного качества, что даже не удосужились вытащить из батареи носки прошлых жильцов! На балконе — как будто не мыли полы совсем.
Один раз вообще оставили дверь в номер открытой! С таким мы никогда в жизни ещё не сталкивались!
Номер за большую сумму был всего 16 квадратов. Мало того, что в туалете нет вентиляции, так они даже не позаботились о том, чтобы поставить освежитель воздуха. Дверь открывается внутрь, очень неудобно заходить, так как коридор в номере крошечный. Весь отдых приходилось ходить по мокрому ковру в коридоре, так как нет даже отдельного коврика для обуви. В душевой кабине занавеска слишком короткая, много воды проливается на пол. Проживали в 4 корпусе.
Одна из самых длинных и самых популярных трасс на этом курорте вообще не подготовлена, несколько дней не работала, а как заработала, то мы стали кататься на ней частично по земле и большим камням, которые царапают оборудование.
К столовой нет никаких вопросов!

В данном месте мы отдыхали 5-й и, скорее всего, последний раз.
Мы были здесь в 2016, 2017, 2019, 2021 и 2022.
После первых 3-х посещений мы были восторге! Попав сюда по рекомендации знакомых и убедившись, как тут хорошо, мы активно рекомендовали и агитировали уже всех своих знакомых выбирать для отдыха именно это место, так как плюсом к чистому воздуху, великолепным пейзажам, отличному ГЛЦ шли:
— достойный уровень обслуживания и питания.
— бонусная программа в виде "талонов" на бесплатное посещение аквапарка, зоопарка, подъемника, боулинга, оздоровительных процедур и т. Д.
— приемлемый уровень цен на проживание.
— спокойная обстановка.
Однако, посетив "Абзаково" в феврале 2021 и 2022 года, мы были крайне разочарованы. В эти годы мы призжали уже с маленьким ребенком.
Несмотря на то, что "Абзаково" внешне выглядит и позиционируется, как место семейного отдыха, фактически отдых с детьми, особенно маленькими, превращается в нечто странное.
Начнем с уборки номеров:
— в номерах пыльно (особенно по периметру комнаты, на полу), чьи-то волосы на полу, какие-то крошки на полу (ребенок в 2021-м году сразу после входа в номер нашел засохшее печенье, оставшееся после предыдущих жильцов)
— от штор пахнет затхлостью/пылью/нестиранностью, матрасы продавлены (спишь как на дуге), постельное белье оказалось в каких-то пятнах с дырками.

Отдыхаем здесь с начала января, в корпусе 1. До этого приезжали сюда каждую зиму. Что можно сказать, это просто ужасно. Курорт просто загнивает. Вынуждены сюда приезжать, так как совмещаем отдых и встречи с бабушками, если бы не это больше никогда бы не приехали. Начнём с ценника, за 11 ночей за два места +1 доп заплатили 130 тыс (это двухкомнатный номер и даже не люкс). За такие деньги в Подмосковье отдыхали в шикарном Рэдиссон с соотвествующий сервисом. Итак номер: каморка со вздушимся линолеумом с малюсеньким мини-баром (вместо заявленного холодильника), вместо штор какие то тряпки, убогий диван, убогое покрывало на кровати и внимание — ни одного шкафа в номере! Зимой без шкафа — это как?! Але, администрация! Как вы себе представляете размещение без шкафов?!. Уборка — одно название, смена полотенца через 4 дня! Пол моется каким то дешёвым хлористым раствором, вонь пол дня не выветривается! Столовая — господи, почему нельзя обновить оборудование с нормальной вытяжкой? Как было 30 лет назад, так и осталось! После столовой вся одежда и волосы так воняют, что жуть. Никакой анимации, детей никто не развлекает, даже горку перестали делать детям. Совсем видимо лень. Есть прокат беговых лыж, но лыжни нигде нет! Сама Горнолыжка тоже совсем испортилась. Сделали только три трассы, остальные видимо лень. Поесть особо негде, три малюсенькие кафешки, где толпа народу, на территории совершенно не продумано движения е машин.

Нормально, рестораны есть. Развлекательный центр большой, есть автоматы и бильярд. Вот только чтобы записаться на боулинг, нужно встать в 7 утра и прийти, всего лишь 2 дорожки. Если проживаете в этом доме, будет скидка на ски пасс в размере 400 рублей. Место неплохое, зимой стоят ледяные фигуры, дети ходят рядом с ними, разглядывают. Бассеин нам не понравился. 3 горки, 2 из них для малышей. 2 бассеина, один взрослый, один детский. Есть джакузи, но оно расчитано на 4 человек. Когда мы купались, мы заметили фекалии ребенка на дне бассеина. Заселились мы около 4 часов, не встретила даже горничная. Хамски отнеслись, даже не заправили кровать. Номер был неплох, большой, есть балкон. В общем курорт неплохой, но на более чем 4 дня ехать туда — я бы не советовала😉

Жили в Спорт-отеле на новогодние праздники в январе 2021 г. В номерах все старое, мебель обшарпанная, грязный диван и покрывала на кроватях. Под диваном и под кроватями столько пыли и грязи: видимо, годами там никто не убирался. Заявленная ежедневная уборка не делается, если об этом специально не попросишь, даже мусор не каждый день выносится.
В номерах должен быть проводной Интернет, нам даже выдали кабель, но он не работает.
Регистрация заезда — отдельная песня. Оказывается, нужно сначала ехать на ресепшн в развлекательном центре Нонстоп (это в Доме отдыха), лишь затем идти на ресепшн Спорт-отеля в ГЛЦ за ключами. Чайник администратор выдавать не хочет: не хватит на всех гостей, как она говорит. Мы брали дополнительное место на раскладушке — раскладушку, постель, нужно самому нести с ресепшн в номер.
На территории ГЛЦ не хватает точек питания. Есть 3 маленьких кафе (на самом деле, столовых), в которых не найти места в обед.
Единственный плюс Спорт-отеля — близость к подъемникам.
Трассы работали не все, с вершины только 3. Кресельный подъемник "Комета" спроектирован нелогично: с него можно попасть лишь на одну трассу. Чтобы попасть на остальные, придется пройти пешком в гору, либо пользоваться вместо креселки бугельной канатной дорогой.
В общем, Абзаково — тот еще колхоз. С такой красивой природой, как в Башкирии, Абзаково можно превратить в прекрасный курорт. Но пока что это место сурового уральского отдыха. По-видимому, ММК этот непрофильный актив совершенно не интересен.