Меблированные комнаты Астория

Останавливалась по работе на одну ночь. На ресепшен сидела очень грубая тётя. Очень жаль, что лицо отеля именно такое.

Гостиница из нескольких коттеджей. Меня поселили в улучшенный номер, за что большое спасибо! В номере очень тепло, даже непривычно жарко для зимы. Утром к назначенному времени готовили завтрак (сосиски, яйца, блины) Все сытно, спасибо! Вайфай работал хорошо.

Ну что же я приехал в эту гостиницу не один и все было отлично перед заселением, да и персонал оказался на первый взгляд добрый. На заселили мы положили вещи только легли как кровать провалилась под нами (мы весим по 50-60 кг) мы офигели от этого и когда сказали это администратору он вежливо нас послал и пригрозил штрафом и оказалось это не наш номер такой плохой, а у всех соседей так-же с которыми я приехал ещё там нету горячей воды в душе в общем гостиница не очень.

Номер при заселении был грязный, очень сильная слышимость, слышно даже разговоры с первого этажа, я жил на втором, в ванной нет полотенца сушиться, холодная комната.

Был ночной заезд. Встретил администратор, номер был готов к заселению. Порадовала возможность подачи завтрака в любое удобное время (правда сам завтрак на твердую "3")
Некачественная уборка санузла и провалившийся пол в номере.

Рекомендую! куча еще конечно комплиментов, номер с ванной 100 баллов!
Все норм чисто приятно современно.
Все супер!
Вапролджэ.
Пункт приема пищи.

8 ноября 2020 года мы с женой заселились в гостиницу ASTORIA по предварительной брони через сайт booking. Com.
В 12:22 мы оплатили 19600 руб. За 7 ночей.
Администратор проводила нас до номера 11 (в отдельно стоящем сооружении), открыла номер, оставила ключи и ушла на ресепшен.
При входе мы заметили отклеившееся обои и неприятный запах в номере, но рассчитывали что после проветривания его не будет.
Но позже (минут через 30-40 после заселения) мы обнаружили что дальний от входа угол комнаты, где были отклеившиеся обои и прикроватная тумбочка, мокрый от конденсата и под обоями проросла плесень/грибок.
Рассказали об этом администратору и попросили другой номер, девушка сообщила что других номеров нет. Мы предупредили что в таком случае мы будем искать другое жилье и съедем из этой гостиницы.
Через пару часов мы нашли квартиру. Около 16:00 пришли выселяться. Администратор сказала что ей нужно созвонится со старшим администратором (или как-то так) и нужно подождать.
После разговора со старшим администратором, администратор сообщила что не может сделать полный возврат, только с удержанием оплаты за сутки/ночь, а насчет полного возврата нужно общаться со старшим администратором которая будет в гостинице 9 ноября после 10 часов. Мы согласились на такой вариант, чтобы у нас было зафиксировано время фактического выезда.
В 16:20 нам сделали возврат 19600 руб. И сделали новый платеж на 2800 руб.
На следующий день мы пришли требовать полный возврат.

Чисто переночевать. Кондиционера нет, сеток на окнах нет, летом это критично, ибо окно не откроешь — гнус унесёт. Завтрак без альтернативы. Телевизор показывает очень странные каналы, остальные заблокированы.