Путешествовала с туром Хакассия-Тыва и на 2 дня было.
Групповое заселения в этот отель Спустилась в 20-30в бассейн, освещение скудное, прошла к лежакам, где были наши женщины из группы, а там оказалась большая лужа у лежака от предыдущих посетитклей, я поскользнулась и упала навзничь, выбив плечо о рядом стоящий лежак и ударилась о каменный пол бедром Мне 68 лет и такие падения чреваты переломам шейки бедра.
Уборщица вышла из раздевалки, увидела-и молча удалилась, все наши это видели и очень были удивлены, лужа так и осталась.
Администратора бассейна тоже не было, я даже одеться не смогла, в полотенце ушла, но другой девушке я рассказала, что случилось, но реакции никакой.
Уезжала утром в Абакан, и затем в Москву, поэтому к медикам обращаться не было времени, утром стало хуже, я оставила на рецепшене заявление о случившемся и попросила решить эту проблему путем оплаты прохождения М Р Т в месте, куда я прилечу а живу я в Краснодаре В этот день позвонила Аян, менеджер, обещала разобраться и обязательно решить вопрос и перезвонить, да, еще скидку предложила в след заселение-но я лучше в палатке переночую, чем в таком отеле, где и убиться можно.
Больше никто не звонил и ничего не было решено.
В недавней истории этой республики было время, когда отношение к русским было крайне негативным и у меня сложилось впечатление, что и в этой ситуации администрация отеля руководствуется этими отголосками прошлого.
Как можно, видя, что случилось со мной, вообще никак не отреагировать? И потом все продолжилось в том же духе, им важны только деньги, качество обслуживания и отношение к клиентам никак не соответствуют 5 звездам, нет просто человеческого участия и сочувствия от слова совсем.
С глаз долой-из сердца вон-девиз этого заведения.
Так что лучше поискать другой отель, пусть меньше звезд, но больше человечности и останетесь здоровы и отпуск не испортите.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Групповое заселения в этот отель Спустилась в 20-30в бассейн, освещение скудное, прошла к лежакам, где были наши женщины из группы, а там оказалась большая лужа у лежака от предыдущих посетитклей, я поскользнулась и упала навзничь, выбив плечо о рядом стоящий лежак и ударилась о каменный пол бедром Мне 68 лет и такие падения чреваты переломам шейки бедра.
Уборщица вышла из раздевалки, увидела-и молча удалилась, все наши это видели и очень были удивлены, лужа так и осталась.
Администратора бассейна тоже не было, я даже одеться не смогла, в полотенце ушла, но другой девушке я рассказала, что случилось, но реакции никакой.
Уезжала утром в Абакан, и затем в Москву, поэтому к медикам обращаться не было времени, утром стало хуже, я оставила на рецепшене заявление о случившемся и попросила решить эту проблему путем оплаты прохождения М Р Т в месте, куда я прилечу а живу я в Краснодаре В этот день позвонила Аян, менеджер, обещала разобраться и обязательно решить вопрос и перезвонить, да, еще скидку предложила в след заселение-но я лучше в палатке переночую, чем в таком отеле, где и убиться можно.
Больше никто не звонил и ничего не было решено.
В недавней истории этой республики было время, когда отношение к русским было крайне негативным и у меня сложилось впечатление, что и в этой ситуации администрация отеля руководствуется этими отголосками прошлого.
Как можно, видя, что случилось со мной, вообще никак не отреагировать? И потом все продолжилось в том же духе, им важны только деньги, качество обслуживания и отношение к клиентам никак не соответствуют 5 звездам, нет просто человеческого участия и сочувствия от слова совсем.
С глаз долой-из сердца вон-девиз этого заведения.
Так что лучше поискать другой отель, пусть меньше звезд, но больше человечности и останетесь здоровы и отпуск не испортите.