К чистоте вопросов нет.
Очень часто на рецепшен просто не берут трубку, порой дозвониться невозможно, складывается впечатление, что попросту не хватает персонала, особенно в ресторане.
Но самый главный и ощутимый минус, который заставит задуматься, ехать ли туда в следующий раз — это отсутствие кондиционеров в номерах. За такую стоимость проживания это просто непозволительно. В жаркую погоду в номерах неимоверно душно, просто невыносимо, и от этого нет никакого спасения. Отсутствие кондиционера в номере стоимостью 12к за ночь — просто ужас.
И ещё вопросы к организации сервиса. Будьте готовы, что забронировав номер и настроившись на приятный отдых, на следующий день вам сообщат, что лаунж зона и ресторан будут весь день закрыты на корпоратив. Спрашивается — почему заплатив деньги, я должен испытывать дискомфорт и не получить за это абсолютно никаких компенсаций. Просто с утра пришли рабочие, поставили забор на входе в лаунж зону, закрыли ресторан и все — разбирайтесь как хотите. Открыли вместо ресторана точку фастфуда, но из-за огромного потока отдыхающих персонал просто не справлялся. Результат — очереди по 30 человек за хот-догом. Позвольте, я ехал в отель с рестораном и лаунж зоной. С какой стати меня всего этого лишили и ничего за это не компенсировали. Вопросы к управленцам.
На следующий день тоже не обошлось без казусов — собираешься ты позавтракать, а девочки в ресторане мило сообщают, что в 10 часов будет завтракать лагерь и тебе надо либо ждать, пока они поедят либо есть в номере. Опять же вопрос — в честь чего?
Согласовали корпоратив или лагерь — закрывайте весь отель под это дело, а не устраивайте неудобства другим отдыхающим, которые заплатили за отдых не маленькие деньги. Это позор.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень часто на рецепшен просто не берут трубку, порой дозвониться невозможно, складывается впечатление, что попросту не хватает персонала, особенно в ресторане.
Но самый главный и ощутимый минус, который заставит задуматься, ехать ли туда в следующий раз — это отсутствие кондиционеров в номерах. За такую стоимость проживания это просто непозволительно. В жаркую погоду в номерах неимоверно душно, просто невыносимо, и от этого нет никакого спасения. Отсутствие кондиционера в номере стоимостью 12к за ночь — просто ужас.
И ещё вопросы к организации сервиса. Будьте готовы, что забронировав номер и настроившись на приятный отдых, на следующий день вам сообщат, что лаунж зона и ресторан будут весь день закрыты на корпоратив. Спрашивается — почему заплатив деньги, я должен испытывать дискомфорт и не получить за это абсолютно никаких компенсаций. Просто с утра пришли рабочие, поставили забор на входе в лаунж зону, закрыли ресторан и все — разбирайтесь как хотите. Открыли вместо ресторана точку фастфуда, но из-за огромного потока отдыхающих персонал просто не справлялся. Результат — очереди по 30 человек за хот-догом. Позвольте, я ехал в отель с рестораном и лаунж зоной. С какой стати меня всего этого лишили и ничего за это не компенсировали. Вопросы к управленцам.
На следующий день тоже не обошлось без казусов — собираешься ты позавтракать, а девочки в ресторане мило сообщают, что в 10 часов будет завтракать лагерь и тебе надо либо ждать, пока они поедят либо есть в номере. Опять же вопрос — в честь чего?
Согласовали корпоратив или лагерь — закрывайте весь отель под это дело, а не устраивайте неудобства другим отдыхающим, которые заплатили за отдых не маленькие деньги. Это позор.