Pjatigorskij Narzan

Всем добрый день. Случайно оказалась на отдыхе в г. Пятигорске в санатории «Пятигорский Нарзан» в апреле 2024 г и просто не могу не поделиться своими впечатлениями от пребывания там. Сразу поняла что попала в чудесный уголок домашней, уютной, теплой.
Атмосферы. Хочу выразить благодарность всем работникам этого замечательного коллектива под руководством прекрасного профессионала и просто мудрой женщины Татьяны Арсентьевны Чумаковой. Особая благодарность за профессионализм, чуткое и душевное отношение Тамаре Прокофьевой, Виктории Поветьевой, горничным Наталье Левиной и Татьяне Ефимовой. Огромное спасибо за такой.
Теплый прием и вкусные, разнообразные блюда всему коллективу ресторана и Борису Лихорадову и Надежде Троцкой. Врачу гинекологу Бикбаевой Наталье. Особая благодарность профессионалу своего дела и просто прекрасной Лале Чилашвили и медсестре Аслановой Ирине. Спасибо всем работникам отдела бронирования, Анастасии. Профессионализм во всем.
Благодарю администратора Кожанову Екатерину. Любой вопрос решается быстро, с улыбкой и дружелюбием.
Отдых и лечение все было просто великолепно.
Спасибо всем за ваш труд. Здоровья всему коллективу, мирного неба, благополучия и процветания. Ваша работа бесценна.
Г. Ставрополь, Склярова Ирина.

Находимся сейчас в данном заведении. Опыт отдыха в санатории первый и скорее всего будет последним. Цена вопроса аналогична путевке в Египет также на неделю… От того и полное разочарование. Процедуры в основном все платные, оплата проживания и вообще всего только наличными (привет налоговая! Но думаю здесь все схвачено и все проплачено), убранство пошарпаное, безвкусное и везде абсолютно везде портреты владелицы данного заведения. Мы думали, что это все посмертно — сотрудники чтят ее память, ноооо нет — хозяйка сама увешивает все стены своими ликами🤣 Уборка номеров такое себе, волосы валяются от прошлых жильцов, стаканы со сколами 😤Еда оставляет желать лучшего, чуть лучше больничной, приносят ребенку свежие огурцы и помидоры такое ощущение недельной давности, все заветренные и высохшие. В холле заведения рынок, полным ходом идет торговля всем чем можно. Пообщавшись с отдыхающими узнала, что есть санатории по другой цене и с лучшим лечением. Ну а мы после такого, скорее всего вообще санатории будем проходить мимо.

Были в феврале 2024 года. Сам корпус санатория расположен вблизи горы Машук, в пяти минутах хотьбы есть канатная дорога на вершину горы.
Лечение по санаторно — курортной карте входит только по одному диагнозу (процедур не мало) по желанию можно добавить платные процедуры.
Питание очень хорошее, в меню присутствует рыба, диетическое мясо, овощи, фрукты, на выбор несколько блюд.
Персонал санатория очень приветливый и вежливый.
Интерьер и дизайн внутри корпуса не мешало бы немного освежить очень тяжеловат.
В общем все понравилось, по возможности приедем ещё.

Отдыхали в санатории в новогодние праздники, выбрали санаторий из за собственной радоновой лечебницы, которая работает в праздничные дни. Что хочется выделить в первую очередь: питание диетическое, но все вкусное и свежее, весь персонал очень вежливый и внимательный, номера не новые, но очень чистые, в номере есть халат, тапочки и все, что нужно для комфортного проживания. Что касается лечения: много различных процедур и современное оборудование, помимо радоновых ванн хочется выделить физио процедуры: магнитный аппарат, лазер и электромагнитное кресло для лечения гинекологии. В свободное от процедур время рекомендую посетить спа процедуры : турецкий хамам, а после обертывание морскими водорослями — просто незабываемо. В целом впечатления от отдыха очень хорошие, вернемся еще, спасибо за новогодние каникуля.

Санаторий уютный, чистый. Лечение организовано хорошо. Кроме ЛФК. Нет там лечебной физкультуры. Библиотека есть, но это свалка книг в шкафах. Вечером развлечений никаких в санатории не проходит, просто гуляешь. Скучно.

Отдыхали с семьей в Пятигорске месяц, снимали квартиру, на процедуры решили походить в Пятигорский нарзан. Понимали, что он подороже, чем остальные лечебницы с аналогичными услугами, но решили, что готовы переплатить за качественный сервис и гостеприимство. Но ожидания не оправдались. Сначала за направлениями нас отправили на платный приём к врачу, но приёмом это назвать невозможно — просто сидит человек в халате, который не глядя в твою санаторно-курортную карту, анализы и узи, и не проводя никакого осмотра строчит направления на нужные и ненужные платные услуги. Цель очевидна — не лечить и помогать, а вытянуть из тебя максимум и отправить в дальнейшей забег по этажам, регистраторшам, медсёстрам и т. Д. Сложно представить, как должны это делать больные люди, если у семьи здоровых это отняло несколько часов и немало сил. В итоге, из кучи бумажек, мы выбрали те процедуры, которые нам назначил наш московский лечащий врач, остальную пачку просто выбросили в мусор.
Для организации действительно удобного сервиса у руководства санатория не хватает ни знаний, ни желания. Беготня с кипой бумажек из кабинета в кабинет, от окошка к окошку, общением с кучей медсестёр, администраторов, кассиров и докторов в нормальных современных санаториях давно заменена автоматизированной системой, где ты получаешь направления, записываешься на процедуры и оплачиваешь их в одном окне, экономя время и силы.

Уже не первый раз ездили в этот санаторий за минувшие 5 лет (были уже три раза). Цель поездки отдохнуть от мегаполиса и подлечиться.
Начну с плюсов санатория ПН.
— Отличное расположение. Санаторий в курортной зоне, на склонах Машука. Рядом есть все что нужно.
— Вокруг несколько питьевых бюветов, включая в самом санатории. Очень удобно.
— Вежливый персонал, от уборщиц до медсестер. Но есть конечно несколько человек не очень доброжелательных.
— Вкусная еда. Заказное меню. Обслуживают быстро, вежливые официанты.
Минусы. Их к сожалению в последнее время стало больше и это огорчает.
— Все в номере уже дико устарело и давно просится обновиться. Кровати скрипят, двери хлопают, шкафы и тумбы старые и т. Д.
— Как к пациенту — ни какого подхода, в кабинете где Вам делают назначения процедур по вашему приезду! Главное побольше с Вас отжать денег. Полностью коммерцинизированный подход и плевать ей на Ваше здоровье или чем Вы там болеете! При первичном посещении этого кабинета, у нас не спросили ни жалобы с которыми мы приехали, ни чем болеем, давление не померили, в общем ни чего того что должен сделать врач перед назначением процедур. А вдруг у нас есть противопоказания… Но зато с радостью втюхивают как нужные, так и не нужные процедуры особенно платные и очень расстраиваются когда платных либо совсем не берут или мало берут.
— Маленькие порции в столовой. Хорошо, что можно отметить в заказном меню несколько блюд, тогда еще можно наесться.