Гостиница "Машук"

Расположение супер. Все рядом и канатка на Машук, и бюветы и парк Цветник.
Рецепшену отдельное спасибо, мы задержались с выездом, проблем не оказалось)
В отеле очень тонкие стены, слышны даже громкие разговоры в соседнем номере.
Было грязновато в ванной, полочку под зеркалом совсем забыли протереть (
На 1 этаже находится учебное заведение, толпы молодежи громко смеются, хохочут, стоят толпой, не пройти ( (

Расположение отеля.
Номер напоминает больничную палату. Железные скрипучие койки с матрасами не вызывающими доверия. В номере воняет бабкой. В шкафу забытые постояльцами вещи, вонючие одеяла. В санузел даже заходить страшно, пользоваться тем более. Ещё стоить отметить "доброжелательный" персонал. Вход по пропускам. В общем — санаторий сатаны.

Отель хорошо расположен. Недалеко цветник, рынок, домик Лермонтова. Кругом санатории. Но попадая в отель чувствуешь себя попавшим в общежитие учебного заведения. Оказывается на территории здания расположены кафедры техникума или института. Снующие с вами на лифте студенты … так себе. Но надо отдать должное номера чистые, хоть и старые. Новая белая постель. Чистый санузел.

Все необходимое в наличии, хорошее расположение, своя парковка, отличный балкончик с прекрасным видом на гору. В здании — столовая с очень разнообразным выбором блюд, по нормальным ценам и довольно вкусно.

За 8 лет ничего не изменилось.
— тезисно:
— Нет нормального мыла, только гель для всего сразу, который смывается пол часа.
— нет тапочек.
— нет воды для питья.
— ковролин в коридоре требует замены.
— ободок унитаза не держится стоя.
— битая плитка на стенах в ванной. Так же окалина на плитке и полу от сварочных работ.
— ручка в ванной почти отвалилась.
— на пятом этаже не работает Wi-Fi.
— нет кондиционера! Выживать алергику сложно.
— полотенце для рук не впитывает воду.
— много других мелких недостатков.
Вид на гору — огонь.

Вид с балкона, расположение.
Питание однообразное, не горячее, на раздаче люди стоят без головных уборов.
В номерах отсутствуют шампунь, тапочки, освежитель воздуха. При открытии холодильника под ноги потекла вода. Недостаточно уделяется времени и желания подготовки номера для отдыхающих.
Номер, хотят уберут, а могут и не убрать, кроме замены мусорных пакетов.

Хорошее расположение и есть парковка на территории отеля.
Бронировал через Островок номер стандарт с балконом, красивым видом из окна и двухспальной кроватью. В итоге, когда вечером приехали, девушка администратор сказала, что номера Стандарт закончились и нам дают Эконом с двумя отдельными кроватями и это при том, что бри бронировании номер был сразу оплачен и было подтверждение бронирования.
Все вопросы сказали решать через Островок. А представители Островка почти сутки решают вопрос и обещают вернуться с обратной связью. Но до сих пор ее нет. Говорят ждут ответ от отеля, но представители отеля явно дали понять, что ваши проблемы, это только ваши проблемы.
Так что подумайте дважды, перед тем как бронировать номер)

Душевая грязная, тапочек и халатов нет. Про уборку они не знают вообще.

Планировала написать отзыв сразу после пребывания в Пятигорске в июне 2024 года. Но собралась только сейчас. В первую очередь подтверждаю, что гостиница имеет очень удобное расположение, от нее подать рукой до всех бюветов с природной минеральной водой, до музея М. Ю. Лермонтова, канатной дороги, маркетов, парка "Цветник", троп здоровья и тп. Я пешком обошла все достопримечательности, только до могилы Лермонтова пришлось ехать на маленьком бусике. У меня был очень скромный стандартный номер с роскошным балконом и великолепным видом на Эльбрус! За этот вид можно простить все бытовые недочеты. Отдельное преимущество отеля — кафетерий с качественной разнообразной кухней (цены умеренные), в течение дня можно в любое время прийти позавтракать, пообедать или поужинать! Но я открыла для себя в последние дни кафе "Мистер Слойкин", где завтрак мне понравился больше, а цена примерно та же. Из кафе тоже открывается чудесный вид на улицу, так что можно получить удовольствие и от еды, и от атмосферы. Еще лично меня радовала и ухоженная территория при гостинице со скамейками, цветущими растениями, после прогулки приятно отдохнуть. До гостиницы от жд вокзала идет автобус №1, что тоже очень приятно для путешественника, в том числе если вы, как и я, планируете посетить Кисловодск или Ессентуки на электричке.
Конечно, есть отдельные недостатки, которые очень огорчали меня: например, гладильная комната, где грязные окна, старые гладильные доски и утюги произвела на меня удручающее впечатление.

Шикарное местоположение и вид из окна компенсируют недостатки. Мы были 2 ночи и знали, что это эконом гостиница и особо в номере сидеть не планировали, поэтому были приятно удивлены виду из окна, наличию балкона. Да и в принципе всё необходимое в номере есть, в коридоре стоит кулер с водой. Кровать вполне себе удобная не проваливается, а вот постельное белье с дырками и одеяла видавшие на своём веку многое заменить бы. Отдыхали 8-11 мая 2025. Очереди в столовую на завтрак не было, вполне вкусно и сытно. Всё достопримечательности рядом, хорошее место, рекомендую!

Отдыхали с сестрой в данном отеле. Это прямо эконом отель в эконом сегменте. Начать с того, что на этажах стоит непередаваемая вонь от годами не стираного ковролина. Сам номер маленький, с прихожей в которой не развернуться. Зато там большая ванная комната с ооочень маленькой раковиной, в которой не то что лицо умыть, а даже зубы почистить не возможно, вся вода будет на полу, из-за ванной полочки над раковиной. Окна в номере не мылись со дня основания. Шампунь и гель не выдают (возможно нам не положено было, т. К. Мы заселились на три дня).
Готовят не плохо. Очень понравились блинчики с мясом. А вот слойки с мясом оказались с сырым фаршем 🤮
Отель расположен в 10 мин ходьбы от "верхнего рынка", с которого ходят все или большинство автобусов, и в 30 мин. Хотьбы от жд вокзала.
Рекомендовать друзьям я его точно не буду…

Хорошая чистая гостиница. Номера большие. Проживали с коллегой в 301 и 303 номерах с 25-29.11.2024. Спасибо девушкам на ресепшен за предоставленные для отчёта справки. Уборка в номерах ежедневно.

Обманывают при заселении. Сказали одно по факту все другое. Возврат денег уже 2 недели ждём и кормят завтраками. Не рекомендую самый плохой отель что я видел.

Простенькая гостиница, но чистая и понятная в расположении. Внизу вкусная столовка для завтрака, про обед не в курсе. В шаговой доступности вообще все — если приеду, снова тут остнусь. Убранство комнат скромное, но чисто переночевать и тп, вполне норм. Весь день на экскурсиях все равно.

В целом гостиница хорошая. Место расположения хорошее, номера удобное (все для комфортного проживания есть), вежливый персонал. Вид с балконов прекрасный. Все рядом. Заселили раньше 12.00, так как приехали рано. За что огромное спасибо! Уезжаем вечером, поэтому попросили продлить проживание (проблем никаких). Все что не попросишь, стараются решить вопрос. Но есть одно но… Слышимость хорошая. Если не повезло с соседями, то считайте настроение испорчено. С нами сейчас в отеле живут группа детей с сопровождающим. Взрослым совершенно всё равно чем дети заняты. Дети бегают по этажу, прыгают, визжат, дверями хлопают. На замечания реакции никакой. Пока не повысишь голос (хотя не хотелось доводить до этого).

Ничего. Часто бываю в Пятигорске, это худший отель.
Начиная с обслуживания, заканчивая номером. Все не понравилось. Не соответствует цене. Почти 10000 за два ужасных номера.

Отель прямо на склоне горе Машук, виды потрясающие! Завтраки — шведский стол (400₽) очень огромный выбор блюд! Рядом 2 источника мин воды, канатная дорога, музей Лермонтова, и центральная улица Кирова в 10 мин от отеля, там же парк Цветник. Хорошее расположение отеля! Лифт и балкон есть.