Отель "Орлиные скалы" Hotel Orlinye Skaly

Понравилось абсолютно всё! Белоснежные хрустящие простыни! Мы спали как младенцы. Чисто, очень приветливый персонал. Будем в ваших краях, обязательно остановимся у вас снова.
Заказали баню, но она была не очень. Слишком сухая и обжигала.

Впервые останавливалась в отеле «Орлиные Скалы» и осталась очень довольна проживанием в нём. Искала тишины, красивой картинки из окна и это было мне обеспечено!
Отель находится у подножия горы Бештау. Очень красивые виды открываются со всех сторон.
Интерьер отеля стильный, современный. В номерах чисто и уютно. Персонал приветливый и дружелюбный. Сотрудники отеля всегда были готовы помочь и пойти навстречу.
Понравились завтраки по системе шведский стол. Разнообразные блюда, всё, что пробовала, было вкусно.
Отдельное спасибо руководству отеля, что предусмотрели ланч-боксы для тех гостей, кто не имеет возможности прийти на завтрак с 08:00. У меня были экскурсии с 6-ти утра и было приятно, что накануне можно было заказать ланч-бокс на завтрак.
У меня лично остались только положительные впечатления от проживания в этом красиво расположенном отеле.
С удовольствие вернусь сюда ещё раз и буду рекомендовать своим знакомым.

Великолепное месторасположение, тишина, покой, красота. Виды шикарные.
Вкусные завтрак и ужин.
Устаревшие правила о том что если ты теряешь ключ-карту — то должен возместить ее десятикратную себестоимость, поначалу могли омрачить мое впечатление от этого отеля. Странно же платить 650р за утрату карты которая стоит 50, но администрация и сотрудники согласились с моими доводами и повели себя достойно, дружелюбно, как во всех хороших отелях и отменили этот штраф-пережиток прошлого.

Единственный большой и жирный плюс — это месторасположения. Это прекрасное место. Красивые виды. Природа. Возможность прогуляться в горы.
В остальном это тихий ужас. Номерной фонд — переделанный из советских номеров. Электрика в ужасном состоянии. Сантехника и удобства — видимо не меняли с постройки. Администраторы — как повезет, но в основном полное непонимание работы отельного бизнеса.
В номерах нет кондиционеров. Музыка на территории до 23.00 (если повезет). Место очень колоритное, поэтому постоянно или банкеты или свадьбы на территории. Питание — не соответствует ценам. Пришлось промучится в этом отеле три ночи. Но место и возможность прогуляться по красивым местам конечно поднимают рейтинг этого отеля с 1 до 2.

Очень странный отель. Расположение красивое, приехали из-за спа и нахождению гор рядом. При заезде оказалось, что в спа попасть можно по записи, но все занято «постоянными клиентами», пройти от территории отеля так же нельзя т. К. Кругом заборы и кроме парковки ничего увидеть не удалось. Самое интересное было при выселении, когда нас отказались выселять пока номер не примут (не пересчитают полотенца, покрывала и т. Д. ), что само по себе очень странно и с таким столкнулся впервые. Сотрудник отеля не нашел полотенца (видимо и не искал) и нам пришлось вернуться и искать его самим (полотенце оказалось в шкафу где и должно быть). Ощущение от отеля мягко говоря не очень, второй раз тут точно не станем останавливаться.

Делали свадьбу сыну в ресторане Орлиные скалы, кухня шикарная, ребята повара и официанты работают на все 100! А главное это расположение ресторана в уютном месте у подножия горы Бештау, шикарное место.

Территория красивая, виды шикарные, НО был огромный минус-в номере гостевого номера ползали муравьи. Переселили в другой номер-тоже самое. Так переезжали два раза. Проснулись все искусанные, спать было невозможно, вся постель была в рыжих муравьях.

Кухня замечательная и работники ресторана очень отзывчивые.
В номере, в гостиной доме не работали батареи, при температуре не улице +11, на ресепшне девушка не смогла помочь с обогревателем, принесли плед.
Не следущей день мне помог бармен, вот он смог найти обогреватель. Очень неожиданно, что у них в октябре не работает отопление (до этого проживала в Ессентуки и погода была намного тепле и там везде было включено отопление), а тут за такую цену экономят при этом ещё не выдают обогреватели. Душ неудобный, вода, при всей аккуратности выливается на пол.
В номере нечисто, при заезде, туалетной бумаги осталось 1/4 видимо от предыдущих, везде волосы на кровати, на полу, в ванной много муравьёв.

Отель большой, на территории есть вкусный ресторан с шатром, а также внутри отеля есть ресторан, который открывается с 11:00. Виды с отеля на природу, на горы завораживают. Красивые закаты.
Отель состоит из самого отеля (4 звёзды), где номера стоят от 8500, и гостевого дома (2 звёзды) : номер-3100 за двоих в сутки.
Мы остановились на 2 суток в гостевом доме. Честно, номер (11) был ужасен, темный, за 2 суток даже не убирались, была 1 розетка в комнате, и то наверху, возле телевизора, чайник приходилось носить в коридор и там включать на полу. Картины над кроватью были в пыли.
Мы переехали из Спа-хаят, где номер стоит с завтраком 5000 на двоих (завтрак 600 рублей с каждого уже входит в эту сумму) в этот отель, и разница была ощутима.
Здесь завтраки стоят 1000 рублей (шведский стол), на мой взгляд, это очень дорого!
Одних суток здесь хватило, и больше не надо. За эти 2 суток мы взошли на гору Бештау (2 часа подъёма, 1 час спуска). Очень много людей поднимается, тяжело, пчёлы, оводы, слепни, и все это кусается.
Также мы дошли по Лохматой горе до мужского монастыря, пешком идти около часа, дорога легче. До магазина идти пешком примерно 2, 5 км.
Хочется отметить ресторан, действительно очень вкусные блюда, сервировка стола отличная, официанты приветливые и вежливые. Хочется отметить женщину с темными волосам, убранными в хвост. Персонал действительно работал на все 100%.
В ресторане проводят свадьбы. Есть живая музыка.

Любим это место, всегда приезжаем отдыхать и просто вкусно покушать, НО!
Все заведения уже открыли свои летние веранды, а в самом красивом месте кмв до сих пор не открыта площадка, хотя погода позволяет! Уже несколько раз отменяли семейные мероприятия, потому что не открыта площадка. И ещё одно огромное разочарование — два месяца нет сезонного блюда окрошки, ради неё приезжаем и уезжаем ни с чем. Проблема в поварах или в администрации? Не очень приятно, каждый раз выслушивать отказ от официантов.

Отзыв будет про гостевой дом. Номера в отеле выше классом.
Номера в гостевом доме для очень непритязательных людей. Небольшая площадь. В ванной отсутствует вентиляция, из-за чего в номере стоит запах тины и после принятия душа при закрытой двери в ванной всё становится сырым. Как минимум нужно сделать нормальную вентиляцию и добавить полотенцесушитель.
Матрас — самый дешёвый пружинный. При шевелении одного человека второй подскакивает из-за колебаний всего матраса. Подушка — как в дешёвых плацкартных вагонах советских времён, меньше наверное уже не существует.
В холле есть "холодильник". В кавычках, т. К. По сути это морозильник, на любой полке всё замерзает за несколько часов.
Поставил общую 4, т. К. Цена всё-таки достаточно низкая и всё оправдывается расположением, которое просто изумительное. Очень красивая и обустроенная территория. Фантастические виды на горы и окрестности.
Хороший и не очень дорогой ресторан на территории. Завтрак — 500 рублей, но эта сумма оправданна, т. К. Он очень хороший.
Если отзыв просмотрит администрация комплекса, то хочется подчеркнуть, что спальное место нужно улучшить и отремонтировать вентиляцию.

Остановились в гостинице с 03 по 04 ноября. Из плюсов: хорошее расположение, отличный вид из окна, на ресепшн при заселении нас встретила очень приятная девушка, новая сантехника и мебель в номере, находиться там комфортно. Из минусов: невкусный и скудный завтрак, выбирая гостиницу стоимостью более 6000 руб. За сутки, ожидаешь получить более разнообразную и качественную еду. Даже то, что готовили на заказ, на вкус не понравилось. Обслуживание в ресторане медленное, есть ощущение, что единственному официанту требуется помощник. Кулера на этаже не нашли, воду можно на ресепшн купить только за наличный расчёт, хотя за всё остальное можно расплатиться картой. Сильно испортил впечатление инцидент 04.11. Утром мы решили пойти на прогулку, когда проходили мимо кпп, к нам навстречу вышел охранник и стал на повышенных тонах говорить о том, что мы должны убрать свою машину со стоянки и это частная территория, в его рации ещё громче кричал другой человек, по их словам «начальник смены», что мы должны срочно покинуть их территорию. Почему-то сотрудники совершенно не хотели воспринять информацию о том, что мы гости. Наверное мы говорили просто слишком спокойно и вежливо, когда эту же информацию мы донесли до них на повышенных тонах, то она дошла.

Мы отдыхали в Гостевом Доме, из минусов: номер очень маленький:крошечный туалет с душевой кабиной, не развернуться, Нет сплита-Он предусмотрен только в более дорогих номерах (нам было не очень комфортно, мы отдыхали летом).
Из плюсов большая кровать, чистое белье, принадлежности и очень красивая природа вокруг. Это место рассчитано для проведения праздников. Есть ресторан, готовят вкусно, порции большие. Есть парковка на территории. Цены конечно кусаются за такой маленьки номер, завтрак за отдельную плату, шведский стол:выбор большой.

Сам отель ухоженный, красивый и в прекрасном месте. В гостевом доме все просто, пошарпаная мебель, но достаточно чисто. Вода в душевой очень плохо уходит.
Очень вкусно кормят в отдельностоящем кафе. Всё что заказали нам очень понравилось.
Персонал заботливый.
Самое ужасное это бестолковая организация зоны завтраков внутри отеля. Гостевой дом (2*) и бизнес отель (4*) завтракают практически в одном помещении. То есть в большом зале, есть частичная плетёная перегодка и огромный арочный проход. Администратор на входе сразу оповещает, что за аркой едят постояльцы бизнес отеля, а ваша территория здесь. Всего 4 стола. Мы пришли с большой группой, места не хватило (как и еды) и нас посадили в зал бизнес отеля, но следили, чтобы мы ничего не взяли на их столах.
Завтрак в гостевом доме очень судный. Варёные яйца, огурцы, помидоры, хлеб, омлет, печенье и горячие напитки. Естественно, ребёнок увидев на столах еду в бизнес зале захотел именно её. Пришлось быстро уйти, чтобы не выслушивать лишний раз замечания персонала. Этот факт испортил всё впечатление от гостиницы.
Неужели невозможно найти адекватный выход из ситуации? Сделайте одинаковый завтрак для всех, пусть он будет за доплату. Или организуйте пространство так, чтобы постояльцы не пересекались.