База отдыха Загородный клуб "Поплавок"

1. Мы с подругой приехали днем в Поплавок, куда идти? Мы первый раз! Нет указателей! Непонятно куда идти, чтобы заселиться?! Либо тогда встречайте своих гостей! Это заметили не мы одни, позже приехали еще девочки и у нас спрашивали куда им идти!
2. Непонятный момент со скидками на блюда в ресторане! Официант нам сразу в лоб сказала, что на скидки мы можем даже не смотреть!
Вопрос: почему для нас гостей, которые заплатили 9000₽ за номер нет скидок в ресторане, а для людей которые приезжают за 1500₽ есть скидки? Мне кажется, или вы не для тех людей скидки делаете!?
3. Мы девушки с длинными волосами соблюдаем правила гигиены, 2 полотенца в номере — это полотенца для душа (после парений)! Почему банный комплекс не соблюдает правила гигиены вовсе? Впервые сталкиваюсь с тем, что не выдаются полотенца (их нет вовсе для гостей), после напряженного разговора с управляющей Валерией (не помню точно как зовут) нам согласились их выдать за 500₽ и то сказали на всю баню при мужчинах «Если вы испортите их своими месячными, то с вас штраф 2000₽»! Простыни за 250₽! После Валерии захотелось нас выселить из номера и она предложила нам выйти и отдать деньги за номер, чтоб мы уехали. И ВСЕ ЭТО ИЗ-ЗА ПОЛОТЕНЦА! ДИРЕКТОРА, ПОСМОТРИТЕ КАМЕРЫ КАК ОНА ОБЩАЕТСЯ С ГОСТЯМИ С 17.11! Какого черта это все платно? Вы были вообще в спа комплексах ранее уважаемые директора? Лучше бы резиновые тапочки и купальные трусы продавали, которые реально нужны!

Заказали бунгало на 15.30, позвонила пораньше предупредить, что задерживаемся. В ответ получила, оказывается наше бунгало сдано, была допущена ошибка в записях, администратор записал неверное время. По итогу разговора просто БРОСИЛ ТРУБКУ, такое конечно отношение к клиентам. Отдых и настроение были испорчены.

Заведение абсолютно не уважает своих гостей. Мы были первый и последний раз, опустив эмоции просто перечислю все минусы данного заведения:
— Ребёнок после 1 года должен быть оплачен, по взрослому абоненту 1000/1200 р, я такого ни где не видела, после 3-х лет — ДА, после 100 см-ДА, но это край наглости👎
-Грязно и мокро раздевалках. Уборщиц нет.
-Хамское отношение и надмененное общение персонала, которому по внешнему виду едва исполнилось 18 лет.
-Свободных лежаков нет и не предвиделось, то что свободно занято для "своих" ребёнку пришлось сидеть на единственной лавочке, а нам стоять 👎
-Весь пляж не убран, бутылки/палки/мусор в воде, который легко можно убрать не убирается персоналом, даже ноги не смогли помочить, не то что купаться.
-Единственное, что волновало администратора, чтобы на полутора годовалого ретенка обязательно нацепили бирку их заведения, такие у них правила😬
Спустя полтора часа время провождения, пришлось покинуть данное заведения, и были в ужасе от сервиса за 3600💩
Миллион раз подумайте, прежде, чем посетить это отвратительное место.

Самое ужасное заведение где я была!
Даже не знаю с чего начать!
Цены космические, на море дешевле отдохнуть! За вход плати 1500, ещё и беседка 2500 отдельно!
Еда это просто ужас полнейший.
Принесли салат, с волосами!
Отношение ужас! Попросила прайс на цены сервиса, прайса нет у них, цены берут от потолка!
Заказали кальян, делали его 1, 5 часа, хотя на базе (не могу даже базой называть), людей было очень мало. Принесли с собой чипсы, к нам подошли сказали что со своими продуктами и т. Д нельзя!
Какой бред!
Ужаааас! Не советую!

Место хорошее, для отдыха. Но… В номерах не предусмотрен холодильник и набор посуды. Также нет одноразовых предметов личной гигиены. Ну конечно, кроме жидкого мыла, в объеме. В день отдыха: постоянно проблемы с отоплением и джакузи без пузырьков.

Чудесное место! Бассейн, баня, шезлонги, интересные мелочи в интерьере и сам интерьер… Не знаю правда как там когда много людей, но мы приехали когда кроме нас там не было никого и потому релакс полный! Вернемся обязательно!

Отлично всё. Сегодня пошёл дождь предложили бесплатно воспользоваться беседкой. Бассейн супер. Атмосфера лучшая на Дону👍