Отзыв об отеле База отдыха Загородный клуб "Поплавок"

Владислав Л.

2/10
1. Мы с подругой приехали днем в Поплавок, куда идти? Мы первый раз! Нет указателей! Непонятно куда идти, чтобы заселиться?! Либо тогда встречайте своих гостей! Это заметили не мы одни, позже приехали еще девочки и у нас спрашивали куда им идти!
2. Непонятный момент со скидками на блюда в ресторане! Официант нам сразу в лоб сказала, что на скидки мы можем даже не смотреть!
Вопрос: почему для нас гостей, которые заплатили 9000₽ за номер нет скидок в ресторане, а для людей которые приезжают за 1500₽ есть скидки? Мне кажется, или вы не для тех людей скидки делаете!?
3. Мы девушки с длинными волосами соблюдаем правила гигиены, 2 полотенца в номере — это полотенца для душа (после парений)! Почему банный комплекс не соблюдает правила гигиены вовсе? Впервые сталкиваюсь с тем, что не выдаются полотенца (их нет вовсе для гостей), после напряженного разговора с управляющей Валерией (не помню точно как зовут) нам согласились их выдать за 500₽ и то сказали на всю баню при мужчинах «Если вы испортите их своими месячными, то с вас штраф 2000₽»! Простыни за 250₽! После Валерии захотелось нас выселить из номера и она предложила нам выйти и отдать деньги за номер, чтоб мы уехали. И ВСЕ ЭТО ИЗ-ЗА ПОЛОТЕНЦА! ДИРЕКТОРА, ПОСМОТРИТЕ КАМЕРЫ КАК ОНА ОБЩАЕТСЯ С ГОСТЯМИ С 17.11! Какого черта это все платно? Вы были вообще в спа комплексах ранее уважаемые директора? Лучше бы резиновые тапочки и купальные трусы продавали, которые реально нужны!
Мы попарились вышли, а полотенец, за которые мы согласились заплатить НЕТ, она сказала парню, который раздает ПЛАТНЫЕ ПРОСТЫНИ (даже звучит смешно! ), чтобы он дал нам простыни! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Ваш управляющий создал конфликт, не решил конфликт, выгнал гостей! А теперь когда мы пришли разбираться где наши полотенца и сказать ей о том, что она была не права, когда на всю баню сказала про месячные, она предложила нам сраный чай! Мы сами работаем с клиентами уже 10 лет! Какой чай! Тут предлагают не чай! И теперь в выселении она нам тоже отказала и в возврате денег за номер, как угрожала, хотя мы очень хотели домой и были настроены уехать! У вас очень вкусно готовят! Но весь персонал в зале, включая блондинку, которая лезет в разговор, вообще кем она у вас работает!? Отвратительный! Еще, я лично работала официантом в 18 лет, колокольчик, это максимально унизительно! Она должна искать где он звенит? Купите часы ей! И кнопку на стол!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.