Топос Конгресс-Отель (бывший ВертолОтель) (ex. ВертолОтель)

Отель расположен в центре, было очень удобно планировать встречи.
С чистотой проблем не было, а вот окна не открываются даже на проветривание, очень не удобно, ночью было душновато.
Не открываются окна даже на проветривание. Утром хотели позавтракать за свой счет, но нам объявили, что мероприятие и ждать минут 40, хотя мы планировали выпить чай с каким не будь бутербродом…

Отель очень понравился. Месторасположение отличное — центр города и возможность быстро добраться до нужной точки.
В номере чисто и уютно, есть все необходимые гигиенические наборы, тапочки и т. Д.
Уборка на 5+.
Персонал доброжелательный и заинтересованный.

Не первый раз в этом отеле и каждый раз всё прекрасно, недалеко от работы. Вкусный и разнообразный шведский стол. Предложили коллеге номер лучше, когда её не устроили 2 раздельные кровати.
На кровати лежит топпер и всё равно проваливаешься в сдвинутые кровати, хотя номер с большой 1 кроватью брала. Окна есть во двор, там тихо, а у меня второй раз на дорогу, шумно.

Все понравилось. Очень вежливые администраторы. В ресторане тоже был внимательный официант, спросил о наших предпочтениях, предложил варианты. Чистый и уютный номер. После ремонта. Классный цвет ковролина. Лично мы остались довольны.

Отличный шведский стол, номера нормальные.
Слышимость! Соседи развлекались правда не долго, не знаю по сочувствовать или нет. Но слышал все, надо что-то делать с звукоизоляцией. Лифты не очень удобными показались, чтобы поехать надо держать карту от номера на датчике и другой рукой нажимать кнопку этажа.

Чисто удобно комфортно.
Все супер. Но внутренний номер 313, чтобы дозвониться в кафе занят всегда, видимо не работает, другие номера никто не отвечает, дозвонился через ресепшен.
Номер, чтобы дозвониться в кафе постоянно занят, видимо не работает, другие номера никто не поднимал.

Очень хочется поделиться впечатлением — если приезжаете в Ростов, то рекомендую только здесь.
Мы приехали ночью, после ледяной аномалии, бронь была в другом отеле, сменили его потому, что не предупредили об отсутствии горячей воды, а для нас после трех суток дороги, сами понимаете. Приехали в 4 часа утра В TOPOS — менеджер Кристина, особый респект, все решила, устроила нас.
В данном отеле уделяют особое уважение гостям, это не слова.
Притом, что чисто и уютно, тепло, питание — завтрак, мы брали шведский стол — это шедевр, вкуснятина, разнообразие, чистота, разнообразие и даже с детишками, ОЧЕНЬ ВКУСНО!
МЫ В ВОСТОРГЕ, приехали на 2 дня на присягу, рекомендую всем.
Благодарю Вас за сервис всему персоналу и Кристине.

Великолепный отель, уютные номера, комфорт, отличный интерьер, высококвалифицированные сотрудники служб бронирования и приема и размещения, индивидуальный подход к каждому гостю, тактичность, вежливость, высокая культура обслуживания. Особенно хочется отметить сотрудницу службы приема и размещения Елизавету и сотрудницу службы бронирования Валерию за отличное исполнение своих служебных обязанностей. Прошу руководство поощрить сотрудниц материально. Они лучшие в России. Кроме этого также хочется сказать слова благодарности владельцу и управляющему отеля за отличную организацию работы отеля и профессионально подобранный персонал, за создание уюта и комфорта для гостей и жителей Ростовской области и России, заботу о каждом госте. Желаю отеля процветания, сотрудникам-здоровья и счастья, руководству-успехов в гостиничном бизнесе. С уважением.
Отзывы.

Большая Парковка!
Хороший завтрак.
Удобный выезд из города.
Номера уже подустали.
2-х спальная кровать из 2-х матрасов, которые разъезжаются.
Подушки уже пора менять, сбились в комки.
Ресторан «Березка» на 2-м этаже, выходишь из лифта и сразу очень странный запах, для меня не очень приятный.

Отвратительно! Поселили на одном этаже с целым отрядом детей, причем мы предупредили, что у нас ранний выезд в 4 часа утра. По итогу всю ночь на этаже стоял шум, крики и ор детей. И это не считая шума от дороги. Я одна с ними воевала, пыталось успокоить. Мои звонки на рецепшен никак не произвели эффекта, кроме извинений, что они сейчас должны успокоиться. Вы серьезно?! Успокоить отряд детей, которых заселяют в 0, 30 ч ночи? Дошло до того, что уже стучали в наш номер. Пыталась в 1.30 ночи найти старших, опять звонила на рецепшен, бесполезно! Девушка очень удивилась, что они стучат именно к нам 😫. Да они во все двери тарабанили. Мы не спали от слова совсем! Мужу за руль в дорогу🤦‍♀️.
Не рекомендую здесь останавливаться от слова совсем. Хотите тишины и порядка, ищите другой отель. По итогу бессонная ночь, если учесть что ехать 300 км пути. Испорченные нервы и, Главное, равнодушное отношение персонала ко всей ситуации в целом.

Большая парковка. Рядом несколько ТЦ, если кому — то что-то надо купить. Подъезд на машине хороший.
Завтрак приличный. Все вкусное.
Нормальный отель. Соответствует своим звездам. Номера чистые, сантехника работает, есть кондиционер.
На стойке регистрации обслужили быстро.
Из недостатков — в номерах не было бутылок с водой при заезде. Правда был чайник и кулер в коридоре.
И еще, еще что — то строительное билось о внешнюю сторону отеля на ветру.

Ездил в командировку на переговоры, отель мне бронировала компания. Мне было без разницы где жить, лишь бы было чисто и можно было в тишине отдохнуть. Ожидания перевыполнены. Отличный сервис, вкусный завтрак, быстрое заселение, есть оргтехника на первом этаже. Девочки на стойке подсказали, какие интересные места можно посетить по близости. Доволен поездкой более чем.

За эту цену отличный номер. Соседей не слышно, все необходимое предоставили. Чистота, порядок, хорошая мебель.
Работает рум-сервис, есть много приятностей и вкусностей. Цена умеренная. Могу смело рекомендовать этот отель.
Проспект, на котором расположена гостиница, довольно оживленный, а днем стоит в пробках в сторону в центра. Рассчитывайте время.

Остановилась проездом по пути на море. Отмечу кухню, завтрак был потрясающим. Ожидания от номера тоже оправдались, везде чистенько, уютненько, всё работало. Сложна система с умным домом, пришлось попросить помощи, много кнопок и функций. Желаю процветания и хороших гостей этому отелю)

Чисто, современные номера, вся сантехника, кондиционер работает. Wi-Fi не работает. Завтрак протестирую через полчаса.

Отличное обслуживание! нам всё понравилось!

Мой старший сын, Соклаков Михаил, 2003 года рождения, проживал в отеле «Топос» с 19 по 24 апреля 2019 года, находясь в Ростове-на-Дону в составе делегации Волгоградской области на 18 Дельфийских Играх России. Мы специально изучили отзывы в разных источниках и спокойно отправили сына в этот отель. Сразу отмечу, что организационный взнос, который мы оплатили за сына, включал в себя стоимость проживания и питания, то есть проживание в отеле было для нас далеко не бесплатным, а стоило вполне нормальных денег.
Также у меня есть понимание того факта, что «Топос» был полностью задействован для заселения участников Дельфийских игр и какие-то параметры условий проживания в связи с этим могли измениться, но не ожидал, что то такой степени!
Во-первых, я понимаю, что дети — не самые любимые клиенты отеля, но такого все равно не ожидал: из номеров убрали все, что можно — шампуни, гели, одноразовые тапочки и халаты. И это мой сын жил в «люксе». Даже боюсь представить, что было в обычных номерах.
Второе, на сайте «Топоса» размещены прекрасные фото завтрака «шведский стол» и эта услуга указана во всех описаниях проживания. Я понимаю, что может быть «шведский стол» дети и не заслужили, но при этом их на завтрак, обед и ужин кормили какой-то совсем «столовской» едой, которую мой сын чаще всего просто не ел, хотя «привередливым» его точно не назовешь. При этом все эти «бесконечные» перловки, манные каши и «не пойми какие» супы были еще часто просто холодные.