Цена дополнительного завтрака: 350 ₽ на человека. Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
В стоимость входит только холодный завтрак: чай и печенье. Горячий завтрак оплачивается дополнительно.
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Граждане России: при заезде взрослые (от 14 лет и старше) должны предъявить действительный внутренний паспорт гражданина РФ (загранпаспорта и водительские удостоверения не принимаются). Для всех детей (до 14 лет) должны быть предъявлены свидетельства о рождении. Если ребенок путешествует с родственником (за исключением родителей) или опекуном, при заезде должны быть также предъявлены документы, подтверждавшие его право сопровождать ребенка. Граждане иностранных государств: при заезде взрослые и дети должны предъявить действительные паспорт, визу и миграционную карту.
Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде:
Для гостей предоставляется континентальный завтрак, в который входят чай, кофе, печенье. Горячее заказывается дополнительно: 350 ₽ на человека.
Заселение с собакой возможно за дополнительную стоимость, которую нужно уточнять в отеле (зависит от размера собаки).
Возможно, приведенный выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены.
В случае заезда после полуночи гостям необходимо заранее предупредить отель.
Была более месяца назад, оплатила номер на две ночи (19 декабря на сумму 11 000₽, переводом), но передумала, т. К. Побыв пол часа, номер перестал нравиться. Очень сильно слышно ток в проводке и ужасный запах канализации, находиться невозможно. Написала заявление на возврат денежных средств, сказали что через 48 часов рассмотрят и перезвонят. Затем звонила ещё раз узнать, руководства снова нет на месте. Благо потом мне сказали, что рассмотрят в течении месяца, а не двух дней. Я ждала, но до сих пор нет ни звонка ни смс, хотя прошло больше месяца. Недавно мне сказали почту, писала на неё, на неё сообщения не доходят. Либо такого адреса не существует, либо адресат не принимает входящие смс. Через некоторое время снова буду в Ростове и специально заеду в ваш отель продолжать разбирательства и даже не поленюсь написать досудебную претензию. Хоть сумма и маленькая, я уже смирилась, что её не вернут, но просто так я это не оставлю. Отношение, отель и руководство отвратительное.