Отзыв об отеле Бутик-Отель Прованс 3*

Заселили нас в прекрасный номер 23, который при броне был указан «двухместный номер Deluxe», включающий в себя удобства в номере от сауны до письменного стола (скрин ниже).
Из этого списка получили:
1) бессонную ночь, благодаря отвратительным матрасам, пружины которого впивались в тело и подушке, в которой проваливалось лицо.
2) постельное белье, которое до такой степени уже стирали и использовали, что затхлый запах уже не убирается, не приятно даже к лицу брать и полотенца, которые пахнут половой тряпкой уже после первого применения и дальше пользоваться ими невозможно!
3) тапочки, которые скорее имеют декоративный вид, чем практичное применение. Настолько тонкие, что ощущение складывается будто ты вовсе без тапок и удержать их на ногах практически не возможно.
4) душ, у которого нужно было стоять минут 5 регулировать воду и за это время либо за мёрзнуть либо ошпариться кипятком. Состояние душа в целом оставляет желать лучше (фото ниже), явно просится замена…
5) благодаря «изоляции» за два дня можно стать семейным психологом, послушав разборки со всех сторон нашего номера. Также приятно были разбужены с утра пораньше работой пылесоса в коридоре и поздним вечером строительными работами!
Хотелось бы найти, но также не обнаружилось банальных зубных наборов, самое простое что может быть, про шампуни и гели можно даже и не говорить…
Человеческого фена, от которого не будет пахнуть техникой при сушке.
И стационарного телефона для оперативной связи с администратором, что меркнет, конечно, на фоне всех нюансов выше🤷🏼‍♀️
При заселении администратор у горничной уточнила «Свободен ли номер 19? » на что был дан отрицательный ответ и нам выдали ключи от 23 номера. Возможно, где-то нас ждал действительно хороший номер…
Хотелось бы на все это обратить внимание руководства отеля и получить обратную связь по отзыву!