PULLMAN Сочи Центр

Много где бывали, но вид из номера с видом на море — это просто вау😍 персонал отзывчивый, приветливый, всегда идет на встречу по любому вопросу. Завтраки это отдельная любовь, фреши, шампанское, фрукты, ну просто все есть, хотелось сидеть и завтракать до обеда смотря на море 😍 обязательно будем возвращаться вновь и вновь.
Нет такого, может один минус в нашем номере конкретно — не хватало биде.

Отдыхаем в отеле с 1.04 по 5.04, 2 взр + 1 ребенок.
Из плюсов:
— хорошие номера с прекрасным видом, все необходимое в номере есть. Качество уборки нормальное, если чего-то не хватало — горничная докладывала (закончилась наша зубная паста-сразу же пополнили запасы) ;
— быстрое заселение. Приехали раньше на 2 часа, заселили сразу же, тк номер был готов. Приветливые сотрудники на ресепшен;
— отличное расположение — все рядом, самый центр, вокруг множество кафе и ресторанов, городские парки и набережная;
— прекрасные завтраки — выбор блюд самый разнообразный, все вкусное. Официант предлагает дополнительные блюда на заказ. Но нам и так всего хватает:)
Из минусов:
— мрачновато в местах общего пользования — при заезде не сразу сообразили где ресепшен, уж больно аскетично все выглядит. Коридор до номера очень не уютный, мрачный. Хотелось бы больше света;
— в номере нет внутреннего замка в сан узле. Для двоих взрослых это не принципиально, а вот для семей с детьми весьма не удобно;
— шторы. Закрыть полностью нормально не удается. Ткань жесткая, скомкана, всегда остается какой-нибудь просвет;
— ужасный местный ресторан на первом этаже. Очень долгое ожидание (более получаса), весьма посредственное исполнение блюд (паста была холодной при подаче, салат собран на скорую руку и все ингредиенты как будто по-отдельности друг от друга), его однозначно не рекомендую;
— шумно ночью.

Понравилось все! Прекрасный отель! на начальном этапе бронирования было самое внимательное отношение к моим запросам, при заезде нас встретил вежливый и отзывчивый персонал, это очень важно, заселили раньше, за что огромное спасибо! Внукам подарили по подарочку (змейки, год змеи же наступал) Номер прекрасный, большой, все необходимое есть. Отдельная благодарность горничным, которые тщательно и с учетом наших пожеланий убирали наш номер. Мы были с собачкой, ей принесли комплимент) от магазина Четыре лапы, для нас тоже был комплимент в номере), за такое внимание благодарю отель от всего сердца. Как вы поняли, уже из таких мелочей не может не сложиться самое положительное впечатление. Завтрак выше всех похвал! Свободные столы в пиковые дни загрузки (мы были с 29 декабря по 2 января), не кончающейся ассортимент блюд. Все свежее, вкусное, разнообразное. Никто не останется равнодушным и голодным. По запросу варят кофе согласно пожеланиям. Несколько раз заказывали ужин в номер, остались довольны! Спа на 16 м этаже с видами, не передать! Вода теплая, комфортная, народу не много. Мы уже начали планировать свою поездку на следующий Новый Год! Не влюбиться в этот замечательный отель просто невозможно! Всем огромнейшее спасибо за наш прекрасный комфортный отдых!

Отель неплохой, но, к сож. Соотношение цена-качество не в его пользу. Вид из окна замечательный, завтраки великолепны. Но горничные невнимательны в мелочах — забывают заменить использованные одноразовые наборы, принести новые бокалы взамен использованных. Кондиционер не вполне адекватен, что не делали, спать было душновато. Установлена яндекс колонка, идея хорошая, но работает с перебоями, ресторан заканчивает принимать посетителей по крайней мере за 40 минут до закрытия, при доставке заказа в номер могут забыть отдельные детали) Но люди стараются, персонал очень вежливый, предупредительный, есть ещё перспективы для роста 😃

Когда отель находится в центре, всегда есть что посмотреть и куда пойти. Вид на море из номера был шикарный!
Очень большой выбор блюд на завтрак, причем много полезного, диетического и всего остального вкусного!
Понравился выбор подушек, кровать отличная. В номере чистота, большой выбор напитков и закусок в мини баре.
Очень чисто и свежо.
Ресепшен внимательный, заселили раньше времени без проблем, вежливый и клиентоориентированный персонал.
Нет комментариев на этот счет.

Очень понравился отель. Бронировала вид на город, а получила и город и море, очень довольна. Завтрак вкусный, большой выбор. Много мест на пляже у моря и бассейна. Спортивный зал с красивым видом на море. Завтрак так же с видом на море. Персонал вежливый. Обязательно вернёмся туда.

Отель расположен в, наверное, лучшей из возможных локаций Сочи — на улице Орджоникидзе. Эта улица приподнята на морем, очень близко к морю и утопает в зелени, благодаря чему летом есть спасительная прохлада.
Сервис в отеле выше всяких похвал. Интерьеры, отделка в номерах — идеально. Очень удобный душ.
Непременно приедем ещё!

Расположение отеля — лучше не придумаешь. Самый центр и пляж и порт и все развлечения в непосредственной близости. Хороший номер, все чисто. Не слышно соседей (Разве что на балконе) ). Отличный пляж.

Поездка в Pullman Sochi Centre моя была в мае на пару дней, так сказать пробной, с прицелом в дальнейшем на летний отдых. Был забронирован угловой двухкомнатный номер люкс делюкс. Все прочие блага в отеле в виде бассейнов, ресторанов, тренажерных залов и саун и т. Д. Совершенно мне не важны, ключевым выбором был именно номер. В комментариях запросила высокий этаж. Бронировала номер еще в сентябре. Очень было обидно, когда заселили на самый нижний этаж, хотя на мониторе ресепшена номера были в продаже. Пускай был бы не высокий, но не на самый нижний же. Предложили в качестве компенсации поздний выезд, что неактуально, т. К. Мне нужно было переезжать в Сириус, и какой смысл продлевать номер, который меня изначально не устраивает. Будущим клиентам рекомендация предварительно накануне заезда выяснять, какой же вам номер достанется, а отелю — ввести градацию цен и номеров в зависимости от этажа, пусть номера этажами выше будут дороже, зато клиент будет точно знать, что он получит за свои деньги, а не играть в лотерею. Повторять отель не буду.

Позвонила в отель и забронировала номер «Супериор с видом на Город, с балконом» — являясь членом клуба Accor, получаю лучшую цену на номер, прислали ссылку на оплату (в приложении в настоящее время карту российского банка не принимают), оплатила, все успешно. По телефону очень вежливые и терпеливые сотрудники) ) )
Номер 1111 превзошел все ожидания! И город, и море — шикарная панорама! Номер большой, красивая мебель, стильный интерьер, все удобно расположено, есть капсульная кофемашина (для меня это важно), матрас, подушки — все комфортное, на ресепшене сотрудники очень приветливые, гостеприимные, всегда рады помочь и ответить на самый нелепый вопрос) ) ) рум-сервис работает отлично, завтрак был супер! Да ещё и с таким видом) ) )
Бассейн на улице — вода комфортной температуры, плавать одно удовольствие) Бассейн (в здании) на 16 этаже — вид на море великолепен!
В общем понравилось всё от и до. 10 из 10!

В целом все очень понравилось: замечательный номер (все чисто, аккуратно) ; хороший сервис; отличные сеты в номере для детей; шикарные завтраки (на мой взгляд лучшие среди отелей сети Аккор в России) ; приятный лаунж на 16 этаже (но сейчас, наверное временно на 2-м), супер СПА и бссейн. За исключением только одного НО… Персонал похоже слабо понимает, что они работают под брендом сети Аккор, поверхностно следует правил и стандартам системы лояльности. Объясняю: на две ночи проживания я воспользовался 2 suite night upgrade, которые мне были начислены за статус и количество набранных баллов. Девушка на стойке при заселении, не обращая внимание на статус Platinum, не благодаря за лояльность сообщила, что с меня еще требуется доплата внушительного размера. Я попросил уточнить у руководителя. Через некоторое время вопрос был снят. Далее я спросил, возможен ли апгрейд моего забронированного Superior Suite на категорию выше или хотя бы выше на этаж, но сходу получил отказ (даже без перепроверки). Мотивировали тем, что высокая занятость, хотя это было не заметно ни в спа, ни в ресторане. Такое отношение к лояльности немного огорчает… Также не работала приоритетная стойка.
Но стоит отметить, что другие пункты лояльности (такие как, выезд на 2 часа позже, премиальный wi fi, презент в номер, приветственный напиток) были выполнены без дополнительного напоминания.

Отель моей любимой сети Accor. В прошлый раз останавливался в Меркур, который рядом. Пулман 5*: у меня был номер с балконом и видом на море. При отеле есть бассейн (не пользовался в этот раз — холодно), неплохой тренажерный зал, подземная парковка, ресторан и бар.
В целом, всё неплохо, только раковина была в моём номере несколько засорена.

Великолепный отель!
Остались всем довольны. Отдельная благодарность за тортик в честь дня рождения и за опцию: коврик для йоги в номер.
Фитнесс и спа на 16м этаже шикарны.

Было очень приятно, что отель смог выполнить пожелание по размещению! Наша поездка была по случаю годовщины свадьбы и этот момент не остался без внимания, в номере нас ждал комплимент от отеля. Большое спасибо, было очень приятно) ) )

Выбрали отель для отдыха на майские и не прогадали! Всё прошло отлично, начиная от звонка накануне заселения с уточнением времени прибытия и пожеланиям по номеру, которые были учтены. Заселение прошло очень быстро, номер был предоставлен по моей просьбе тот, который просил. Спасибо! Сотрудники очень вежливые, стараются помочь искренне. Уборка отличная, старались не мешать нашему отдыху. Вкусная кухня, отличное обслуживание в ресторане. Отличный спа комплекс с бассейном. Единственное неудобство — необходимость постоянно носить карту для выхода из раздевалки к бассейну (пожалуйста или браслеты электронные внедрите или перенесите замок на входную дверь — тот кто в раздевалку войдёт, уже имеет право на пользованием бассейна без карты дальше).

Отличный отель с великолепным сервисом, прекрасное расположение. Жили в номере люкс супериор с ребёнком 3 лет. Для ребёнка предоставили кроватку с очень качественным бельём, горшок и подставку для умывания.
Очень вкусный и разнообразный завтрак.
Конечно, есть минус, который к отелю не совсем относится, но, если бы руководство как-то решило этот вопрос, то сервис улучшился бы однозначно. Речь о спуске к морю, он очень неудобный, особенно с коляской. Может, вам платный эскалатор или лифт сделать?

Два номера были забронированы за 1.5 месяца до заселения. После бронирования я отзванивался в отель с просьбой предоставить смежные номера и детские халаты для СПА (дети 12-13 лет).
При раннем заселении (приехали в 14-00) номера, естественно, были не готовы. Не особо понравилось отношение девочек на стойке ресепшена. Непонятно с чем это было связано (может быть мы были не дорого одеты🤗). Но не суть. Мы ушли ждать уборку номеров на набережной. Через 10 минут нам позвонили и сообщили, что один номер готов, а второй будет готов уже через 10 минут. Прикинув, что возврат в отель займёт как раз минут 10-15 мы пошли обратно. Когда мы обратились на ресепшн, никто не знал, кто мы и что за номера должны быть готовы (хотя видели нас за 20 минут до этого) я понимаю, что у девушек за день проходит по 100 человек перед глазами, но такая короткая память — это удивительно. Нам пришлось снова объяснять кто мы и чего хотим. Один номер нам дали, второй был еще не готов (прошло уже 25 минут после звонка). Потом выяснилось, что детские халаты, которые я просил заранее не положили. Пришлось звонить на ресепшн и просить их снова. Их обещали принести вместе с ключами от второго номера, но когда портье принес ключи, халатов с ним не было, пришлось ему ходить дважды.
В итоге, второй номер был готов только к 15-00. Претензий по этому поводу нет, заселили, по сути, вовремя, но неразбериха на ресепшене совсем не подходит отелю такого уровня.