Отель Грейс Глобал

Сотрудники на ресепшн работают чётко и стараются помочь по возможности.
В принципе, это гостиница не на четыре, а максимум на три звёзды. Неудачно спланирован, начиная от входа, который выходит в проулок с плохим асфальтом. Рядом с ресепшн расположена прачечная, запах и ощущения влажности в холле соответствующие. При заезде в номере не было халатов, часть полотенец были грязные. Ресторан маленький, при наплыве постояльцев приходится ждать места. Еда почти не отличается от завтраков в ресторанах той же сети уровнем ниже. Лежаки на пляже гостиницы не имеют мягких подстилок, при том, что на пляже трехзвездочной гостиницы той же сети такие подстилки есть. Есть проблемы с электрикой, за три дня дважды отключался свет, не работали лифты.

Отель уютный, вкусная и разнообразная еда в ресторане. Но находиться в номере очень жарко! Общая система кондиционирования не охлаждает комнату! И сводит на нет пребывание в отеле. Просыпаешься липкий от пота. Вентилятор еле выпросила, чтобы хоть как то комфортнее было в номере.

Отличный отель с очень приветливым персоналом. Уборка номеров каждый день, постель пересиилают раз в 2 дня.
Очень клёвые аниматоры. Есть развлечения и для детворы, и для взрослых. Например, очень прикольно вечером поиграть в мафию.
Есть небольшая охраняемая парковка для гостей. Мы ездили на машине, без проблем припарковались и были спокойны за транспорт.
Включенное питание отличается от питания по меню за отдельную плату, но тоже вполне вкусное. Завтраки вообще очень разнообразные, но это при условии, что не спишь до обеда) ) ), если так, придется есть, что останется.
У отеля свой пляж, всегда есть свободные шезлонги. Контроллер на пляже, достоин отдельного отзыва. Всегда приветлив и с юмором. Знает всех постояльцев в лицо. И всегда следить за порядком. Если кто-то пытается нарушить отдых, всегда культурно и вежливо попросит не мешать остальным. Отдельное Ему за это огромное спасибо. Благодаря ему, отдых прошел на ура и оставил только положительные эмоции.
Однозначно рекомендую этот отель для отдыха.
При нас в последние пару дней у горничной закончились мусорные пакеты. Вроде бы мелочь и разрешили кидать прямо в ведро, но как-то не комильфо…

Постельное бельё не меняется, средства гигиены тоже надо выпрашивать. Уборка в номере так себе. На экскурсию выдали ланч-бокс с тухлыми фруктами. Халатов и полотенец не хватает.
На день рождения ничего не предусмотрено. Не понравилось. А самое главное нет дежурного медика.

Хороший отельный богатой инфраструктурой. До черноморского побережья идти около 2 минут. Номера стильно и красиво обрамлены, уборку проводят ежедневно. Ресторан прикольный, блюда разнообразные) ) Я довольна!

Отдыхали до 20.07, приехали в отэль, в номер входить строго в 15:00, строго. Я потом уже поняла почему. Заехали в начале 4 ого, наволочек на подушках нет ни одной, подушки на детской кровати вообще не было, халат один, хотя нас было двое взрослых, полотенца на море нет, WI-FI не ловит, кондиционер не работает, бассейн слизкий и грязный не убирают вообще, на протяжении отпуска ресепшен не берет трубки, пляж 🌴 отстой, пойдёте рядом в Мандарин 3т. Р. С человека. Поэтому прежде чем ехать сюда подумайте на 1000 раз. Ездили в Чеботарев это Сочи класс цены ниже, или выбирайте Имиритинку. Ни когда в жизни не поеду в этот отэль и их сеть.

Добрый день! Хочется выразить большую благодарность работникам отеля! Поддерживали чистоту в номере, у бассейна, и в спа зоне, на завтраках столы были полны еды, мы приходили ближе к концу (к 10:20 примерно), но не оставались голодными! Обеды и ужины по системе а-ля карт тоже понравились, считаю что своих денег стоят+ мы и не хотели быть привязаны к отелю в плане питания, поэтому иногда кушали в городе.

Отель шикарный! Мы были в восторге! Забронировали через островок, в комментариях указали наши предпочтения по номеру. Нам перезвонили и постарались разместить нас так, как нам необходимо. Дали номер на невысоком этаже, чтобы мне было легко передвигаться (после операции хожу с тростью). На ресепшене нас заселяла администратор, милая! Отель компактный, и пляж рядом, и ресторан, все для меня было очень удобно.

Эта поездка запомнится надолго! предварительно созванивалась с отелем и сказала что потребуется детская КРОВАТКА, чтобы к нашему заезду в номере она уже стояла готовая, тк отдыхать приехали с малышом 10мес (дорога измытывает, ребенок хочет спать и тд)
В итоге выходим из такси у отеля, проходим на стойку рецепшена оформляют наше заселение, браслеты отеля сразу не дали, дали только когда я после обеда спросила про пляж, оплачиваем кроватку 500р сутки! В итоге заходим в номер, кроватки там не стоит! … спрашиваем где кровать « сейчас принесут» спустя 20 минут приносят не кровать, а детский МАНЕЖ! Ребята это не кровать, ребенок в итоге лежит от пола в 10 см, еще манеж оказался с дырой и грязный, мы просим заменить, на что нам отвечают «посмотрим, но не факт что есть лучше». Приносят манеж получше, хотя бы без дыр. Все это заняло 30 минут минимум.
Отдыхаем нормально 2 дня, хорошие завтраки, развлечения, бассейн не грязный в отеле. Но в один из дней случается следующее…
Мы вечером приходим к своему номеру, дверь номера открыта, приоткрываем дверь, а в нашем номере СПИТ ПЬЯНЫЙ ЧЕЛОВЕК, мы с мужем в шоке, на руках ребенок, который орет спать хочет, в итоге карточка мужчины каким то образом открывала наш номер.
Мужчина перепутал этаж и лег спать к нам.
Наш номер был 202, а он из 402
То есть кодирование карточек и безопасность в отеле просто на дне!

Отличный отель на высшем уровне. Завтрак шведский стол, очень сытно и вкусно. Классное обслуживание номера, каждый день в номер приносят воду, чай, кофе. Меняют постель и тд. Вид с балкона потрясающий, горы, тишина и птички поют) Расположение удобное. Рядом море, частный пляж с бесплатными лежаками. Магазинов, ресторанов, кафе рядом. Очень удобно. Понравилось. Рекомендую!

В отеле были третий раз, расположение удобное — море близко, рынок, парк. Были в номере люкс — просторный и удобный. Были в некотором шоке, когда после прогулки обнаружили свой номер открытым — хорошо, что воспользовались сейфом. Отель в качестве извинений предоставил комплимент в виде бутылки шампанского, фруктовой тарелки и сока для ребёнка. Несмотря на это отель рекомендую.

Отель хороший, завтраки вкусные, номер чистый и уютный, почти весь персонал прекрасные люди. Но есть но (для меня большое) Мы сняли номер в этом отеле из-за подогреваемым бассейном и Хаммамом, но к сожалению в хаммаме пахло ужасной сыростью, а бассейн был холодным все два дня, на вопрос почему так — мы вызвали ремонтника. За дешевле можно было в другом отеле снять и доплатить за Спа. Но вот так вот) Еще отметили девушку на ресепшене с белыми волосами, смотрела вечно недовольным взглядом и грубо отвечала (было некомфортно, будто мы что-то должны ей)

Останавливались в декабре 2022 и декабре 2023. Отель очень понравился, что и повлияло на решение приехать повторно. Немного задержали с заселением, но для сглаживания ситуации был предложен комплиментарный кофе в баре. Девушки и молодые люди на ресепшн всегда с радушием готовы оказать посильную помощь. Номер стандарт понравился своим размером. Ежедневная уборка и пополнение чайных принадлежностей, воды и косметических средств были на высоком уровне. Спасибо большое горничным за это. Замечательные завтраки без очередей и наличием свободных столов были нами отмечены в оба приезда. После насыщенных дней очень приятно посетить финскую м турецкую сауны, а уж про тёплый бассейн под открытым небом в декабре можно долго восхищаться. И мы с уверенностью говорим, что в следующий приезд в Адлер мы обязательно остановимся в Грейс Глобал Конгресс&СПА.

Очень довольны, хотя были всего одни сутки проездом. Все замечательно. Отдохнули и поехали дальше. Понравился номер, хороший матрас, все комфортно. Сауна хорошая (120 градусов), хамам несколько холодноват. Теплый бассейн тоже порадовал на открытом воздухе. При раннем выезде нам выдали солидные ланчбоксы. Был один недостаток — нет заезда для чемоданов на центральном входе. Приходится затаскивать по ступенькам. Но это не повлияло на общее положительное впечатление. Персонал гостеприимный, улыбчивый, заботливый. Успехов на будущее и хороших постояльцев!

Ужасный отель! Уборка в номерах плохая (всего 1 уборщица на 2 этажа), обои облазят, душевая течёт, полотенца для пляжа всегда отсутствовали, приходилось брать из номера, а потом этими же мокрыми вытераться после душа! В ресторане тараканы, пешком ходят, еда сырая, мясо всё мороженное, детское меню делают из некачественных продуктов! Закрытый бассейн, указанный на сайте, в итоге оказался обычной купелью от бани! Хамам включённый в стоимость проживания не работал всю неделю! Открытый бассейн чистят только после претензии (вся плитка в толстом, чёрном налёте)! В качестве трансфера для выезжающих, спустя 7 дней проживания, 3х взрослых и 1 ребёнок с коляской и большим багажом, вызывают эконом яндекс (автомобиль седан) по цене в 3 раза дороже реальной через приложение! На вопрос зачем вызвали такой автомобиль — отвечают: вы не сказали, что вас так много! Детская комната имеется, но игрушек в ней нет, только разбитый хлам и куча стульев! Ужаснее отеля с заявленными ☆☆☆☆ звёздами не видели!

Отдыхали в начале сентября в номере люкс с балконом. Все очень уютно и комфортно, чисто. Завтрак вкусный и разнообразный: каждый сможет найти себе блюдо по вкусу. Отличный кофе. Расположение — пляж, кафе, рестораны, набережная в пяти минутах — все рядом. Единственное что периодически напрягало, это подвыпившие и шумные отдыхающие на улице и проезжающие машины с громкой музыкой в ночное время. Но эта проблема к отелю не относится 🙂 Определенно рекомендую этот отель.

Отель в целом устраивает. Завтрак понравился. Продолжительность в этом году увеличили до 3 часов, поэтому было свободно в ресторане, официанты сразу убирали столы. А вот ужин по заказному меню пару раз ждали целый час. После того, как от таких же ожидающих прилетела жалоба, нас обслуживали быстро и вежливо. На пляже народу очень много, к морю от шезлонга подойти было очень сложно, так как там располагались люди не из отеля (зачем писать, что пляж собственный? ). В номере грязные прикроватные коврики, в ванной комнате постоянно пахло сыростью. В прошлом году номером осталась довольна. Горничная приветливая и старательная. Цена, на мой взгляд, не совсем соответствует качеству оказываемых услуг.