Гостевой дом Альмира Almira Orion Group Hotel

Расположение и матрас в номере.
Уставшая гостиница, давно требующая ремонта (дверь в номер со следами взлома замка), внешний блок кондиционера гремел так как будто в нём были консервные банки. Завтраки однообразные, с использованием самых дешёвых продуктов, нет свежих овощей, кофе в кофе-машине-растворимый. Принять вечером душ-невозможно-горячая вода еле тёплая. На справедливое замечание на рецепшене получила грубый ответ:"на всех не хватает и я не обязана следить на наличием воды в номерах". Но оплатила то я за свой полный комплект услуг и его не получила. И ещё-в сети отелей нет услуги позднего заезда, так что, это надо учитывать, чтобы не терять зря деньги.

Останавливались на сутки. Состояние отеля оставляет желать лучшего. Свои 3 звезды отель будто бы получил в начале нулевых, и с этого момент будто ничего не обновляли.
Из плюсов — местоположение, завтрак (женщина, которая работает на кухне очень хорошо работает, все быстро обновляет).
Все остальное только минусы.
Из обсуждений между администратором и ремонтником в холле, услышала, что в 2-3 номерах течет туалет, кран и т. Д.
Если вам важен сервис, то здесь вы его не получите.
На территории отеля нельзя курить, но в номере есть пепельница. В номере был затлыхый старый запах и будто бы был прокурен.
Кровать скрипит и пружины впиваются.
На сайте заявлен бассейн — его нет.
Уборка отвратительная.
Осталось впечатление, что отель доживает свои дни.

Быстро нашла. Удобно около моря.
Не предупредили что ремонт идёт в соседнем здание которое впритык и из за этого дрель работотала так как будто она у вас дрелит в номере. Ужас какой то, заехала в отель с 14 00 до 18 00, был ночной переезд, решила немного поспать, ага поспала под шум дреля прямо суперррски. Спасибо администратору что не предупредили про ремонтные работы и просто заработали на мне деньги.

Заехали на сутки, но и суток хватило чтобы оставить неприятное впечатление. В номере неприятный запах канализации, грязный унитаз и болтающиеся розетки. Не очень приятный обслуживающий персонал.

Самый ужасный отель. Бронировали люкс, а когда зашли в номер как хостел для гастарбайтеров. Пол весь грязный, мебель поломаная, постельное ужасно грязное.
По телефону договаривались, чтоб номер был самый лучший, а оказалось бомжатник. Я звонила администратору и бесполезно. Хотя-бы изменились когда мы съезжать. Сервис просто ужасный.

Шикарное расположение.
150 метров др моря, вокруг все необходимое — от столовых, ресторанов, кафе до "вин Кубани"
Разнообразие и великолепие завтраков, огромная благодарность повару и помощнику.

Шикарный и просторный номер. Персонал приветливый. От моря близко. Инфраструктура рядом.
Очень понравилось! Рекомендую отдохнуть каждому здесь!

Начнем с того, что описание отеля на ТопХотелс и 101Хотелс не соответствует действительности.
Это не новый 7-этажный гостиничный комплекс с бассейном и СПА, с баром, конференц-залом, прачечной, сауной и прочим. Ничего этого нет!
Это обычный 6-этажный одноподъездный городской отель, без баров, бассейнов и прочего.
Отличное расположение в 3-х минутах от пляжа. Рядом сквер Бестужева. До ТЦ Мандарин, магазинов Перекресток, Магнит, городского рынка очень близко.
У отеля есть свои лежаки на пляже. Мест хватает. Выдают пляжные полотенца.
Территории у отеля крохотная, но зеленая.
Номера подуставшие, но все в необходимое в них есть. Кондиционеры индивидуальные, есть холодильники, чайники с чайными наборами, шампуни-гели в диспенсерах, халаты. На балконе сушилка.
Завтраки хорошие, но нет холодных напитков и фруктов.
Зато есть кофемашина с тремя видами кофе. В столовой чисто.
Работает с 8:30 до 10.
Обслуживание нормальное. Перед заездом звонил и просил номер с определенным видом — его и получил.

Отдыхали в Альмире с 05 по15 июня 2024 г. Заселили нас в 14 часов, т. К номер был ещё не готов. 506 номер. Когда заселились были в восторге от номера, 2 комнаты с кухней, гардеробная, в ванной душевая кабина и ванна. Большой балкон выходит на церковь, парк Бестужева, видно немного моря. Ремонт был сделан давненько, но нас это не смущало. Персонал очень вежливый, всегда улыбаются, быстро решают все вопросы. Девочки прибираются каждый день, принесли одноразовые тапки, белоснежные халаты. Ребята сразу чинят все, если что-то сломалось. В ресторане работает женщина, очень хорошая. Огромное спасибо всем кто работает в отеле, с большой благодарностью к вам! Обязательно ещё приедем. Нам очень понравилось.

Все в номере работает, но старое.
Душевая камера течет.
Дверь в номер открывается с трудом.
В номере запах чего о старого.
Кондей не греет, только на охлаждение.
Туалетная бумага, надо докупать или просить.
Матрац это не сон.
Подушки никакие.
Завтрак вкусный и качественный, но маленький ассортимент.
Вид из номера 303 жудкий, на развалины… это не отдых.
В общем не рекомендую.
Все как обычно в Адлере, все и не х… Я толком…

Останавливался в отеле 20 марта 24г. Заселился на 9 часов в стандартный номер за 1600₽. Номер был не убран от сова вообще. В скором порядке в течение 15 минут «убрались». Входные двери изнутри и снаружи не мылись очень давно, стены номера в жирных пятнах, в душевой кабине грибок и очень не чисто, чтобы принять душ и не зацепить грибок кинул полотенце на пол в кабинке и в душевой комнате… понимаю что цена 1, 5к₽ это мизер, но стандарт чистоты и гигиены обязаны соблюдаться. Лифт грязный. К остальному уже и не присматривался.

Останавливались на 3 ночи в данном отеле в марте 2024г. В двухкомнатном номере с кухней. Проживали втроем. Диван в номере для 3-го человека был сломан, чинили его двое суток (то есть только 1 ночь удалось нормально поспать). На это время переселиться в другой номер нам не предложили, раскладушек или других спальных мест так же предоставлено не было.
В отеле работают сотрудники, плохо говорящие на русском языке. С чем тоже возникла сложность при наших обращениях.
В номере не работала микроволновая печь, гладильная доска сломана, утюг весь черный в гари, невозможно было пользоваться.
А самое основное – в номере очень пыльно и грязно. Стоит затхлый запах. От одеял пахло грязными тряпками вперемешку с пОтом. За 3 суток нам не смогли заменить одеяла на другие.
С 10 марта пытаюсь связаться с руководителем отеля – Светланой, но безуспешно. Якобы менеджер отдела бронирования Олег передает мой номер, но со мной никто не связывается. Хотелось пообщаться лично, когда мы там еще проживали. Но видимо очень занятое руководство) ) ) ) ) )

Езжу в этот отель много лет. Хорошее местоположение, адекватная цена.
При всей моей лояльности к отнлю — в таком состоянии сдавать номера людям нельзя. Стены в подтеках, окно заклинивает, прикроватных светильников нет, для зарядки телефона нужно двигать кровать. На завтраке за 45 мин на пустой лоток с яичницей, молодой человек сказал что докладывать не будет. Кто не успел тот опоздал. Становится хуже с каждым заездом. Очень жаль.

Местоположение.
Сперва дали номер на 6-м этаже, в ужастном состоянии (потекли на стенах, вся мебель убита, грязно) и без доп места для ребёнка (бронировали на 3х). После возмущения, дали номер на 2м этаже, чуть лучше, но тоже отстой за эти деньги. А потом ещё в соседнем номере пол ночи была драка и один из участников залез на наш балкон.

Отличное расположение в центре. Набережная в 2х минутах с магазинчиками и кафешками.
Еда разнообразная, яйца, омлет, сосиски, вареники, каша, выпечка и пр. Кофе не очень, но не критично.
Наполнение в номерах в соответствии с ценой, на 3зв. Всё хорошо. Есть чайник, чашки. Удобная кровать.
Администраторы на ресепшн очень приветливые и быстрые. Заселили в 5 утра в течение двух минут. Вопросы решали оперативно.

Всё вкусное. Но нет какао. Для кофе стоит кофемашина, которая выдаёт маленькие порции кофе. По 40 мл наверное. Непонятное расположение приборов и тарелок. Еда стоит в одном месте, приборы и тарелки в другом. Нет логики.
Номер сильно прокурен. На улице было +3 градуса. Окно открыто, батарея выключена. В номере не оказалось тапочек. Кроме них всё было и шумный холодильник. Спустившись на ресепшен, администратор сказал, что тапочки закончились, а потом сказал, что для данного типа размещения тапочки в номере не предусмотрены! Первый раз такое слышу, обычно везде по 2 пары тапочек. Ну и женские волосы на белом постепльном белье.

Самый ужасный отель, в котором мы останавливались в Сочи.
Мы заранее полностью оплатили все через Яндекс Путешествия.
Но номер при заселении не соответствовал заявленному и показанному на фотографиях.
На фото и в ваучере был указан номер большей квадратуры, с кроватью king size, за что мы и переплатили, но по факту это был крошечный номер с раздельной кроватью, с дико заляпанным ковровым покрытием.
Мы сдали ключи, не заселившись, попросили переселить нас в другой номер, похожий на тот, из рекламы, но нам было сказано, что номеров нет, и, возможно, наш номер достался кому-то другому.
Тогда мы попросили расторгнуть договор без заселения, на что метрдотель среагировал неадекватно. Мы связались с Яндекс Путешествиями, где менеджеры попросили сделать фото и видео фиксацию несоответствий. Но метрдотель отказался выдать нам ключи на 2 минуты для фото, отказался даже в его присутствии сделать фото, сослался на ошибку со стороны Яндекс Путешествий, и мгновенно в системе нас выселил.
Какие-то неадекватные люди в лобби пытались помочь метрдотелю морально, предлагали помочь ему физически нас выкинуть из лобби или вызвать полицию, раз мы такие неадекваты и пытаемся добиться возврата денег за такое недоразумение, хотя мы даже и голос ни разу не повысили.
Сотрудник отеля попросил винить во всем Яндекс Путешествия.
Менеджеры ЯП все сделали в итоге корректно, пообещали вернуть нам деньги, кроме удержания штрафа за сутки, хотя в номере мы пробыли не более 10 минут.