Отзыв об отеле Отель Грейс Глобал 4*

Эта поездка запомнится надолго! предварительно созванивалась с отелем и сказала что потребуется детская КРОВАТКА, чтобы к нашему заезду в номере она уже стояла готовая, тк отдыхать приехали с малышом 10мес (дорога измытывает, ребенок хочет спать и тд)
В итоге выходим из такси у отеля, проходим на стойку рецепшена оформляют наше заселение, браслеты отеля сразу не дали, дали только когда я после обеда спросила про пляж, оплачиваем кроватку 500р сутки! В итоге заходим в номер, кроватки там не стоит! … спрашиваем где кровать « сейчас принесут» спустя 20 минут приносят не кровать, а детский МАНЕЖ! Ребята это не кровать, ребенок в итоге лежит от пола в 10 см, еще манеж оказался с дырой и грязный, мы просим заменить, на что нам отвечают «посмотрим, но не факт что есть лучше». Приносят манеж получше, хотя бы без дыр. Все это заняло 30 минут минимум.
Отдыхаем нормально 2 дня, хорошие завтраки, развлечения, бассейн не грязный в отеле. Но в один из дней случается следующее…
Мы вечером приходим к своему номеру, дверь номера открыта, приоткрываем дверь, а в нашем номере СПИТ ПЬЯНЫЙ ЧЕЛОВЕК, мы с мужем в шоке, на руках ребенок, который орет спать хочет, в итоге карточка мужчины каким то образом открывала наш номер.
Мужчина перепутал этаж и лег спать к нам.
Наш номер был 202, а он из 402
То есть кодирование карточек и безопасность в отеле просто на дне!
Муж и охранник вытаскивают этого мужика из номера мы просим заменить постельное белье, приходит уборщица и просто сворачивает оделяла и уносит их куда-то, позже я поняла что вместе с этими одеялами пропало и домашнее зеленое платье, может там уборщицы в нем теперь ходят, не знаю) )
Управляющий предложил загладить данное недоразумение шампанским с фруктами и бесплатными ужинами до конца проживания. Окей думаем мы, продолжаем отдыхать, параллельно мой ребенок спя ночи в манеже отеле покрывается укусами, мы подозреваем, что их грязные и дырявые манежы плохо хранятся, я прилагаю фото укусов, которые очень похожи на укусы клопов (дорожками)
По итогу наш ребенок спит с нами на кровати и укусов меньше становится, как только кладем в манеж опять новые появляются.
На этом все не закончилось. Как то мы приходим с моря и в нашем номере нет не одного полотенца! Мы мокрые, с пляжа не знаем чем вытираться, спускаемся к администратору и просим дать полотенца, ответ убил « у нас все полотенца в прачке мы не можем вам дать полотенец» треш полный) ) ) ) дали нам в итоге одно синее полотенце с которым люди в отеле на пляж ходят и бассейн, также в эту уборку в номере мы не только полотенец не увидели, но и забрали у нас одну подушку! (При заезде их было 4, потом забрали одну, видимо в каком то из номеров подушки не хватило и взяли у нас) ) ) )
Также практически всегда умывались с утра ледяной водой в раковине! Вечные проблемы с водой. В душе еще более менее, а вот в раковине всегда холодная вода идет.
Вообщем наш отдых был всего неделю и каждый день нас приходилось что то решать с этим отелем. Может отдых для пары без детей нормально пройдёт, но отдыхать с детьми, тем более маленьким не советую!