Гостиница Альпийская

Чистый, просторный, приятный номер. Приятные администраторы. И в целом было комфортно находиться в данном отеле)
Не особо удобно, что сначала нужно подняться по лестнице и пройти регистрацию и потом еще нести чемодан до номера также по лестницам.

Я проглядела, что номер был без окна. Это моя ошибка. Но хочу сказать, что это очень тяжело жить и морально без окна и свежего воздуха нехватало. Хотя включали вентиляцию, но это не спасало.
Гостиница на высоченной горе. Близко остановок нет.
Дойти до жд вроде написано 20 минут, но идти непросто с горы такое расстояние, а возвращаться ещё сложнее.
Передвигаться только на такси.
Вишенка на торте-тараканы в номере. Но горничные с администратором были уверены, что это я привезла тараканы. Так как увидели у меня под чемоданом.
Но проживая, я увидела все щели, в которые они бегут, попросила администратора помазать, но они этого не сделали, ждали нашего выселения.
Да, у меня было много вещей, но до этого я не видела у себя тараканов и приехав домой, тоже ни одного. За то в номере целые семьи и разных размеров. Но меня уверяли, что никогда здесь такого не было и все это от меня.

Прекрасный отдых в чистом, уютном номере. Есть все необходимое для комфорта и ухода за собой. Тихий район. Место для парковки авто. Вкусная, чистейшая вода. Очень рекомендуем! Спасибо администрации гостиницы. Приедем снова)

Современный отель почти в самом центре города 🔥
Очень вежливый персонал, вкуснейшие завтраки.
Уборка номера каждый день, чистые белоснежные полотенца.
В номере даже есть тапочки и халаты.
Сам номер просторный, есть все необходимое для проживания.
Рекомендуем ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Завтраки, брали кашу и яичницу. Вкусно, сытно.
Каждый день меняли постельное бельё и полотенца. Чем нас приятно удивили.
Персонал доброжелательный.
Антена напротив отеля. Это единственный минус. Все остальное на 5. До центра на автобусе минут десять. Автобусы ходят каждые 10 минут. Локация нормальная.

Номер уютный и чистый. Всё понравилось. Завтрак очень хороший.
Бронирование номер с видом на море, а в реальности оказалось с видом на крыльцо гостиницы.
.

Решили проблему и заменили номер на другую категорию в новом корпусе. В данном корпусе действительно новые, чистые и стильные номера, не то, что в истории ниже…
Чтобы точно понять что вы бронируете, заходите к ним на официальный сайт, иначе рискуете получить не то, на что рассчитывали.
Бронировали номер «с красивым видом» через приложение Островок, где по фотографиям видны большие панорамные окна, просторное помещение и достаточно симпатичный интерьер. По приезду заселяют в номер, в котором абсолютно всё обратное: заляпанные стены, неаккуратный ремонт, грязные оконные рамы и полотенца. И самое главное, что номер был не такой как на фотографиях: с одним окном, маленькая площадь и нет того обещанного красивого вида (был вид на соседний дом)
Стали задавать вопрос администратору почему фото отличаются в реальности и его состояние настолько плохое. Ответили, что якобы мы забронировали номер эконом класса, а то что на фото с красивым видом и панорамными окнами — это уже повышенная категория. В этот момент все номера были заняты и переселить нас было некуда, поэтому предложили только вернуть деньги (и соответственно выселиться). Деваться было некуда, поэтому пришлось остаться.
Спустя какое то время при встрече администратор сообщает, что передала жалобу управляющей и попросила номер для связи, на следующий день освободился улучшенный номер в другом корпусе и нам предложили в него заселиться.

Замечательная кровать, приятное постельное белье, в ванной все на месте.
Ежедневная уборка. Идеальная чистота.
Персонал исключительно вежлив.
Нет такого.

Останавливалась в данном отеле на 6 ночей. Отель чистый, уютный, уборка каждый день, завтраки вкусные, персонал вежливый. Меня всё устроило, осталась довольна отдыхом, обязательно вернусь в эту гостиницу снова.

Выбирали двухкомнатную квартиру на двоих для отдыха на несколько дней, пересмотрели кучу вариантов, но зацепил вид из окна и расположение не в туристическом месте. Ожидания более чем оправдались: пешком до центра минут 25, на машине — 10. Тихий район, свежий ремонт, хорошая техника и конечно же необыкновенный вид из панорамных окон — и на горы, и на море) В квартире есть все необходимое и даже больше — посуда, техника и даже расходные материалы. В доме есть консьержка, подъезд чистый, два лифта. Рядом "Магнит" есть. Владелец всегда на связи. В общем даже при желании придраться не к чему, вот совсем)

Отличная квартира с невероятным видом на горы и море. Есть всё необходимое. Остались очень довольны. Однозначно рекомендую.

Отличная квартира! Лаконичный стильный ремонт, удобства (кофемашина, все что нужно для любого типа готовки, большой телевизор с подпиской на сервисы для просмотра кино), потрясающие виды из окон на город, горы и море! Прямо под домом продуктовый магазин «Магнит». Квартира находится далековато от центральных улиц города, пешком, наверное, не находишься из-за холмистой местности, а на такси 5-7 минут, просто песня🤌🏻
Не очень удобно отсутствие шторки в ванной.

Отличное расположение отеля, не нужно долго крутиться от трассы, до моря можно дойти пешком минут за 40. Собственная парковка (не понравилось только то, что открыть нужно всегда просить администратора, но проблемы в этом не было). Сам номер очень понравился, чисто, было: полотенце, фен, мыло, гель для душа, шампунь, холодильник с морозильной камерой, чайник микроволновка в номере, все необходимые столовые приборы чашки, тарелки. Панорамные окна с затемненными шторами с видом на горы. Рядом есть ресторан Панорама с шикарными видами (бронируйте заранее).

По телефону договаривались с администратором, цена была одна, по приезду в гостиницу цена изменилась, т. К. Был уже другой администратор. Трансфер до моря включен был в стоимость, но из-за погодных условий не предоставлялся. Просила отвезти нас в центр, отказали. Стоимость оплаченного транфера не вернули. Для такой гостиницы цена номер 7000руб, считаю дорого. К тому же номер был на 1 этаже, почти полуподвальное помещение. До вокзала можно идти пешком, но между домов, где повсюду мошки летают, вонь от упапавших ягод, не очень прияно идти. Город грязный. Место расположения гостиницы на Альпийской, 27а не совсем удачное, если собираетесь отдыхать на море.

Квартира расположена в 20 минутах ходьбы до центра. На такси 10 минут. Рядом есть рынок, магнит практически в этом же доме, греческое кафе.
Квартира на все 10 баллов: большая гостиная, две спальни с удобными кроватями, везде панорамные окна в пол, красивый вид на город.
В квартире есть все необходимое: вся посуда, средства для уборки, средства для стирки, мыло, даже соль-сахар-масло-чай.
Очень чисто.

Сами номера полностью стеклянные, вид и расположение хорошее. Красивый вид.
Зимой номера не выдерживают, холодно, чтобы прогреть номер нужно три дня. И это если не проветривать. (кондиционер работал не переставая на горячем воздухе + обогреватель)
(нет халатов)
Не очень удобно что дня въезда и выезда с парковки нужно обращаться к админу, за это время уже 10 раз приходится то пропускать, то выпускать другие машины.

Что за беспредел творится в данном отеле?
Забронировали, взяли сразу предоплату за сутки. Никто ничего про то, если отменяешь бронь, деньги не возвращаются — не сказал.
Бронировали за 12 дней вперёд.
Бронировал 16 летний мальчик (сын)
На следующий день изменились обстоятельства, стали звонить туда, чтобы отменить бронь,
Сотрудники как только слышали, что хотим отменить, сразу перестали отвечать на звонки, сразу все заняты стали.
Говорят что отменять надо было за 14 дней,
Тогда как же они бронируют за 12 и все норм,
Главное содрать деньги!
Видимо, сотрудница или хозяйка поняла, что общается с ребёнком, и решила по-легкому нажиться!

Написала заявление в полицию и в Роспотребнадзор,
Не советую никому связываться с этим отелем!