Гостевой дом У Оксаны

Все превосходно, номера чистые опрятные видно что готовились к приезду гостей, сервис лучший персонал вежливый, местоположение доступное всех семьей радовались! ❤️‍🔥

В Сочи отдыхали в мае 2024 года в двухместном номере. Немного тесновато, но всё необходимое для нормальной жизни ЕСТЬ. Имеются и другие 2-х местные номера попросторнее. В целом, всё понравилось. Удобное расположение, в Центральной части города, в шаговой доступности магазины, остановки, многочисленные скверы, набережная, театр… Очень уютный гостевой дом с общей кухней, где всё есть. Гостеприимный и вежливый персонал, оперативно откликается на любую просьбу. Уборка, смена белья, всё на высшем уровне.
Хочу выразить Благодарность всем сотрудникам за внимание, терпение и профессионализм в работе. Наблюдала ответственное отношение и душевный подход к решению вопросов.
Рекомендую и сама буду с удовольствием здесь останавливаться.

Ничего.
Отель находится на горе, очень далеко от центра города. Нет парковочных мест. До моря идти около 40 минут пешком по всем закоулкам с плотным движением машин.
Хотелось бы отметить, что гостевой дом достаточно большой, но нас заселили на цокольном этаже в коморке под номером 13) ) рядом находилась комната администратора куда с 6 утра шныряли горничные, гремя вёдрами и швабрами. Поэтому, отдохнёте вы сполна🤣
В номере вас ожидают сороконожки и толпа муравьев. В номере также есть чайник с накипью, 2 немытые чашки, сломанный холодильник и проженная сигаретой шторка в ванной. Единственное в этом номере окно выходит во двор. Номер маленький, на полу холодный кафель.
За все 5 дней проживания в этом отеле уборка ни разу не производилась. Полотенца и постельное белье ни разу не поменяли. Видимо, уборка во время проживания не предназначена)
На входе вас встречает крайне неприветливый администратор. При заселении усомнились в том, что номер был оплачен, не рассказали ничего об отеле, поэтому все приходилось искать самостоятельно. Так как был сломан холодильник в номере, нам пришлось обратиться к девушке-женщине, которая «очень любит»людей и свою работу) ) ) ) после того, как мы сказали, что в номере сломан холодильник, нам ответили — да? Странно…а вы пробовали включать его? )
Холодильник «чинили» 3 дня, а в итоге просто притащили из другого номера.

Кровать удобная с хорошим матрасом, постельное бельё не хлопок, скорее синтетика, в номере было уютно и тепло, чисто. Есть кондиционер, телевизор, холодильник, ванная, всё работало. 2 полотенца, чистые и большие, шампуни и гели для душа бесплатно.
В отеле и номере чисто, постирать можно платно.

В отеле очень неухоженная общая кухня. Такое ощущение, что она вообще не убирается. Панели в маслянных брызгах, дверцы от шкафов все в подтеках. В номере простыни были узкие и получалось, что к утру ты спал не на простыни а на матраце. Для тех кто планирует отдыхать в этом гостевом доме должны знать, что на маршруте к гостевому дому вего два автобуса №13, 14. Интервал между автобусами большой. Приходиться долго ждать и поэтому автобусы идут переполненные.

Большой номер, на территории есть бассейн, бойлер с горячей и холодной водой, кухня с посудой.
Очень далеко до моря, пешком добираться неудобно (подъемы-спуски). В номере не было туалетной бумаги, пакета в мусорном ведре, полотенце только одно. В чайнике толстый белый налёт, пользоваться невозможно.

В коридоре стоит кулер с горячей и холодной водой.
Не соответствует расположению (написано: до моря около 1 км. По факту все 3 км)
В номере грязно (волосы в ванной). Пыльный телевизор. Предоставляется всего одно полотенце (даже в хостелах выдают 2). На кровати простынь маленькая, постоянно скатывалась.
В номере очень плохая звукоизоляция, все шаги, разговоры все слышно.
Пол очень холодный.
Одна из администраторов — злая, вечно с недовольным лицом.
Пыльно, волосы в ванной.
Персонал не очень вежливый, женщина ходила с недовольным лицом.