Гостевой дом Эль Отель Elle Hotel

На майские остановились в этом отеле. На заявленный люкс номер явно не тянет. Ладно, подумали мы, чисто и то хорошо, все равно нам там только спать. Сюрприз ожидал, когда перед сном разложили диван-кровать и оказалось, что это спальное место размером 120 на 140. Как там должен спать подросток ростом 178, вдоль или поперёк непонятно. Малому с ростом 140 повезло больше. Мало того, диван оказался настолько продавлен, что в дыру спокойно улеглась подушка, чтобы хоть как-то выровнять поверхность. В сезон останавливаться в этом отеле не рекомендую, так как до моря пешком не добраться, потому что вся дорога к морю перегорожена шлагбаумами частных территорий.

В номере на протяжении всего отдыха никто не убирался. Вместо двуспальной кровати были две кровати соединенные вместе и было максимально не удобно спать. В комнате присутствовали клопы, при заезде сразу нашли 4-х, но никто не посодействовал этому, якобы это в порядке вещей. Отель не советую!

Жили 5 дней в ноябре, на мой день рождения, скажу что понравилось и что нет, персонал очень отзывчивый, мы приехали очень рано, нам предложили номер получше и тут же заселили, очень подробно объяснили что и где находится, куда поехать и так далее, номер был хороший, двухкомнатный, чистый, с двумя балконами, кровать замечательная, телевизор большой, топили сильно, спали с открытыми окнами, теплые полы вообще приятный бонус. Рядом пара ресторанов и баров, магазин. Лестниц действительно много, мы поэтому попросились на второй этаж, до центральной улицы далековато, ездили все время на такси, до моря ещё дальше, в летний период я бы может и не приехала, а в осенне — весенний самое то, и цена была, я бы сказала, даже дешевой. Нам всё понравилось.

Цена за люкс 1600
А это не люкс, а грязный номер оказался. Цена соответствует.

Отвратительное расположение отеля! Чтобы только дойти до ресепшена нужно преодолеть кучу лестниц, но это еще не все, после этого вам нужно подняться в свой номер по неменьшему количеству лестниц. Т. Ч. Не стоит брать кучу багажа, если вы хрупкая девушка в противном случае вам придётся все нести-это самой.
В без преувеличении огромном номере под названием "Люкс" Вас будет ждать сломанная крышка унитаза т. Ч для облегчения жизни можно ее убрать за туалет, на раковине будет отсутствовать полочка для мыльно-рыльных принадлежностей и элементарный стакан под зубные щетки, а так же рватые наволочки и безумно грязный душ с чужими волосами и соплями. В этом душе будет работать только лейка если вы думаете, что есть еще какие то режимы то нет! Из-за небольшого напора и забитости леек вода будет бить в сторону прямо на электрический модуль управления. Аналогична была сломана крышка и на чайнике. Моргающие лампочки создадут вам уютную обстановку в прекрасном номере "Люкс". До моря так и не добрались т. К. Съехали на следующий день.

Номера отличные, чистые и со всеми удобствами и всем необходимым, рекомендую.
Добираться в центр минут 10 на такси, прям рядом с отелем есть и Магнит, и Пятерочка, идти 1-3 минуты, ещё рядом одна из самых крупных церквей Сочи.
Был ночной прилёт, но регистрация работает круглосуточно, встретили, сразу заселили и всё показали и рассказали.
Немного отдален от вокзала, но для нас это не было проблемой.

Из номера был вид на море и сам отель достаточно красиво оформлен. Холодильник, телевизор, кандер, чайник — все исправно.
В описании пляж рядом — это так, но он платный, 1.5тыс. Приходилось ездить на городской.

Персонал в целом доброжелателен. На замечания в основном реагируют и просьбы стараются выполнять (не всегда). Вокруг отеля тишина, поют птицы. Нам достался приятный вид с балкона, даже море виднелось. Приятный ветерок дует, свежо (когда никто не курит вокруг на соседних балконах). Но нельзя за счет природы и птичек выезжать постоянно, надо оказывать качественные услуги, чтобы люди возвращались. С дороги хочется разместиться и отдохнуть, а не решать бытовые вопросы.
Отель на отшибе. Рядом есть 2 санатория, которые перекрыли дорогу, ведущую к пляжу. За проход на свою территорию требуют немалые деньги. До пляжа в обход идти нереально долго и по крутым спускам и подъемам. Нам с коляской и маленьким ребёнком хватило 1 раза, больше не пошли. Этого нет в описании отеля. Если вы едете на море, то этот отель не для вас. Удобно, что рядом есть 2 сетевых магазина. А иначе, конечно, можно сдохнуть с голода. Питание только завтраки, за отдельную плату. В округе пара ресторанов до которых надо еще доползти по горам.
Завтрак стоимостью 300 р с человека мы не пробовали. Но в целом, впечатление, что питания, как такового, и нет.
Первое впечатление хорошее. Но потом выяснилось, что просто грязно, грязный пол, под кроватью мох почти. Душевая в черном грибке на стыках, грязный балкон. Холодильник дико вонял предположительно испорченными копченостями. Нам по нашей просьбе заменили его на следующий день. Сушилка для белья на балконе стояла ржавая, будто с мусорки. Тоже поменяли по нашей просьбе.

Ничего.
Не рекомендую этот отель.
Видимо у владельцев этого места нет абсолютно никакого уважения к своим гостям. Как будто было принято решение забить на все, ведь трафик сейчас высокий и так сойдет.
Элементарную уборку территории не производят уже очень давно. На столько давно, что свисают сталагмиты над бассейном, вокруг которого старая запекшаяся грязь. Лестницы, стены, плитка — все в грязи.
Так же плесень ждала нас и в номере, в душевой кабинке.
Паутина на балконе, все в каких то пятнах и надписях на колоннах, пепел в углах, отклеивающиеся обои в спальне дополняли антураж. В номере даже уборку не производят нормально, в душе были использованные упаковки от Геля для душа и даже, простите, рулон туалетной бумаги не новый…ну как такое отношение можно себе позволять. На секунду, снимала самый дорогой номер, в надежде что будем жить просто в чистом опрятном месте.
Дополнительная мебель стоит прям в коридорах🤦🏼‍♀️ как будто приехал в какой то дешевый хостел. Я понимаю что размещение там не дорогое, но можно же выделить хозяйственную комнату…эти матрасы и раскладушки, да даже уборку когда производят, черные пакеты прям в коридоре у лестницы.
Нет слов…мы выехали оттуда после первой же ночи, хоть и снимали на дольше, но у меня есть уважение к себе и своему ребенку. При выезде даже не спросили почему мы выселяемся раньше. Не знаю можно ли возврат средств было сделать, за остаток дней, но что-то мне подсказывает что нет, поэтому даже спрашивать не стала.

Все отлично, для своего ценового сегмента, чистый номер, был чай/кофе/сахар/шампунь/тапочки, телевизор, холодильник в номере, фен, на этаже утюг, был балкон, приятная атмосфера, птички пели, есть бассейн на территории, доброжелательный администратор на ресепшене. Вообщем все есть для отличного бюджетного проживания.

Всё в шаговой доступности. Кто любит можно пройтись ножками, для ленивых рядом есть автобусная остановка. Отель расположен рядом с морем. Есть бассейн. Прекрасная виранда на которой можно попить коф.
Е и полюбоваться рассветом.
1. Номер соответствовал фото.
2. Кровать была удобная.
3. В номере было чисто и свежо. Уборка производилась каждый день.
4. Всё необходимое присутствовало.
Персонал вежливый, доброжелательный, отзывчивый.
Нас встретил прекрасный молодой человек имя к сожалению не запомнили, кажется Даниил, который всегда одаривал своей улыбкой и оказывал помощь во всех наших перемещениях.
Единственный минус — дешёвый чайник в номере, который отдавал пластмассой и подтекал.

Бассейн не чистят СОВСЕМ, на сайте написано с подогревом, а на самом деле без него! Ступеньки грязные на территории отеля, зона у бассейна ужасная! Персонал не хамский но и не приветливый, всем на этот отель все равно включая видимо и директора, потому что много всего недоделано, валяется, на верху есть крыша якобы с баром и кинотеатром, ВРАНЬЁ! Надо брать ключ это крыши, и ни чего там не работает, ни какого богатого меню различной кухни как пишут на сайте НЕТ! А по тел при бронировании говорили что все работает! Уборка номера УЖАСНАЯ! Полотенца не меняют, завтрак норм. А вот кто приедет сюда с детками на колясках не завидую, местность тут вся рядом в лестницах, подъемы и спуски с гор, они об этом не предупреждают!

Номера чистые, уютные. Цена соответствует качеству. Завтраки сытные, но на уровне школьной столовой. Персонал приветливый, но для выяснения информации необходимо задавать наводящие вопросы. Обещанная анимация в описании отеля, а именно караоке, кино на крыше (за отдельную плату — понятно), но не было спроса, видимо пандемия нехило ударила и поэтому месту (бар пустует, создавалось ощущение заброшенности. К морю не пройти. Ближайший пляж в доступности 15 мин ходьбы, но об этом мы узнали уже по факту заселения, ибо в описании указано, что первая линия. Понимаю недосказанность сотрудников, ибо понесли бы потери в гостях. Что ж… В целом выше среднего. Снимаю 2 звезды за недосказанность. Но желаю развития и процветания)