Отзыв об отеле Гостевой дом Эль Отель

Персонал в целом доброжелателен. На замечания в основном реагируют и просьбы стараются выполнять (не всегда). Вокруг отеля тишина, поют птицы. Нам достался приятный вид с балкона, даже море виднелось. Приятный ветерок дует, свежо (когда никто не курит вокруг на соседних балконах). Но нельзя за счет природы и птичек выезжать постоянно, надо оказывать качественные услуги, чтобы люди возвращались. С дороги хочется разместиться и отдохнуть, а не решать бытовые вопросы.
Отель на отшибе. Рядом есть 2 санатория, которые перекрыли дорогу, ведущую к пляжу. За проход на свою территорию требуют немалые деньги. До пляжа в обход идти нереально долго и по крутым спускам и подъемам. Нам с коляской и маленьким ребёнком хватило 1 раза, больше не пошли. Этого нет в описании отеля. Если вы едете на море, то этот отель не для вас. Удобно, что рядом есть 2 сетевых магазина. А иначе, конечно, можно сдохнуть с голода. Питание только завтраки, за отдельную плату. В округе пара ресторанов до которых надо еще доползти по горам.
Завтрак стоимостью 300 р с человека мы не пробовали. Но в целом, впечатление, что питания, как такового, и нет.
Первое впечатление хорошее. Но потом выяснилось, что просто грязно, грязный пол, под кроватью мох почти. Душевая в черном грибке на стыках, грязный балкон. Холодильник дико вонял предположительно испорченными копченостями. Нам по нашей просьбе заменили его на следующий день. Сушилка для белья на балконе стояла ржавая, будто с мусорки. Тоже поменяли по нашей просьбе. Постельное было чистое, белое. Полотенца тоже хорошие.
Чистота никогда не бывает лишней. В данном случае ее не сильно хватало. Много было цветов засохших и мусор на ступеньках и при входе от растений. Но там вокруг деревья, постоянно сыпется что-то. Отель заявлен для некурящих, мы его и выбрали, в том числе, поэтому. Но на балконах пепельницы, и курят вокруг, вонь летит в номер, это гадко. Перегородки между балконами для вида просто. При заезде сделали возврат оплаты за бронь, суммой стоимости суток проживания. И взяли полную стоимость за размещение. Уже почти 2 недели не приходит на карту. Неприятно.