Резидент

Ничего не понравилось.
В номере не было ничего ни холодильника ни халатов ни чайника хотя он назывался улучшенный бизнес.

В номерах чисто, имеется полный набор полотенец, тапочки, халат, гигиенический набор. В номере стояла бутылочка воды, так же на этаже стоит кулер с холодной/горячей водой. Кровать была удобной, спал хорошо. К сожалению завтрак попробовать не получилось. В целом в отеле мне понравилось. Если территориально будет нужда, то остановлюсь ещё раз у них.
Отелю необходимо провести работу по улучшению номеров. Не знаю как в других, но в моем номере мебель была изрядно уставшая, особенно стол. Так же провести ревизию сантехники в душевых кабинах, там тоже печально. Окна надо либо регулировать либо менять уплотнитель, потому что продувает хорошо и шум проходит сильно с улицы.

Есть бассейн и включен завтрак.
Номер старенький, много чего покоцанного в нем, ковролин в ужасном состоянии и пятнах, диванчики на ресепшен тоже требуют замены, в моем номере не было москитной сетки, ночью закусали комары, пульт от сплит системы не работал. Сам бассейн неплохой, теплая вода, но зеркало которое разбито и требует замены добавляет угнетающей атмосферы. Не рекомендую. Отель старенький, требующий большого ремонта отель.

В целом, сочетание цена/качество соответствует. Персонал вежливый и отзывчивый.
Можно сделать завтраки более разнообразными. Были 6 дней — одно и то же. Даже без изысков можно чередовать запеканку с сырниками, блинчиками, оладушками, а яичницу с омлетом/скрэмблом. Поставить кувшин с холодной водой и лимоном.

Один из лучших отелей в моей жизни. Учитывая, что Краснодар вообще город гостеприимства, люди солнечные.
Сам отель просторный, красивый, удобный.
Вкусная еда, потрясающие сотрудники отеля, создающие уют. Понравилась спа зона.

Понравился чистый и теплый спа, доброжелательный персонал.
Мебель в номере старовата, требует замены, в остальном все прекрасно.

Номер в целом хороший, но есть несколько но:
— не работает холодильник.
— в номере на 5 этаже очень холодно, спасает только кондиционер. На просьбу никто никак не отреагировал.
— телевизор невозможно смотреть, вечно виснет из-за интернета.
— долго греется вода в душе и слабый напор.
— рваные обои, скорее всего из-за сырости.
Есть конечно и плюсы:
— завтрак, который входит в стоимость.
— вкусный обед и ужин.
— полотенца, зубной набор и мыло.
— чистое и свежее постельное белье.
— бесплатная парковка.

Понравилось расположение отеля, его близость к центральной улице. Полотенца, постель, ванные принадлежности принесли.
Бронировала 2 основных места и 1 доп. При бронировании не было информации о том, что доп. Место без завтрака, пришлось доплачивать на месте. Доп. Место (диван) очень маленький, липкий, спать неудобно. Основная двухспальная кровать тоже неудобная, матрац старый продавленый, требует замены.

Отвратительно ВСЕ! За 4 дня проживания никто ни раз не убрался, когда уже стали ругаться, просто принесли полотенца чистые и шампунь. Номера прокуренные, запах ужасный стоит.
Завтраки одно название, очень скудные. Каждый день плов и кислое пюре, салат и яйца.
Халаты с боем выклянчили, и было такое чувство что они не стираны. Воняли очень. В общем не надо сюда приезжать!
Мы были на новогодние, очень холодно в номерах. Дети мерзли да и мы тоже!
Красная цена такому отели это 2000 рублей.

Интерьер, завтрак, бассейн, удобные кровати и белье, набор принадлежностей (халат, тапки, шампунь, мыло, зубной набор, расческа). Хороший персонал.
Хама включают после 19.00. Номера старенькие (замок на двери сломан, и дверь шкафчика под телевизором отваливается)

В этом отеле останавливались зимой и весной, много раз. Но к сожалению с каждым разом всё хуже.
В Спа, не работает Хамам. Завтрак не вкусный. Мебель в номерах обшарпанные.

Номера хорошие, просторые. Но всё обветшалое, старенькое.
Бассейн и сауна — только табличка, по факту они НЕ РАБОТАЮТ! Номера старенькие, требующие ремонта. Ну и унитаз, напротив раковины для умывания — это…это печально!

Внешне отель симпотичный и опрятный. Расположение хорошее. Матрас мне достался плохой. Я чувствовала пружины. Завтраки хотелось бы чтобы были более разнообразные. После трёх суток пребывания не позволили мне задержаться на час, хотя можно было бы пойти в положение (была после операции).

Привет друзья! В этой гостинице прошли самые лучшие дни перед родами сына! Забыл оставить отзыв события происходили в 2015 году с 27-07 февраля! Огромное спасибо персоналу, всем огромное спасибо, прекрасное место, хорошее расположение! Теплый солнечный привет из Израиля с любовью! ❤️🇮🇱

Хороший, уютный отель. Очень понравилось наличие spa-зоны. Бассейны замечательные. Номер просторный, чистый, большая ванная комната с душевой кабиной. Для меня хорошее соотношение цены и качества. Минусов для себя не нашла, но и пятна под кроватью не искала) ) ) С удовольствием остановлюсь ещё раз, если буду в Краснодаре. Также понравилось местоположение, так как люблю малоэтажную застройку и не приветствую пчеловейники. С удовольствием прогуливалась до интересных мне локаций.

Хороший отель. Вежливое обслуживание. Чисто, комфортно. Хороший Спа. Отдохнули очень хорошо. Спасибо.
Всё отлично!

Из плюсов — водный комплекс, чисто, тепло, все водные массажеры работают. Вежливый, хоть и некомпетентный персонал. В номерах чисто, и в целом уютно. Откуда же такая низкая оценка, удивитесь вы? Рассказываю:
Угораздило остановиться в этой пародии на отель на пару ночей. Поднимаемся в номер, там очень холодно, вставляем карточку, включается кондиционер и начинает дуть холодным. Рецепшн предлагает подождать мастера пару-тройку часов, посидеть в куртках. Требуем сменить номер. Тащимся с сумками на другой этаж. Попытка два — заходим в номер, холодно, батарея холодная, просто закручен вентиль. Открутил, начала теплеть. Распаковали вещи, сажусь на кровать — у нее просто отваливается спинка и боковая часть. Включаю телевизор — жутко полосит, смотреть невозможно. Двумя розетками и выключателями ночничков воспользоваться невозможно — загорожены спинкой кровати и столом. Требуем сменить номер. Попытка три — запаковываем вещи, переносим на другой этаж. Холодно. Кондиционер на обогрев не работает. Батарея холодная. Вода из крана течет тонкой струйкой, душевая лейка течет из ручки. Поняв, что ругаться и переезжать у нас уже нет сил, просим принести обогреватель. Он смог поднять температуру в номере только к утру, всю ночь мерзли.
Думаете это все? Неа.
Завтрак в отеле с 8 утра. Да, за него нужно заранее отдельно заплатить, что мы и сделали. Выходим в 8-30. Повара нет, и рецепшн не может до него дозвониться.