Отель Новотель Фит Красная Поляна

Отдыхали 5 дней перед майскими праздниками. Понравилось всё! Прекрасная локация на высоте 960 с потрясающими видами, вдали от городской суеты и толп отдыхающих. Только пение птиц! Замечательные завтраки с выбором блюд на все вкусы.
Норм просторный, чистый, есть все необходимое. С удовольствием остановимся в этом отеле в следующий раз)

Отличная еда, повара очень стараются, красивое оформление завтрака, музыка на завтраке, персонал приветливый, все очень красиво везде и чисто. Огромное спасибо всем кто работает в этом отеле над нашим отдыхом. Много удобного такое как кью ар коды в номере по доставке всего в номер, информационная база по отдыху там же. Есть телеграмм для обслуживания.

Месторасположение, просторный номер. Отличные завтраки.
Заранее созвонился с отелем (до момента бронирования) и спросил о возможности более раннего заселения. Получил ответ — заселим в 12 часов при имеющихся свободных номерах.
В итоге приехал в отель в 10-40. Загрузка отеля была немногим более 50 % (конец сезона). Но ключи от номера дали лишь в 12 часов. То есть после ночного перелёта сидел на ресепшн, смотрел на сотрудников, они с сожалением смотрели на меня (при этом номер мой был готов). По выражениям лиц сотрудников было видно понимание ими абсурдности ситуации, но у них жёсткие инструкции (капитализм), сотрудникам видимо не оставляют и минимальных возможностей в подобных ситуациях проявить знаки гостеприимства. Сотрудники ресепшн предложили оплатить 50% стоимости номера и получить ключи в 10-40. Я понимаю, если бы я приехал в отель в 5-6 часов утра, то можно было бы и заплатить за половину суток…
Вообщем так себе получился «комплиментарный ранний заезд».

Расположение, в номере было тихо и не слышно соседей.
Отель уже уставших, плохого качества матрас и подушки.

Отель расположен отлично, близко к природе, горам, при этом рядом трассы. Правда, горнолыжный сезон в этом году поздний, начинается официально 29 декабря, но есть где погулять и всё очень красиво. Не сравнить с Москвой, но здесь совсем другие ожидания.
А самое главное, природа.
Завтраки неплохие, есть всё необходимое, но они не сравнятся с завтраками этой же сети в Санкт-Петербурге, например.
Я не ем сладкое, поэтому мне не критично, но выпечки нет совсем, кроме круассанов.
Для отеля 4* этого недостаточно. В остальном, мне всё понравилось. Номер прекрасный.

Была проблема с пожарной сигнализацией — два дня подряд днем она срабатывала (для взрослых людей не критично, но если путешествуете с ребенком, у которого есть дневной сон — мягко говоря, неприятно). На ресепшене говорили, что из-за курящих гостей. Возможно, что и так, но в отеле также идут ремонтные работы и иногда сигнализация может срабатывать из-за этого. Для нас было критично, так как путешествуем с малышом.
Менеджер Али решил нашу проблему, мы остались довольны, ему отдельное спасибо.
В целом впечатление смазанное — отель и сервис соответствует цена/качество, но два дня подряд работающая пожарная тревога обескураживает.

Потрясающе, все очень понравилось.
Первый раз был на Красной Поляне, ни минуты не пожалел, что выбрал этот отель, и что он на верхней поляне.
Шикарные виды из окна прилагаются)
Завтрак — отличный.

Отличное расположение, большие номера с хорошей высотой потолков, хорошая звукоизоляция коридоров и номера. Хорошая кровать и постельное белье. Вода, чай/кофе, шампунь/кондиционер в наличии.
Сперва поселили на 2 этаж (#2227), когда пришли вечером в номер — там дичайший запах канализации, при этом еще при заселении было заметно, что что-то делали с трапом в душевой, но номер из эксплуатации не вывели. После жалобы сменили номер на 4 этаж (#2417), там таких проблем не было, а площадь номера была чуть меньше. Но стекла в окнах запотевшие изнутри, в пятнах, в общем, видом гор особо не полюбуешься. Также, если приоткрыть окно, слышно вытяжку с первого этажа. Судя по всему, это проблема всей северной стороны. Помимо всего, дает о себе знать какая-то бюджетная сантехника. Термостат на смесителе в душевой не держит нормально температуру.

Всё идеально. С момента заезда и до выезда я чувствовала себя под особым вниманием. Персонал не просто выполняет свою работу, а действительно заботится о гостях — спасибо вам огромное за это!
В номере было чисто, тепло и по-домашнему уютно. А еда в ресторане… просто пальчики оближешь! Очень вкусно, приятная атмосфера, внимательные официанты.
Отель оставил только самые теплые впечатления ❤️

Отличное питание с акцентом на полезность, хороший бар с музыкой, тренаж зал неплохой. И топ: веранда в отеле. Быстро реагируют на просьбы принести что-то чего нет в комнате. За это спасибо.
Заселение прям жесть. Сидишь как дурак до 15.00 а то и до 15.30 и потом еще в комнате косяки типа повисшие шторы оторванные от гардины, немного грязные и всего один стул. Принесли второй но не в дизайне интерьера а потом поменяли. Но как то не то это. Очень грязный Каролин в отеле.
Неаккуратное отношение персонала техничек к инвентарю отеля видели как одна с тележкой снесла дверь отеля деревянную телегой с чем то и там эта дверь вся избитая стала а она счастливая пошла дальше. Ужас что делают. Явно за ними никто не следит чтоли…

Еда, обслуживание в ресторане, наполнение комнаты, дизайн отеля, присутствие в отеле веранды где можно посидеть. Отличный матрас. Любимый бар в лобби отеля. Персонал по первому зову все приносит. Старается. Это очень импонирует.
Не понравилось что ждать заселения приходилось аж до 15.10ч причем уборщицы не торопятся спокойно что-что там убирают себе… стрят в коридоре не торопясь…грязный ковролин в отеле и коридорах. Его надо вообще менять. Воняет даже.

Все. Номер стандарт полностью соответствует описанию. Брали номер с двумя односпальными кроватями — широкие, мягкие и удобные очень комфортно и нужно, учитывая дневные активности. Персонал оперативно и профессионально решает вопросы. Отдельная любовь — завтраки. Можно найти все и на любой вкус и детям и взрослым, даже я с проблемами пищеварительной системы не осталась голодной. В других отелях для меня это было проблемой. Обязательно вернёмся!
Если и были какие то мелочи, то не остались в памяти). Нет недостатков.

Замечательный отель на высоте 960.
Были уже пару раз и готовы вернуться снова.
Сервис, считаю, на высоте. По первому звонку все просьбы выполняются сразу и даже больше)
В номерах все чисто идеально, халатики тапочки 👌. В отеле повсюду приятный аромат.
Завтраки в ресторане очень хорошие. Большой выбор блюд — хочется есть больше обычного, потому что хочется все это вкусное попробовать.
Спасибо всем сотрудникам отеля за отличную работу.

Понравилось все, начиная от приветствия на ресепшене. Даже раньше, начиная от звонка с уточнением, во сколько мы приедем.
В номере все было отлично — ни добавить ни убавить. Ожидание совпало с реальностью.
Завтрак — шведский стол в ресторанчике. Все было вкусно, на уровне, вопросов нет.
Из прекрасных плюсов: сауна, в которая я целый час провела одна.
Отдохнули с удовольствием, спасибо!
Если уж совсем докопаться, то балкончик в номере, размер которого даже не позволяет на него выйти :)

Коротко про отель — Номера, окна у стандартных номеров выходят в сторону улицы, но так же можно увидеть и горы. Единственное что не понравилось в номере это — шатающаяся ручка в ванной + в некоторых местах потресканная плитка, а так же красный островок торчащий из плитки (по которому строители заливают клей для плиток) (номер 2420 если руководству не сложно просьба его подрезать и зашпаклевать), а так же видимо из-за спешки не успели нормально убраться, пример: лежали волосы около туалета, в шкафу, и некоторых других местах.

Отель сам по себе отличный, просторные номера, оборудованный тренажерный зал, где реально можно тренить. Сотрудники просто супер! Но завтраки вообще ни разу не Fit. К сожалению, это далеко от принципов здорового питания, а также от стандартов сети Novotel. В соседних отелях завтраки намного лучше.

Очень хороший отель!
Отдыхали семьей, нам предоставили 2 смежных номера. Номера просторные, потолки высокие, отличный вид!
Завтраки очень разнообразные и вкусные. Каждый день готовили разные горячие блюда, есть даже органические продукты и домашние джемы.
Но больше всего в этом отеле нас покорил сервис! Весь стаф максимально приветливый, улыбчивый, и реально хочет сделать пребывание гостей супер комфорным!
Спасибо большое, мы 100% вернемся снова!