Долина 960

Всё очень понравилось. Чистый и комфортный номер, вкусные завтраки, хорошее расположение, парковка рядом с отелем. Персонал очень вежливый и клиентоориентированный, чат в ватс аппе с консъержом помогал быстро и оперативно, отвечал на все вопросы.
Не было такого.

Были в октябре. Встретили отлично, всё рассказали. Номер чистый. Завтрак великолепный, огромный выбор на любой вкус. Хотелось бы добавить кофе без кофеина.
Поставил четыре из пяти за СПА. Остановились в этом отеле именно из-за СПА, но баня холодная. Понимаю, что «на вкус и цвет», тем не менее после бани хочется в бассейн или как-то охладиться, а здесь скорее за халатом, чтобы не замерзнуть, т. К. Попали именно в холодную погоду. Температура воды в бассейне тоже не соответствует заявленной. Прохладная. Может в жару и комфортно будет, но не в прохладную погоду.
Твердая четверка именно за то, что кроме СПА всё супер и завтрак приятно удивил. 🙏

Отель хороший, персонал супер! Очень чисто в номере, уборка была каждый день.
В номере была обычная межкомнатная дверь в соседний номер, которая закрыта на ключ. Это, конечно, поразило. Первый день в соседнем номере никто не жил, а потом казалось что мы живем вместе с незнакомыми людьми. Слышно было все.
Еда в ресторане. Не знаю как можно настолько невкусно готовить. При этом завтраки хорошие. Пришли пообедать и разочаровались. Меню ресторана большое. Но каждое блюдо есть было не возможно.

Работа персонала. Персонал вежливый и услужливый, хотя говорят по выученным скриптам, забавно слушать, как для них прописали ответы на вопросы), помог с информацией по прачечным и фитнес залу и прогулочным маршрутам. Во время моего проживания похолодало, по просьбе сразу принесли обогреватель.
Открытый бассейн с видом на горы не может не радовать в любую погоду!
Поменяла обычный номер на номер с видом на горы, и проживание удалось! (опять спасибо персоналу)
Что не понравилось — такого нет. Обратила бы внимание на качество завтраков (слишком много муки в блюдах :) ), но это не 5 звезд поэтому потянет. Ну и расположение розеток немного удивило, долго искали, нашли под тумбой прикроватной) ) ) (неудобно расположены).

Локация — высота 960, виды, горы, комфортный номер.
Такой странный отель, вроде все неплохо, но возвращаться не хочется. Хвалебные отзывы, видимо, пишут те, кто слаще морковки не едал, извините. Невкусные завтраки. Первый день в 9.30 минут 30 не было хлеба, никакого… Пекли, видимо). Уставший персонал… Заселяли в День рождения — просто всучили в руки карту от номера со словами — вот… Никаких приветствий, объяснений что где как, очень устало. Это в 15.00. Поздно вечером нашли у себя в номере кусок торта, спасибо. И вот так пару дней, сколько жили. Сидят себе тихо за стоечкой, уставшие. Спасибо смене, которая была на выезде. Выезжали приятно, как обычно и бывает в отелях 4 звезды. Очень много восторженной публики, но, видимо, на таких и рассчитано, но не тянет отель на качественные 4 звезды, вышколенные как в других отельных сетках.

Были в Долине в апреле с подругами. Остались очень довольны. Чистые комфортные номера, исправная сантехника. Халаты, тапочки есть, белье в порядке. Завтраки изумительные, очень много всего и на любой вкус. Сырники, творог, сметана — всё очень вкусное! Вторые блюда, рыбка соленая, даже суп. Чай, кофе из аппарата, шампанское. Вежливый персонал и на ресепшен и официанты. Всем огромное спасибо! Спа-зона тоже порадовала, паровая комната, сауна, хамам, ну и конечно бассейн под открытым небом — это отдельный восторг! Потрясающие виды! Мы были в межсезонье, народу было немного, хотя к выходным прибавилось, но не критично, особенно, если на завтрак приходить пораньше. Вообще очень гордо, что и у нас в России сервис подтянулся за вполне адекватные деньги. Огромная благодарность всем сотрудникам отеля за организацию отдыха и готовность помочь в любых вопросах. Очень хотелось бы вернуться к вам.

Я очень рада, что не ошиблась в выборе этого отеля!
Локация: потрясающая! Радовала тишина, спокойствие, отсутствие большого количества людей (как внизу) и минимальное количество машин! Лучшее место для перезагрузки без суеты. А главное — подогреваемый бассейн с потрясающим видом!
Отель: уже на входе чувствуется его атмосфера — запах, освещение, цвета — всё создает ощущение уюта и заботы, а ещё — твоей ценности. Да, дьявол кроется в деталях, и здесь 10 из 10.
Обслуживание: вежливый и очень отзывчивый персонал, в день заезда тебя добавляют в чат, в котором ежедневно интересуются — как проходит твой отдых, а ещё с помощью него можно решить все необходимые вопросы — это было очень удобно.
Уборка в номере была ежедневной и качественной.

Отличный номер, просторный, чистый, уборка каждодневная.
Очень маленький оказался бассейн, спа зона небольшая, один хама не работал, неудобно расположена вода в самом начале спа, что очень неудобно. Спуск и подъем к бассейну опасный, высокая и скользкая лестница.

Отдыхали вдвоем в начале мая 2025 года. Все понравилось, номера продуманы: утюг в номере с доской, подушки волшебные, кофемашина, холодильник, номер просторный; персонао отзывчивый — благодарность Никите и Анне с ресепшена, 2м Романам с ресторана, Татьяне и Семену со спа-зоны, увы не знаю имя горничной 2го этажа, уборка не вызывала вопросов. С отеля красивейший вид на горы, возможность спуститься до 540 по карте отеля. Обязательно остановимся здесь, если поедем на Поляну.

Очень хорошие завтраки, но одинаковые, понравилась СПА зона, на улице и внутри бассейны с подогревом. Чистый, просторный номер. Есть кофемашина, чайник, гладильная доска и утюг! В отеле есть вкусный ресторан, были один раз на ужине. В апреле, к сожалению, не работали подъемники, но был бесплатный трансфер вниз в Эсто-Садок.

Вау! Гостинница соответствует всем требованиям для отдыха!
Тишина уют тепло супер вежливый персонал в номере есть все необходимое уборка номеров каждый день удобная доступность ко всем важным точкам отдыха.
Баня сауны открытый бассейн рестораны.
Спасибо персоналу!

Замечательный отель! Вкусные завтраки, уютные номера, хорошая уборка. Главная фишка — Инфинити бассейн, даже зимой вода теплая. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Планируем приехать с друзьями в горнолыжный сезон. Всем советую!

Мы семьей уже в третий раз в данном отеле, что уже говорит о наших симпатиях к нему🙌🏻. Нашли отель Долина 960 по отзывам, поэтому решили написать свой наконец! 💕 Все просто великолепно: начиная от ресепшн, заканчивая горничными! Шикарные завтраки — шведский стол, где есть всё! Лучшие номера в дизайнерском стиле! Особенно понравился для семьи из 4-х человек с двумя маленькими детьми номер Виста Кинг. Просторный номер с полноценным рабочим местом (муж работал в отпуске), огромная ванная комната с душевой и балконом, с видом на горы и бассейн. О бассейне отдельный разговор: спа зона с тремя саунами и крытым бассейном, открытый всесезонный бассейн с температурой *31-32 С градуса с видом на горы! Особенно это было красиво в этом декабре, когда выпало много снега, и вершины гор в солнечную погоду выглядели великолепно! По сравнению с другими отелями нас очень привлек сервис с самого начала нашего отдыха. На ресепш наш номер добавляют в индивидуальный чат в ватс ап, где сразу приходит вся информация о курорте и его возможностях. Также вас сразу спрашивают, хорошо ли вы устроились, и надо ли вам что-то принести! Это ооочень удобно! Приносят все! Отел. Позиционирует себя, как 4-х звездочный, но он больше, чем 4 звезды однозначно! Халаты, тапочки, то же самое детям — детские халаты и тапочки, в спа зоне выдают новые халаты в замен мокрым тут же, тапочки в бассейне непромокаемые выдают. В общем, спасибо этому армянину Товмасу Дорбияну, который является управляющим отеле. Все на высоте!

Ноябрь 2024, была две ночи в отеле Долина 960. Идеально! Вот просто всё, начиная с вежливого ресепшена заканчивая номерами и бассейном! Роскошно! Странно, что 4 звезды. Тянет вполне все пять! И по номерам, и по сервису, и ресторан, и вид, и конечно же бассейн!

Это просто божественно, я каждое утро просыпалась с потрясающим видом на горы. Кровать мягкая, прям проваливаешься в сон, чисто красиво, пересонал замечательный, вкусные завтраки … Бассейн просто сказка, именно из за него и ехали. Много была раз в Красной поляне, но этот отель самый лучший.

Это самый лучший отель в котором я была! Хочу подметить что в ресторане работают только самые вежливые и доброжелательные люди. Бассейн под открытым небом, просто мечта. Сотрудники этого отеля были невероятно гостеприимные и любезны на протяжении всего нашего пребывания❤️

Очень внимательная и продвинутая бармен Вероника. Всегда выручала вечерами в холодную погоду. Видно, что персонал гостиницы довольно профессиональный. Хотелось бы вернуться ещё раз. Рекомендую желающим экстремал ного отдыха и отдыха в уединении!