Отзыв об отеле Отель Новотель Фит Красная Поляна 4*

Коротко про отель — Номера, окна у стандартных номеров выходят в сторону улицы, но так же можно увидеть и горы. Единственное что не понравилось в номере это — шатающаяся ручка в ванной + в некоторых местах потресканная плитка, а так же красный островок торчащий из плитки (по которому строители заливают клей для плиток) (номер 2420 если руководству не сложно просьба его подрезать и зашпаклевать), а так же видимо из-за спешки не успели нормально убраться, пример: лежали волосы около туалета, в шкафу, и некоторых других местах.
Сервис: сервис просто шикарный после того как попросили убраться из-за того что номер объективно был грязный убрались но особо ничего не поменялось (если можно просьба улучшить качество уборки номеров а так же просмотреть номера на наличия повреждений и устранить их) но администраторы и официанты на шв. Столе (далее о нем) имеют очень хорошую манеру общения, так же в номере после заселения вас будет ожидать приветственная записка и тарелка фруктов, некоторые номера пошарпаные, но это объясняется тем что номерами категории стандарт пользуются довольно часто исходя из относительно небольшой цены 6500₽ в сутки за стандарт с 2 1, 5 спальными кроватями, (если возьмёте люкс такого не будет)
Шведский стол: разнообразия из десертов особо нету, за все время проживания из десертов (не учитывая печенья зефир и тд) мы встретили только — круассаны слойку с клубникой/яблоком а так же небольшой торт, на день рождения дают бутылку шампанского (маленькую) и тортик что так же будет очень приятно разнообразие горячих блюд довольно большое но они не особо интересные из интересных встретились такие как — рататуй, сырные палочки и запечённые помидоры на гриле так же на 9 мая был красивый стол с армейской едой и водкой (в повседневные дни хотелось бы побольше разнообразия в горячих блюдах и десертах)
Местоположение: хорошое, рядом есть много экотроп веревочный парк бар в лобби рестораны — заняться можно будет чем то точно, если вам стало скучно вы можете спуститься в низ — на высоту 540 м. Там есть много ресторанов и тц (но средний чек в ресторанах кроме общепита по типу вкусно и точка выходит в среднем в 1500 рублей)
Итог: хороший отель, но огромная просьба ПРОРАБОТАТЬ негативные моменты такие как — увеличить разнообразие на шведском столе, улучшить качество уборки номеров, и провести КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ номеров категорий — стандарт, стандарт (для инвалидов), а так же провести полный обход номеров для записи повреждений и исправления их.
🙏 Прошу прислушаться к моим словам.
Хочу высказать огромную благодарность за работу команды отеля Novotel Fit, у вас все отлично получается но такие моменты немного портят отдых и ещё раз прошу предпринять меры😊