Бронировала для подруги. Она была впервые в станице. Хотелось не упасть в грязь лицом. Выбрала этот отель. В центре станицы, рядом парк, река, красота. Тем более знаем владельца, очень хороший человек. Выбрали самый простой номер. Он полностью соответствовал моим требования. На фото этот номер был с видом на парк. В комментариях указала на всякий случай, просьбу дать номер с видом на парк. Подруга приехала поздно, и я уже не стала уточнять подробности.
Перед выселением мне подруга скидывает видео номера. И я конечно была в шоке. Номер соответствовал фото, а вот вид. Вид просто на какую-то свалку за окном. Все ненужное поскидывали во дворе и вот на это все был вид из окна. Для меня это был один из важных факторов. Я звонила до заселения и мне никто даже не сказал, что номер не будет соответствовать фото (вид на парк). Сотрудница совершенно не спешила обслуживать гостью (заказали завтрак). Хотя моя подруга была единственным постояльцем. Отношение администратора ужасное. Мой муж позвонил ещё до выселения и спросил, почему так получилось с номером и нам никто об этом не сообщил. Хотя в комментариях было указано за вид. Нам ответили, мол вид у номеров категории выше. Так зачем вы вводите в заблуждение?! Показывает фото номера самого простого, но при этом вид там на парк?! Ну и извините, 4 тыс для станицы, это недешевая цена и можно было хотя бы относиться к гостям с уважением. После нашего звонка администратор побежала к подруге и начала сначала 8 летнему ребенку (так как мама была в ванной) рассказывать, что зачем названивает какой-то мужик им. Предлагала пойти смотреть номера выше категории. Зачем? Перед выездом?! Непонятно. При выселении с недовольным лицом проводила, даже до свидание не сказала. Очень было стыдно за такое поведение сотрудников. Своих гостей я точно больше в эту гостиницу не поселю. Прошло уже три недели, а послевкусие до сих пор неприятное, особенно от отношения сотрудников к нам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перед выселением мне подруга скидывает видео номера. И я конечно была в шоке. Номер соответствовал фото, а вот вид. Вид просто на какую-то свалку за окном. Все ненужное поскидывали во дворе и вот на это все был вид из окна. Для меня это был один из важных факторов. Я звонила до заселения и мне никто даже не сказал, что номер не будет соответствовать фото (вид на парк). Сотрудница совершенно не спешила обслуживать гостью (заказали завтрак). Хотя моя подруга была единственным постояльцем. Отношение администратора ужасное. Мой муж позвонил ещё до выселения и спросил, почему так получилось с номером и нам никто об этом не сообщил. Хотя в комментариях было указано за вид. Нам ответили, мол вид у номеров категории выше. Так зачем вы вводите в заблуждение?! Показывает фото номера самого простого, но при этом вид там на парк?! Ну и извините, 4 тыс для станицы, это недешевая цена и можно было хотя бы относиться к гостям с уважением. После нашего звонка администратор побежала к подруге и начала сначала 8 летнему ребенку (так как мама была в ванной) рассказывать, что зачем названивает какой-то мужик им. Предлагала пойти смотреть номера выше категории. Зачем? Перед выездом?! Непонятно. При выселении с недовольным лицом проводила, даже до свидание не сказала. Очень было стыдно за такое поведение сотрудников. Своих гостей я точно больше в эту гостиницу не поселю. Прошло уже три недели, а послевкусие до сих пор неприятное, особенно от отношения сотрудников к нам.