Отель Релакс / Relax

Ожидание и реальность. Из плюсов-персонал вежлив, питание хорошее. Из минусов — Бассейн холодный, очень, (хотя заявлено подогреваемый) погода была прохладная для моря но в бассейн зайти не возможно, наверное экономят. Бар одно название, все самое дешевое, пить не возможно, туалет в баре грязный, все сломано, не зайдешь. Снек бар на пляже — тоже заявлено много, но по факту ничего не было когда приехали на пляж в 14:00, только вода, ничего не пополняют.
Номер дали на первом этаже балкон выходит в никуда, в навес, вид 👎, персонал с цоколя выходит курить прям около балкона лавка где они курят. Очень огорчило что не предупредили и не предложили другой номер. Душевая кабина вся сломанная, ржавая. Телевизор есть, Но он не показывает, постоянно нет сигнала.
Не рекомендую, только слова и красивая картинка.

Ожидание и реальность. Из плюсов-персонал вежлив, питание хорошее. Из минусов — Бассейн холодный, очень, (хотя заявлено подогреваемый) погода была прохладная для моря но в бассейн зайти не возможно, наверное экономят. Бар одно название, все самое дешевое, пить не возможно, туалет в баре грязный, все сломано, не зайдешь. Снек бар на пляже — тоже заявлено много, но по факту ничего не было когда приехали на пляж в 14:00, только вода, ничего не пополняют.
Номер дали на первом этаже балкон выходит в никуда, в навес, вид 👎, персонал с цоколя выходит курить прям около балкона лавка где они курят. Очень огорчило что не предупредили и не предложили другой номер. Душевая кабина вся сломанная, ржавая. Телевизор есть, Но он не показывает, постоянно нет сигнала.
Не рекомендую, только слова и красивая картинка.

Плюсы отеля:
— расположение, удобно добираться до моря и до ресторанов, развлечений и кафе.
— большой бассейн.
— отзывчивый персонал.
Минусы:
— за неделю у нас была произведена уборка ОДИН раз, все остальное время мне приходилось мыть самой, администраторы проблему смогли решить только в последний день.
— не самое разнообразное меню, всю неделю на ужин была гречка.
— не было заявленной и оплаченной анимации.
— наша «люкс» кровать — это две сдвоенные кровати, каждый раз кто то просыпался а дырке.

Отдыхаем с 19.09 по 23.09, скажу сразу после заселения было желание веселится! На ресепшене хамы которые не помогают в решение вопросов! Бассейн ЛЕДЯННОЙ! Просили помочь в решение этого вопроса нас культурно послали) ) ) Еда невкусная, фруктов нет практически, компоты порошковые, пиво в баре водой разбавленное, пица на куске хлеба помазана кетчупом и присыпана чем то вроде колбасы! Подушки в номерах не существуют, они как простынь. Вообщем если не хотите испорченный отдых за Ваши деньги то никогда не приезжайте в отель Релакс🫣

Отдыхаем с 19.09 по 23.09, скажу сразу после заселения было желание веселится! На ресепшене хамы которые не помогают в решение вопросов! Бассейн ЛЕДЯННОЙ! Просили помочь в решение этого вопроса нас культурно послали) ) ) Еда невкусная, фруктов нет практически, компоты порошковые, пиво в баре водой разбавленное, пица на куске хлеба помазана кетчупом и присыпана чем то вроде колбасы! Подушки в номерах не существуют, они как простынь. Вообщем если не хотите испорченный отдых за Ваши деньги то никогда не приезжайте в отель Релакс🫣

Ну вот и я решил написать отзыв про данный отель и отдых с 12.08.24 по 22.08.24
Начну с хорошего: удобное расположение отеля, в принципе нормальная уборка номеров каждый день пылесос и уборка в ванной,
(через 3 дня меняют белье), за барной стойкой и в столовой люди стараются — это видно сразу. Делают все быстро, аккуратно и хорошо. Особая благодарность Денису и Анатолию.
Из еды конечно хотелось бы большего разнообразия. (на завтрак и ужин можно побольше чего-нибудь, особенно для детей (то же пюре), на обед вроде нормально все, ну и на ужин домашних котлеток добавить в рацион и мяса).
Еще отмечу что почти всегда есть мороженное детям, пица и поп корн.
Я не привереда, ну а теперь о плохом:
1) На ресепшене люди свою работу вообще делают плохо, разговаривать вежливо не умеют: с нами маленький ребенок 4 года, попросил 1 доп подушку отказали в грубой форме, в ввиду того, что он без занятия места, поэтому не дали.
2) Минус в том, что неоднократно на ресепшене было говорено, что в бассейне есть отколотые уголки, которые не безопасны (есть отколатый верхний кафель в бассейне, ребенок схватился, и порезал 2 пальца, я сам лично порезался 3 раза).

Ну вот и я решил написать отзыв про данный отель и отдых с 12.08.24 по 22.08.24
Начну с хорошего: удобное расположение отеля, в принципе нормальная уборка номеров каждый день пылесос и уборка в ванной,
(через 3 дня меняют белье), за барной стойкой и в столовой люди стараются — это видно сразу. Делают все быстро, аккуратно и хорошо. Особая благодарность Денису и Анатолию.
Из еды конечно хотелось бы большего разнообразия. (на завтрак и ужин можно побольше чего-нибудь, особенно для детей (то же пюре), на обед вроде нормально все, ну и на ужин домашних котлеток добавить в рацион и мяса).
Еще отмечу что почти всегда есть мороженное детям, пица и поп корн.
Я не привереда, ну а теперь о плохом:
1) На ресепшене люди свою работу вообще делают плохо, разговаривать вежливо не умеют: с нами маленький ребенок 4 года, попросил 1 доп подушку отказали в грубой форме, в ввиду того, что он без занятия места, поэтому не дали.
2) Минус в том, что неоднократно на ресепшене было говорено, что в бассейне есть отколотые уголки, которые не безопасны (есть отколатый верхний кафель в бассейне, ребенок схватился, и порезал 2 пальца, я сам лично порезался 3 раза).

В отеле Релакс отдохнуть НЕ получится. Если ищете отель где все включено, то это не тот вариант, не тратьте ни время ни деньги. Не ведитесь на стоимость проживания, т. К. Напитки придется покупать в магазине, детей развлекать за пределами отеля. Постельное белье старое и неприятное, подушки — это два комка синтепона, в номерах не убираются, полотенца и белье не меняют, гигиенические принадлежности выдают по требованию на ресепшене, освещение в номерах тёмное. Воду в куллер заливают из под крана, говорят, что стоят фильтры на кранах, но вода пахнет хлоркой и на вкус не свежая, соки и компоты порошковые, на шведской линии из мяса только курица, иногда говядина с прожилками, выпечка не вкусная — сухая, кондитерские изделия самые дешевые, рис слипшийся, не вкусно и однообразно, приготовлено из продуктов низкого качества. Пиво в баре наливается с трудом и с пеной, постоянно ломается кран, Из-за чего выстраивается очередь, на отдыхе придется стоять в очереди 15 мин. За стаканчиком пива (именно стаканчиком, больших пивных стаканов нет) или идти покупать в магазин. Соки порошковые, слабо разведенные, пить не приятно. Промежуточный перекус — это или попкорн, или печенье, или сосиска в тесте, или пицца (пицца — это квадратик теста, на котором кетчуп, кусочек сосиски и шкурка от помидора). Мороженое только в стаканчике, бывает редко и мало, всем детям не хватает. В снек баре у пляжа тоже все не свежее.

В отеле Релакс отдохнуть НЕ получится. Если ищете отель где все включено, то это не тот вариант, не тратьте ни время ни деньги. Не ведитесь на стоимость проживания, т. К. Напитки придется покупать в магазине, детей развлекать за пределами отеля. Постельное белье старое и неприятное, подушки — это два комка синтепона, в номерах не убираются, полотенца и белье не меняют, гигиенические принадлежности выдают по требованию на ресепшене, освещение в номерах тёмное. Воду в куллер заливают из под крана, говорят, что стоят фильтры на кранах, но вода пахнет хлоркой и на вкус не свежая, соки и компоты порошковые, на шведской линии из мяса только курица, иногда говядина с прожилками, выпечка не вкусная — сухая, кондитерские изделия самые дешевые, рис слипшийся, не вкусно и однообразно, приготовлено из продуктов низкого качества. Пиво в баре наливается с трудом и с пеной, постоянно ломается кран, Из-за чего выстраивается очередь, на отдыхе придется стоять в очереди 15 мин. За стаканчиком пива (именно стаканчиком, больших пивных стаканов нет) или идти покупать в магазин. Соки порошковые, слабо разведенные, пить не приятно. Промежуточный перекус — это или попкорн, или печенье, или сосиска в тесте, или пицца (пицца — это квадратик теста, на котором кетчуп, кусочек сосиски и шкурка от помидора). Мороженое только в стаканчике, бывает редко и мало, всем детям не хватает. В снек баре у пляжа тоже все не свежее.

Отдыхала с семьей в июле, 2 недели. Находясь в главном корпусе!
Плюсы : Уборка (чистые номера, уборка каждый день, кухня (вкусная еда, разнообразие блюд), к данному персоналу претензий нет.
Минусы :плохая АНИМАЦИЯ, точней ее НЕТ. Один из аниматоров ходит в нетрезвом состоянии, другой аниматор иногда развлекает малышей (кидая кубики в бассейн), на пляже для данного отеля анимации нет. Жители данного отеля обращались к администрации о том что аниматор не выполняет свои обязанности, обещенные изменения так и не выполнены.
Аппарат с пивом вечно не работает, обещенного мороженого для детей нет. Сладкая вата для детей на море, только после 3.
Не работающий лифт. Перебои с электричеством (воды нет, когда нет электричества).
Данный отель не посоветую, лучше потратить деньги на более качественное обслуживание.

Отдыхала с семьей в июле, 2 недели. Находясь в главном корпусе!
Плюсы : Уборка (чистые номера, уборка каждый день, кухня (вкусная еда, разнообразие блюд), к данному персоналу претензий нет.
Минусы :плохая АНИМАЦИЯ, точней ее НЕТ. Один из аниматоров ходит в нетрезвом состоянии, другой аниматор иногда развлекает малышей (кидая кубики в бассейн), на пляже для данного отеля анимации нет. Жители данного отеля обращались к администрации о том что аниматор не выполняет свои обязанности, обещенные изменения так и не выполнены.
Аппарат с пивом вечно не работает, обещенного мороженого для детей нет. Сладкая вата для детей на море, только после 3.
Не работающий лифт. Перебои с электричеством (воды нет, когда нет электричества).
Данный отель не посоветую, лучше потратить деньги на более качественное обслуживание.

Минусов немало. Трансфер, который возит на море, всегда битком. Невозможно ехать. Еда. Ну средне. Ребёнок 4г ничего за неделю не выбрал. Бассейн без подогрева! Проблемы с водой и светом. Можно даже не успеть умыться утром. Кажется, что никому тут дела не до чего нет. Постельное и полотенца не меняли неделю. Уборка 1 раз в неделю была. Обратно не вернулась бы. Один плюс, это бар. Респект толяну.

В номере за 9 дней убирались 1-2 раза даже не понятно, ножное полотенце не меняли ни разу, в столовой через пару дней становится нечего есть, рыбу любую есть не советую (недожаренная) в баре постоянно что то происходит то нету электричество, то помпа сломается. Про бассейн ничего не скажу, хороший бассейн. Номера хорошие именно 2 ух комнатный "Люкс" но я ничего не вижу здесь люксового! Лифт тормозной вызываешь на 1 а едит на 6 на лифте ездить не советую! Ездили за 140 тысяч своих денег не стоит. А так все, а еще пляж арендован у Corudo family (отель), а вот теперь все!

В номере за 9 дней убирались 1-2 раза даже не понятно, ножное полотенце не меняли ни разу, в столовой через пару дней становится нечего есть, рыбу любую есть не советую (недожаренная) в баре постоянно что то происходит то нету электричество, то помпа сломается. Про бассейн ничего не скажу, хороший бассейн. Номера хорошие именно 2 ух комнатный "Люкс" но я ничего не вижу здесь люксового! Лифт тормозной вызываешь на 1 а едит на 6 на лифте ездить не советую! Ездили за 140 тысяч своих денег не стоит. А так все, а еще пляж арендован у Corudo family (отель), а вот теперь все!

Отдыхали с семьёй в июне 2024. Это был превосходный отдых! На 5+) ) ) ) ). Номер наш был во втором корпусе, просторный, чистота идеальная! Спасибо горничной! Питание разнообразной, очень вкусное. Ни кто не ходил голодный! И особое спасибо аниматору Вите, что не давал нам скучать! ) )

Отдыхали с семьёй в июне 2024. Это был превосходный отдых! На 5+) ) ) ) ). Номер наш был во втором корпусе, просторный, чистота идеальная! Спасибо горничной! Питание разнообразной, очень вкусное. Ни кто не ходил голодный! И особое спасибо аниматору Вите, что не давал нам скучать! ) )

Отдыхали, если это можно назвать отдыхом, с 10.05.2024 г. По 12.05.2024 Забронировали мы номера люкс в данном отеле в основном первом корпусе для отдыха с друзьями. Нас было пять семей с маленькими детьми. При бронировании попросили именно первый корпус забронировать так как мы с маленькими детьми, что бы нам не ходить далеко. Приехали мы в отель в 12-00, нас оформил менеджер Даниил, который не приятный, хам, говорит только заученными фразами, взял с нас со всех оплату и сказал ждать, заселение будет после 14-00. Когда пришло время заселятся нам дают номера в соседнем здании через дорогу, мы естественно стали возмущаться, попросили по хорошему вернуть нам наши уплаченные денежные средства, на что нам менеджер Даниил отказал. Уже настроение и отдых испорчен. Нам даже пришлось вызвать полицию. Менеджер Даниил кричал и психовал, дверями хлопал за ресепшеном так, что настенные часы падали со стены. Мы согласились заселится в номер люкс в соседнем здании, а соседнее здание это гостиница кактус 2 звезды, но там ужас. В номере люкс нет чайника, нет стаканов, нет ложек, нет чая, нет сахара, нет кофе …, стоит ободранный кожаный диван, на который даже прикасаться не хочется, на три пульта (от телевизора и два от кондиционера) лежат всего две батарейки. Двери у многих номеров не открывались. Это мы жили в номере люкс в гостинице все включено, там не все включено, а все выключено. Питание в столовой на троечку.