Курортный Отель Вертикаль

Приветливый и отзывчивый персонал.
Заселили после освобождения номера (до стандартного времени 14.00). Уборка каждый день. Чистый, теплый номер, наличие горячей воды. Близкое расположение к канатной дороге. В гостинице есть отдельное помещение для хранения и сушки снаряжения.

Отель находится рядом с подъёмником, видно из окна. До старого маятникового 30 метров, до нового годольного 40 метров, оба видно из окна.
Жили в номере «стандарт» в начале марта 2025. Кровать (две раздельные) удобная, в санузле мыло, туалетная бумага (белая), гель, шампунь. Было бы полезно добавить еще одну вешалку для верхней одежды.
Убирали каждый день.
На 1 м этаже кафе, готовят «под заказ», с одной стороны хорошо, можно попросить, что бы, например, в кашу не добавляли сахар. Но обслуживание медленное, если много народу, то завтрак (каша+кофе) можно ждать минут 40. Вместе с едой и оплатой получается час времени.

Пишут быстро обслуживают, ХА.
А вот и нет.
За 10 мин к нам даже не удосужились подойти и принять заказ, клиенты ждут картошку фри и бокал пива по 30 минут а народу как кот наплакал.

Крутое расположение, отличный вид, замечательный персонал.
Сделали новогодний подарок (конфеты, шампанское и мыло).
Отличное кафе.
В номере пахло канализацией, если открывали дверь в туалет.
Парковки нет. Нигде об этом не написано, но машину нужно оставлять в 3 км от отеля и поляны, следует бесплатный шатл. Машину для выгрузки можно загнать на 30 минут (и то не всегда) после 17:00, но это уже вопрос к самому курорту, а не к отелю, наверное.

Номер соответствует фотографии. Очень симпатичный и уютный. Заселили раньше времени. Для постояльцев скидка 10% в кафе при отеле.
Придраться почти не к чему. Можно бы повесить ложечку для обуви и класть одноразовые тапочки.

Отель замечательный. В шаговой доступности подъемники. Номер чистый, уютный. Вид из окна на горы. Надеюсь, что ещё приедем.

Великолепный отель! Все просто супер! Отличный персонал! Кормят великолепно! Огромные вкусные порции!

Находится прямо на поляне Азау с шикарным видом на горы. В пешей доступности Терскол с пешеходными тропами. Канатка 60 метрах на Эльбрус.
Были неприятные мелочи. При заселении сломался замок двери. Душевая стойка функционировала наполовину. На второй день начало капать с потолка. Персонал очень томный и расслабленный. Наверное для зимы стоит своих денег из за близости к подъемнику.

Близко к подьемнику.
В отеле воняет химией. Даже номер люкс с поломанной техникой. Душевая не закрывается. Не будем больше в этом отеле отдыхать. Крайне негативные впечатления. Ещё и не было парковки. Пришлось доплачивать.

Из плюсов : Отличный отель, отличное расположение. Чистые удобные номера. Приветливые персонал, старается во всем помочь.
Из минусов : очень неудобный завтрак, поздно очень начинается и приходилось очень долго ждать за столом. Если ночной (или ранее утро) выезд совет заранее предупреждать и брать контакты чтобы открыли двер. У нас дверь оказалась заперта. Долго пытались найти хоть кого-нибудь чтобы открыли и выпустили нас.
Номер чистый, убирались хорошо, ремонт свежий. Из минусов — в ванне явно неправильно была посоединена сантехника в душе — стоял все время запах.

Останавливались в номере комфорт с террасой на 5 дней.
Все понравилось. Персонал очень приятный и вежливый. Сам номер был очень комфортным: отопление регулируемое, душ с электроподогревом, все чисто. Убирались каждый день. По всяким мелким просьбам и вопросам персонал шел навстречу. В кафе гостиницы была скидка (учитывая что все рестораны работают по плюс минус одному прайсу это было очень приятно).
Для спортинвентаря есть отдельная комната — сушилка на — 1 этаже что считаю тоже крайне удобным (Не приходилось доски и ботинки тащить на 4 этаж в номер).
И что еще очень важно отель находится в шаговой доступности от подъемников (как от нового, так и от старого) и при этом их абсолютно не слышно в течение дня.

Недавно мы отдыхали в отеле "Вертикаль " Остались только положительные эмоции после проживания. Мы жили в номере с выходом на террасу, это очень круто👍🏻 Можно насладиться шикарным видом на горы, раслабиться и насладиться всей этой красотой. Там всё для этого предусмотрено. Номер красивый, чистый и просторный. Уборку производили каждый день. Кухня очень вкусная, чувствуется что готовят с душой. Персонал дружелюбный и ответственный. Очень близко находится к канатной дороге и другим достопремичательностям. Не смотрите на то что с наружи он не такой превликательный как хотелось-бы, в нутри очень комфортно, уютно и спокойно. Спасибо всему персоналу за хороший отдых👍🏻

Останавливались с мужем в номере эконом. Номер чистый, кровать симпатичная, матрас хороший, подушка удобная. И это очень важно после покатушек. Расположение отеля очень близко от подъёмника и это радует! ) ) В отеле чисто и уютно. Администратор Яна очень отзывчивая и общительная — всё показала, всё объяснила! Спасибо! Отель рекомендую!

Отдыхали в этом отеле летом 2018.
1. Номер. За такую цену могли бы и в отремонтированный номер поселить, чтоб раковина не протекала, а унитаз смывал нормально.
2. Персонал. Крайне непрофессиональный. Уборщицы позволяют себе обсуждать на всю поляну, что у гостей в номерах торится. Обсуждают самих гостей и что они делают. При этом привлекают к обсуждению не только внутренний персонал, но и внешних людей, не проживающих в отеле. Например, гидов, местных и персонал соседних отелей.
Нарушают закон: разглашают персональные данные и позволяют уборщицам (неквалифицированному персоналу) заполнять анкету гостя.
Если вы не хотите, чтоб о вас и ваших личных делах узнала вся поляна, включая Терскол и Чегет, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ в ЭТОМ отеле!
3. Еда. Такая же как и везде. Единственное, да, завтрак плотный.
4. Такси. Работает свой водитель, который может привезти и отвезти. Довольно хорошо водит, в отличие от многих местных, с ним не страшно. Да, у него цены чуть выше, чем в Тырныаузком такси, но дешевле, чем с поляны.