Отель Вершина

Приветливый, даже можно сказать заботливый персонал. Отличное месторасположение. Чистый номер. Всё в порядке с водой.
В душевой нет обогревателя, поэтому прохладно в душе.

Расположение рядом с подъемником. В номере хорошее отопление и очень горячая вода. Чистое белье. Чайник, две чашки. Низкая цена. В целом жить можно, но надо понимать куда едешь.
Отель старый. На лестнице воняет кошками. Пожарная безопасность ноль. Провода скручены изолентой. Ручки на дверях болтаются. Лейка душа не достает до крепления. Ковролин грязный и в дырах. Шумоизоляции нет. Включают бесячую музыку на улице на полную громкость с 9 и до (пока не заставишь выключить). Минимум до 22. На ресепшн никого не бывает. Кафе так себе.

Добрый день! Отдыхала с друзьями в январе 2026 г в отеле Вершина. Лучшее расположение от подъемников буквально 2-3 минуты, рядом кафе и прокаты снаряжений. Хочу выразить огромную благородность персоналу отеля, в особенности администратору Фариде, могу честно сказать, что она одна из самых лучших администраторов, которых я когда либо встречала, не только прекрасный сотрудник, но и восхитительный человек. Прежде чем поехать на Эльбрус позвонили в отель, администратор всегда на связи, проконсультировала по номерам, держала в курсе погодных условий и обстановки на курорте. В день заселения мы проверили номер, выдали ключ и мы заселились. Номер с видом на гору и учебный склон. В номере было тепло, чисто, выдали комплект белоснежных полотенец, гель, мыло и шампунь, в душевой теплый и подогреваемый пол. Рядом расположено кафе, готовят очень вкусно и сытно, порции большие по приемлемой цене, завтрак 500 рублей, в него входит каша, 2 яичницы, салатик, сосиски, чай, в один день блинчики, в другой круассан горячий с большим количеством начинки, в третий день оладушки. Ходили на ужин, также принесли вкусные и большие порции, наелись от души. Администратор всегда на связи, если возникал какой то вопрос, он решался мгновенно. На курорте отметила день рождения, друзья попросили привезти торт и цветы, так как на районе в Терсколе мы не нашли ни тортов ни магазинов с цветами, сотрудники помогли и купили торт и заказали цветы.

Август 2025г. Хороший отель! Всё необходимое для временного проживания имеется! Бесплатная стоянка рядом с отелем! Если бытовые проблемы возникают, администрация решает их мгновенно! Отличный квалифицированный персонал! Надо выдавать им премию ежемесячно!
Спасибо им за тепло и уют!
В отеле понравилось всё! Но сейчас идет ремон и реконструкция дорог, а также строительство и расширение горнолыжных трасс на Эльбрусе, поэто пылюка такая, идёшь или едешь, как в тумане!

Расположение просто супер. Пешая доступность до всего зачем туда едут. По деньгам очень демократично. Персонал вежливый и приветливый.
Немного не приноровились к нашему номеру. Ночью жарковато, чтобы остудиться нужно ночью дверь на улицу открывать, а там сразу парковка, люди и курилка общественная. Жили на первом этаже. Над нами люди приходили в 23-24 часа, а уходили в 6 утра. Возможно персонал. В общем спать хорошо не удавалось. В остальном всё супер.

Удачное расположение отеля, возле канатной дороги, что очень удобно.
Жила одна в двухместном номере, в котором две односпальные кровати, две тумбочки, ТV, шкаф. Кровати очень удобные, постельное белоснежное, матрас и подушка мягкие, располагают к хорошему сну, чайник. Санузел совмещен с душевой кабиной, горячая вода была постоянно. Уборка комнат по требованию посетителей.
Жаль что не работает кафе!

Поехали первый раз на отдых на Азау. Остановились а отеле Вершина. Чистый, уютный номер стандарт на двоих. На полу ковролин. В санузла половик. Бельё и полотенца белоснежный. В коридоре кулер. Очень приятные и добрые люди как в отеле, так и везде. Много положительных эмоций. Всё подскажут, всегда улыбнуться, поздароваются. Кушали в кафе отеля Роща Азау. Это практически напротив. Вкусно, достойно. Есть прокаты для использования альпинистского обороудования. Всем хорошего отдыха.

Нет. Разве что девушка администратор: вежливая и отзывчивая.
Грязно. Белье сушат прямо у входа в гостиницу. Номера грязные, полная разруха. Неприятное впечатление. Не советую никому.

Достоинства: Расположение.
Недостатки: Клиентоориентированность, старая мебель и сантехника, отсутствие шумоизоляции, невкусная еда.
Плюсы: расположение.
Минусы: старая гостиница, грязные номера, ужасная мебелировка и сантехника, полное отсутствие шумоизоляции.
Второй раз приехал в эту гостиницу, т. Е. Примерно знал что меня ожидает, ранее один раз попробовал еду в кафе при гостинице — с тех пор питаюсь в других местах. Расположение было важнее.
Однако, по погодным условиям катание не состоялось, кроме того, администрация просто перестала убирать территорию после снегопадов.
Один раз я просто не смог заехать на парковку, обратился в администрацию — почистили дорогу и площадку. На следующий день ситуация повторилась, территорию не убирали и я решил выехать из гостиницы. Фото сделано в 17 часов, т. Е. Времени очистить болото во дворе было достаточно.
Администратор отказался возмещать мне предоплаченные три дня, мотивируя это правилами гостиницы, по которым они могут компенсировать только один день.
Более того, любезно дала мне прослушать голосовое сообщение от своего руководства: "Денег не отдавай, пускай пишет и жалуется куда хочет". Клиентоориентированность 100%
Вызвал участкового, написал заявление, из гостиницы уехал.

Заселили в номер, неотапливаемый туалет и душевая комната, хотя ехали изначально с детьми и администрация об этом не предупредила. Заселение в два часа дня, приехали минут на 20 раньше, номер не готов, пошли пока пообедали, пришли позже номер снова не готов, тут же при нас тряпкой прошлись влажной, кинули разное постельное белье, всё — готово. А дети потом одевались, и верхняя одежда вся в пыли была. Стены и потолки как будто картонные, на втором этаже жили люди, слышно каждый шорох, а люди еще умудрялись после снега ноги на втором этаже обстучать… диван старенький, еще с советского союза наверное, кровать вся продавленная, каждую пружину можно пощупать. И это, напомню, номер за 12000 р. Администратор при этом очень удивлялась, почему мы хотим оттуда съехать, ведь там все отлично…

Заранее за несколько дней пришли в гостиницу, договорились что они нам сделают поздний выезд за дополнительную оплату, внесли предоплату 2.000, номер должен был быть нормальный и кровати раздельные, но сказали легко будет сдвинуть.
По факту когда мы пришли заселяться, нам сказали что позднего выезда не будет, на вопрос, почему заранее не позвонили и не предупредили, ведь номер и данные были у администратора, администратор просто что-то про себя сказала…
Номер оказался очень маленький, кровати сдвинуть нереально, между ними стоят тумбочки, а самое интересное, в номере воняет (не просто плохо пахнет, а именно воняет) 😐 просто пушка. Развернуться даже двум взрослым людям сложно, а тут кровати 😅 по их словам легко двигать.
Не рекомендую данный отель. Стоимость одинаковая с соседними отелей, комфорт ниже. Предоплату не вернули. Хотя тому что обещали и о чем договаривались, не соответствуют по факту.

Очень близко к канате!
Завтра нет, есть кафе, сходили на завтрак один раз за 2-х заплатили 1100, просто отстой, Максимум стоил такой завтрак 300 руб. Рядом куча кафе с вкусными блюдами!
За номер за 2 суток заплатили 40 000 тысяч! Было написано что бесплатная парковка, парковке нам сразу отказали сказали ставьте машину на платную стоянку и оттуда добираетесь как хотите на шатлах или на такси!  номер совершенно обычной цена слишком завышена за него, в номере было очень холодно, но благо нам дали обогреватель!  чтобы попасть в домик нужно пройти просто круги Ада, так как лестница никак не оборудована с чемоданами просто еле поднялись туда, то же самое и с лыжами! За такой номер максимум цена 3000 должна быть а не 20 000 за ночь!

Отличный отель, находится в минуте от канатки. Чистое белье, комфортное спальное место. Для горнолыжного отдыха лучше не придумать. На территории имеется собственная парковка, предоставляется пропуск для проезда на нее в любое время. Имеется место для сушки горнолыжного снаряжения, кулер рядом с номером. В кафе очень вкусно кормят, баранина на высшем уровне, официант Марина — лучшая.
Немного уставший номер, но для тех кто приехал кататься и только спать в номере лучше условий не найти.

Жили в самом простом двухместном номере. Всё чисто, нормальное постельное бельё, матрасы не идеальные, но вполне терпимые. Отопление шикарное, всё просыхает быстро (в идеале бы регулировку на батарею добавить). Санузел чистый, напор воды отличный (не часто такое встретишь). Двери в номера конечно оставляют желать лучшего, слышимость хорошая, но с соседями более менее повезло) ) ) Добавить бы нормальные кружки и чайник в номер — было бы вообще супер. Расположение, конечно, идеальное.
Чисто и постельное белье хорошее.
Парковка забита, авто повезло поставить сразу (спасибо сотруднику кафе! ), но 3 дня машину не трогали, чтобы не остаться без места. Чайник и кружки нормальные можно добавить в номера.

Понравилось расположение отеля, рядом с подъёмником.
Номер ужасный, в ванной комнате постоянно оченб сильно пахло плесенью, кран на раковине вообще не закреплён, всё старое, заранее написали в письме, что по нашей просьбе сдвинут кровати и положат наматрасник, но когда приехали этого ещё не было сделано, кровати были разной высоты, спать вдвоём неудобно, матрас старый, пружины впивались в тело, окно маленькое, никакого вида естественно, чайника в номере нет, воды наливают в куллер на этаже ровно половину. Стоимость не возвращают, если хотите уехать раньше.

Расположение отеля очень понравилось.
Всё очень скромно, номер и обслуживание. Пожелание к владельцам, персоналу следить за поведением гостей. Если кто то заселяется ночью — не стоит орать как у себя дома. Почему то осталось впечатление, что мы жили не в отеле, а на даче у кого то, где разрешили переночевать. И телевизор, конечно, нас поразил)

Самое главное преимущество отеля — расположение рядом с подъёмником.
Персонал замечательный, очень вежлив и доброжелателен, помогают в решении возникающих проблем.
В номерах при заезде не было чайника, чашек посуды и чайных приборов, но по просьбе администратор тут-же предоставила. Слышимость в отеле ужасная, телевизор не работал. Цена за номер совершенно не соответствует состоянию и обстановке номеров.