Отзыв об отеле Гостевой дом Вента-Арена

После отличного приключения на квадроциклах, отправились в ресторан на территории комплекса. Там был сделан предзаказ. Были с коллегами, всего 11 человек. По еде: закуски, салаты — хорошо. Их ждать не пришлось, так как было всё сервировано и подано к моменту нашего прихода. Из горячего выбрали мясо. Шашлыки из свинины и индейки — отлично, шашлык из корейки ягнёнка вообще печаль: ароматы-ароматами, но он не жевался, абсолютно резиновое мясо. Какой-то не ягнёнок, а вредный баран. Картофель айдахо — очень вкусный, а вот пюре не довели по вкусу. Десерты порадовали: штрудель и яблочный пирог — тёплые, гармоничные по вкусу, отлично завершают ужин.
Из минусов: обслуживание. Говорю конкретно об официантах. Подача блюд — как получилось, горячее долго несли. Шашлык вынесли, а картофель к нему ждали. К общим тарелкам не было подано ложек, то есть пол-вечера своей вилкой в общее блюдо, будьте любезны. Девушка вообще нулевая и не дружелюбная: зная, что сделан предзаказ, что есть человек, с которым можно всё проговорить, вместо того, чтобы согласовать напитки для всех, начала обходить гостей по отдельности. Этот момент мы и сами должны были предусмотреть, но хотелось бы, чтобы персонал, который сталкивается с этими ситуациями чаще, был предусмотрительней. Попыталась ей объяснить, что не надо сейчас у всех спрашивать, но ситуация была нелепая. Поэтому получилось как-то скомканно и неорганизованно. Так как в курсе полного меню были только два человека, то гости начали накидывать допы. Таким образом, чек изменился по итогу. Несколько раз пропускали пустые тарелки и графин, убирая посуду, несмотря на то, что постоянно были в периметре обзора. В общем, официантке ещё учиться и учиться. Более-менее ситуацию уравновешивал её коллега. И это с учётом того, что обслуживание столов более 10 человек подразумевает сервисный сбор 10%. В этот раз впервые за 5 лет не оставили в ресторане на чай.
По итогу получилось 1, 3 кг еды на гостя, стоимость на персону 2110 (без допов и алкоголя и напитков). Напитки представлены разные, но выбор небольшой.