Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Депозит: 10,000 ₽ с номера за весь период проживания, оплата банковским переводом при заселении
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
Регистрационный сбор для постановки на учёт для гостей, которые не являются гражданами РФ составляет 250 ₽ за весь период проживания с человека.
При размещении детей до 4 лет включительно проживание им предоставляется бесплатно. При размещении всех детей более старшего возраста или взрослых на дополнительных кроватях взимается доплата в размере 5000 ₽ с человека за ночь. Дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу. Требуется подтверждение со стороны отеля о предоставлении данной услуги.
Со вторника по воскресенье гостиница предоставляет гостям услугу бесплатного трансфера от гостиницы до Зимнего Дворца. Шаттл отправляется от центрального входа в Гостиницу в 11:00 и 15:00, проделав свой путь по историческому Петербургу Достоевского и Невскому проспекту, прибывает к главному зданию музейного комплекса на Дворцовой Набережной.
За третьего и последующих гостей будет взиматься доплата за завтрак в размере 3000 ₽ в сутки.
При заезде в отель в номера категории Премиум, Супериор, Делюкс, Полулюкс и Люкс необходимо внести депозит в размере 10,000 ₽ для покрытия внеплановых расходов во время проживания. Для номеров категории Императорский Полулюкс, Люкс Эрмитаж, Императорский Люкс и Президентский Люкс сумма залога составляет 20,000 ₽. Остаток данного залога возвращается при выезде из отеля.
Режим работы спа-комплекса: с 10:00 до 22:00 ежедневно.
При бронировании номеров категорий Премиум, Супериор или Делюкс от 3 ночей — включено одно посещение спа-комплекса.
При бронировании номеров категорий Полулюкс, Люкс и выше от 1 ночи — включено одно посещение спа-комплекса.
Стоимость посещения спа-комплекса для гостей гостиницы составляет 2000 ₽ за 2 часа на человека.
Разовое посещение для детей до 12 лет составляет 1000 ₽.
Дети до 12 лет могут посещать спа только под присмотром родителей.
Надеюсь уберегу вас от посещения данного заведения, если вы конечно не хотите попасть на камеры в голом виде) ) )
21.03.2026 посещали Спа при отеле. У нас была процедура пилинга (входило в пакет услуги «девичник»). Девушка, проводившая процедуру, пригласила в хаммам, где сказала нам снять купальники (дала одноразовые прозрачные трусы), после скрабирования нам сказали идти в душ смывать скраб с тела. Внимание! Душ находился вне хаммама, но все еще в зоне спа (помещение, где находится бассейн, сауна и душевые). После помывки мы надели халаты и вышли в релакс зону пить чай (вне «мокрой» зоны). В релакс зону зашла девушка с ресепшена спа и спокойным тоном сказала нам, а вы в курсе, что там ведется видеонаблюдение? ТАМ? Мы пошли проверить и о боже, камера прямо на потолке над хаммамом, направлена ровно на зону перемещения от хаммама до душа. Мы в шоке, почему нас никто не предупредил, почему сказали раздеться. Дальше кратко: мы попросили показать, что видео не было записано, или удалить его, если все же было — отказ. Нам непреклонно твердили, что вообще то мы сами должны были знать, что там камеры…. После продолжительного спора с сотрудницей спа мы не получили разумного решения данной ситуации и были вынуждены прервать наше посещение (не воспользовавшись рядом оплаченных услуг).