Надеюсь уберегу вас от посещения данного заведения, если вы конечно не хотите попасть на камеры в голом виде) ) )
21.03.2026 посещали Спа при отеле. У нас была процедура пилинга (входило в пакет услуги «девичник»). Девушка, проводившая процедуру, пригласила в хаммам, где сказала нам снять купальники (дала одноразовые прозрачные трусы), после скрабирования нам сказали идти в душ смывать скраб с тела. Внимание! Душ находился вне хаммама, но все еще в зоне спа (помещение, где находится бассейн, сауна и душевые). После помывки мы надели халаты и вышли в релакс зону пить чай (вне «мокрой» зоны). В релакс зону зашла девушка с ресепшена спа и спокойным тоном сказала нам, а вы в курсе, что там ведется видеонаблюдение? ТАМ? Мы пошли проверить и о боже, камера прямо на потолке над хаммамом, направлена ровно на зону перемещения от хаммама до душа. Мы в шоке, почему нас никто не предупредил, почему сказали раздеться. Дальше кратко: мы попросили показать, что видео не было записано, или удалить его, если все же было — отказ. Нам непреклонно твердили, что вообще то мы сами должны были знать, что там камеры…. После продолжительного спора с сотрудницей спа мы не получили разумного решения данной ситуации и были вынуждены прервать наше посещение (не воспользовавшись рядом оплаченных услуг). Сотрудник службы безопасности вторил, что все в рамках закона, т. К там висела предупреждающая табличка (которую мы не видели), но с каких это пор законно устанавливать камеру в зону спа, где люди находятся в полуголом виде. Тем более наличие таблички не отменяет того факта, что до нас не была донесена информация про камеры заблаговременно, согласие на съемку мы не давали.
В итоге деньги за неиспользованные процедуры и часы нам не вернули, извинения не принесли, видео вроде как должны были быть удалены спустя 24ч, но доказательств этого ноль. И самое главное, полное отсутствие клиентоориентированности, сотрудники спа просто не должны работать с людьми. Никому не пожелаю пережить такое.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
21.03.2026 посещали Спа при отеле. У нас была процедура пилинга (входило в пакет услуги «девичник»). Девушка, проводившая процедуру, пригласила в хаммам, где сказала нам снять купальники (дала одноразовые прозрачные трусы), после скрабирования нам сказали идти в душ смывать скраб с тела. Внимание! Душ находился вне хаммама, но все еще в зоне спа (помещение, где находится бассейн, сауна и душевые). После помывки мы надели халаты и вышли в релакс зону пить чай (вне «мокрой» зоны). В релакс зону зашла девушка с ресепшена спа и спокойным тоном сказала нам, а вы в курсе, что там ведется видеонаблюдение? ТАМ? Мы пошли проверить и о боже, камера прямо на потолке над хаммамом, направлена ровно на зону перемещения от хаммама до душа. Мы в шоке, почему нас никто не предупредил, почему сказали раздеться. Дальше кратко: мы попросили показать, что видео не было записано, или удалить его, если все же было — отказ. Нам непреклонно твердили, что вообще то мы сами должны были знать, что там камеры…. После продолжительного спора с сотрудницей спа мы не получили разумного решения данной ситуации и были вынуждены прервать наше посещение (не воспользовавшись рядом оплаченных услуг). Сотрудник службы безопасности вторил, что все в рамках закона, т. К там висела предупреждающая табличка (которую мы не видели), но с каких это пор законно устанавливать камеру в зону спа, где люди находятся в полуголом виде. Тем более наличие таблички не отменяет того факта, что до нас не была донесена информация про камеры заблаговременно, согласие на съемку мы не давали.
В итоге деньги за неиспользованные процедуры и часы нам не вернули, извинения не принесли, видео вроде как должны были быть удалены спустя 24ч, но доказательств этого ноль. И самое главное, полное отсутствие клиентоориентированности, сотрудники спа просто не должны работать с людьми. Никому не пожелаю пережить такое.