Эрмитаж - официальная гостиница государственного музея The State Hermitage Museum Official Hotel

Отель просто шикарный. Очень красивые интерьеры.
Мы были с 4 по 7 января, отель очень красиво украшен к новому году. Номера такое ощущение, что только что отремонтированные. Все чистое, красивое. Гель для душа, шампунь, кондиционер и крем для тела компании Loccitane, обожаю эту фирму! Косметические принадлежности этой фирмы в отеле встречала только в сети Rixos. Унитаз с сидением-биде, которое еще и греется. Очень понравилось. Теплые полы в душе.
Несмотря на морозы на улице — 24 в номере было достаточно тепло.
Персонал очень отзывчивый, дружелюбный, услужливый. Нам не понравился вид из нашего номера, попросили показать другие свободные номера данной категории. Без проблем поменяли нам номер на категорию выше, который нам понравился больше. Без всяких доплат. Как извинение за неудобство.
2 часа спа бесплатно входят в стоимость номера. Очень удобно, что спа бронируют только под вас, вы там находитесь одни! Хаммам и баня отличные, все чисто. Бассейн не глубокий, интерьер спа с стиле Гжели, очень красивый. Есть комната для отдыха.
Завтраки дороговато конечно, по системе шведский стол 3тр на человека, но можно заказывать и по меню. Но вокруг отеля куча разных вкусных кафешек, мы ходили завтракать туда.
От отеля бесплатно курсирует трансфер до музея Эрмитаж. И в музей проводят без очередей через директорский вход.
Депозит 10тр за номер, возвращается автоматически в течение 1 часа после выезда.
В целом отель очень крутой при невысокой цене.

Отдых испорчен.
Были с подругой 1-ый раз в Москве и хотели меньше проблем, поэтому выбрали отель с 4 звездами! Удивительно, но заехали по условиям в 2 звезды. (пока пишу не знаю можно ли будет приложить фото, но хотелось бы показать это)
Заехали мы зимой и в номере была тоже зима (во всем отеле было холодно). С окон дуло, батареи еле теплые, пол холодный, душ еле теплый. Батарея или просто труба текла и пол намок.
В номере заявлен кондиционер, но он не работал и погреться тоже не удалось. Попросили обогреватель и принесли тот, который не топит, затем принесли еще один и тогда стало теплее.
Покрывало грязное, полочки в ванной грязные и сломаны, душ грязный, стулья грязные.
Также, слышимость нереальная. Слышно шум за окнами, слышно, что говорят в коридоре и в соседних номерах, слышно постоянно шум, как будто кто-то сливает что-то. Треск какой-то постоянно.
Упало что-то под кровать и оказалось, что там пыли чуть ли ни с сантиметр.
Полотенце поменяли только одно почему то и то было для ног.
В Холле, в лифте, в «ресторане» холодно очень.
Единственный плюс это расположение. И то… рядом ничего нет, только минут 15 идти до метро и до тц. До центра удобно, но не более.
Больше не вернемся в эту гостиницу и светловать не будем.

Потрясающий отель с прекрасным интерьером. Очень чистый уютный номер и все удобства продуманы просто великолепно. Роскошный завтрак в чудесном зале. Отзывчивый и очень гостеприимный персонал. Отличное расположение в очень тихом районе.

Толпа "военных" грязна и опасна.

Однажды я приеду в этот отель и поддержу его, когда ваш лидер лишится власти. Он разрушает Украину и убивает невинных людей и детей.

Очень уютно, тихо, безупречно чисто, хороший уход.

Прекрасный отель с приветливым и отзывчивым персоналом. Очень понравилось мое пребывание и очень понравился номер. Очень комфортно с современными удобствами, но с исторической атмосферой Эрмитажа.

Это красивый отель, расположенный в самом центре Санкт-Петербурга. У меня была возможность остановиться здесь в 2014. Персонал очень дружелюбный и обеспечивает эффективное обслуживание номеров. Отель дает исторический осязание aswell. Стоит остановиться здесь.

Самый восхитительный персонал и отель!