Turgenev Residence

Бронировали отель на Яндекс Путешествия за 3 недели и сразу оплатили. 8100₽ чего крайне не рекомендую делать!
Яндекс не несет никакой ответственности за то, что размещает заведомо ложную информацию.
Предварительно просмотрев все фотографии и варианты номеров, остановились на одном, потому что он был полностью белого цвета, был второй вариант с 2 панорамными окнами, что тоже не плохо, выбрали самый дорогой вариант из предложенных, в надежде что он классом выше, в других номерах была своя кухня.
Перед вылетом в 13:20 (заселение с 14:00), мы попытались связаться с отелем и сообщить о времени прибытия (около 18:00), но телефон был выключен. Подумали «мало ли, бывает», написали сообщение в вотсап и сели в самолет. При посадке спустя 2, 5 часа я увидела, что сообщение не доставлено.
Повторный дозвон — не абонент.
. 40 минут в такси в надежде что приехав на место мы увидим администратора у стойки ресепшн и все будет в порядке прибыли на место. Никакой стойки конечно не оказалось — это жилой дом, подъездная дверь, кнопки домофона жилых квартир — куда звонить и как попасть не понятно. Продолжили названивать на единственный номер — не абонент. Простояв 30 минут с сумками у подъезда додумались что есть кнопка консьержа. На том конце нам сообщили «я ничего не знаю, я админ парадной, но я вас пущу», зайдя в парадную нам сообщили, что мы не первые гости этого отеля в такой же ситуации, которые так же не могут попасть в оплаченный отель.

Доброго времени суток! Хочу рассказать свою ПРАВДИВУЮ историю проживания в данном отеле! Забронировали мы номер Апартаменты (большой) на троих человек с 11.08.22 по 14.08.22, внесли предоплату и преспокойненько ждали своего отдыха! Для ясности хочу отметить, что мы являемся крайне лояльными туристами, без закидонов и каких-либо особых претензий, тем более, что в номере нам нужно было только ночевать. Так вот по прилету наше настроение было испорчено сразу с порога данного "отеля", так как он находится в жилом подъезде на посл. Этаже. При входе в подъезд нас встретила консьержка, женщина в годах, старой закалки, так вот на наше приветливое "доброе утро" на нас посыпался шквал из фраз типа "вам здесь никто не рад", "закройте свои рты", "вы находитесь в жилом подъезде" "вас здесь никто не ждал" и так далее и тому подобное. Наш подъем до пятого этажа нас провожали диким ором этой неуравновешенной бабуси, которая блажила все время, не смотря на то, что кроме "доброе утро" мы не произнесли ни слова! Шок от культурной столицы был получен и мы сразу поняли, что улыбаться нам здесь никто не намерен. Ну ок, подумали мы и пошли в отель, чтобы оставить наши вещи пойти гулять, прилетели мы рано, поэтому до двух часов было свободное время. В два часа пришли на заселение и вот нам открывают двери нашего номера, который просто в ТРИ раза меньше того, что мы оплачивали и бронировали! На вопрос в чем дело нам просто ответили: ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ!

Отель расположен на 5 мансардном этаже жилого здания, лифта нет, поэтому отличное место для тренировки ног. У нас был номер с балконом на улицу Большая конюшенная. Номер с кухней, вся необходимая посуда. Уборка номера каждый день. Очень удобное местоположение все основные достопримечательности находятся рядом.

На майские праздники бронировали на два дня номер в этом отеле. Светло, чисто и тихо. Окна выходили во двор. Соседей слышно не было совсем. Постельное Белье беленькое, хрустящее) В номере есть чайник. В ванной набор : мыло, зубная щетка и паста. Очень приятный персонал. Все подскажут, расскажут. Все очень светлое и приятное. Нам очень понравилось. Местоположение отеля в центре, очень удобно. Отель на 5 этаже, лифта нет, но для нас это не проблема.

Не большая гостиница на пятом этаже дома. Учитывая высоту этажей, лестничные марши соответствующие, забраться тяжеловато, хотя красота парадной это скрашивает. Гостиница размещается на мансардном этаже, видимо этим и объясняется то, что в номерах достаточно прохладно. Есть обогреватели, если попросить, то дадут дополнительные одеяла. Номера без излишеств, достаточно аккуратно убраны. Санузел правда уже требует ремонта: унитаз шатается, смесители в ржавчине. Горячая вода из бойлера, хватает на 10-15 минут, нагревается около 1 часа. Не очень понятна ситуация с администраторами, иногда их просто не было. Самый положительный момент это месторасположение, в 10-20 минутах хотьбы основные достопримечательности. В целом, всё хорошо.

Кошмарный отель. Бронировали в ноябре 2016г. Оплатила картой. Перед заездом, решила уточнить у администрации, что там у них с отоплением. Посмотрите на фото огромные окна, а радиаторов на стене или тепловых конвекторов в полу нет! По телефону девушка сказала что отопление — инфрокрастные обогреватели на потолке. Это ЖЕСТЬ! Кто разбирается тот поймет, эти приборы нагревают предметы в комнате, а воздух и пол остаются холодными. Если находиться долго в помещении чувствуешь как голова начинает болеть, воздух неприятный наэлектролизованный. Почитайте отзывы, в холодный период осень — зима постояльцы, здоровые мужики в том числе жалуются, ХОЛОДНО, особенно ночью — все мерзнут. ЖЕСТЬ _ЖЕСТЬ, Люди зимой и в холодный период межсезонья жить там не возможно. Это чердак, который кое как утеплили, но не провели туда центральное отопление, у них просто нет разрешение на это. Там можно как то переночевать только летом.
Я считаю, что это кошмар, что их до сих пор не закрыли. Морозить людей за их собственные деньги! При том что на Большой Конюшенной полно отелей, можно найти очень приличные на любой кошелек от 3х до 5ти звезд. И все НОРМАЛЬНЫЕ с ЦЕНТРАЛЬНЫМ ОТОПЛЕНИЕМ! Куда и мы переехали, в отель на другой стороне улицы, с хорошим ТЕПЛЫМ номером.
И вишенкой на этом "торте" будет информация о том, что они НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ, если клиенты передумали и не заселились. Видели на рецепшене несколько раз была ругань, люди пытались вернуть деньги, которые отель списал с карты!