Novotel Санкт-Петербург Центр

Отличное расположение. Близко к вокзалу. Самый центр. При этом в тихом месте. Комфортные матрасы, подушки, одеяла. Шторы блэкаут.
Отличные завтраки!
Номер для отеля такого класса немного маловат. Санузел раздельный и немного простоват.
Не работал сейф. Дважды обращался на ресепшен. Приходит сотрудник. Так и не починил. Обещал починить в следующий день. Но так ничего и не случилось.

Отель понравился, очень удачное расположение — в центре города. Отлично выспались на комфортной кровати, близость к Невскому проспекту совершенно не мешала, было тихо. Вкусный завтрак (шведский стол).

В этом отеле останавливаюсь достаточно часто, но с каждым разом впечатление от персонала становится все более негативным ввиду его полной некомпетентности. После посещения в апреле 2025г. И до настоящего времени (больше двух недель) так и не разрешен вопрос по возврату излишне удержанных средств с банковской карты. Рекомендую всем производить оплату с той карты, на которой не предролагается пополнения в дальнейшем. В противном случае отель не может объяснить почему ими заблокированы денежные средства в размере 10 тыс. Возвращать их тоже не планирует! Будьте к этому готовы!

Добрый день, проживал в этом отеле перед самым Новым Годом, в холле отеля стояла красивая елочка, щелкунчик (куда без него в Питере перед НГ) ) ), все очень красиво украшено. Отель расположен рядом с Невским проспектом и площадью Восстания, расположен во дворах, в тишине от шума. Выбирал номер премиум, он чуть получше и поновее. Достался номер на 5 этаже, все необходимое в номере есть, чайник, капсульная кофемашина, чайные принадлежности, холодильник, утюг и гладильная доска, большой телевизор, все новое и чистое, душ есть тропический и шланг, хороший запах геля для душа в дозаторе. Разовые зубные щетки. Хорошее постельное белье, подушки немного жестковаты, лично для меня, есть махровые халаты, тапочки. У окна стоит софа, для дополнительного места, окно открывается, люблю спать со свежим воздухом. Завтрак хороший, были морковный фрэш, апельсиновый (самостоятельно выжимаешь), красная рыба слабосоленая, селедка, нарезка колбасы и сыра, сырники, блинчики и т. Д, порадовал хороший куриный бульон. В холле отеля есть мягкий уголок для детей, телевизор с играми, мини — кухня и еще игрушки. Заселение в отель в 15 часов, выселение в 12 часов. В холле отеля есть хороший бар, где можно уютно посидеть выпить хороший кофе, что-то перекусить. Рекомендую этот отель, будут вопросы, пишите, рад буду помочь.

Недавно мне пришлось остановиться в этом отеле известной международной сети Accor. Я был поражен тем, насколько деградировал этот отель. Старые номера с потертой мебелью, тусклым кое-где мигающим светом, потрескавшиеся двери и расколотая плитка, плесень в ванной. Уборка в моем номере производилась не каждый день. Сдав вещи в химчистку, я получил свою куртку с теми же пятнами, что были на ней до их так называемой чистки. При этом персонал потребовал заплатить за «чистку»

Прекрасный отель в самом центре Петербурга 💜 Если вы в городе впервые, то локация просто идеальная, так как в шаговой доступности главные достопримечательности, парки, кафешки. Также станции метро пл. Восстания/Маяковская/Невский, с которых удобно по прямой доехать погулять, например, на Петроградскую.
Сам отель тоже оставил только хорошие впечатления!

Бронировали на один день, в спешном порядке, до этого жили в другом месте. Понравилось: быстрота заселения раньше обозначенных часов, предоставили два смежных номера, как просили. Чистый номер, хорошая косметика в ванной. Парковка.

Вроде бы все нормально, но куча мелочей, которые в сумме складываются в неприятное впечатление:
1. Холодильник для напитков не работал, заявка на ресепшн — ответ, это нормально, что в нем комнатная температура, он не жужжит и не горит подсветка. Увы, мне нерабочий холодильник не кажется нормой.
2. Постоянно что-то не докладывается: то сливки, то шоколад, то комплект для душа только один. Крайне неприятны такие попытки сэкономить на мелочах при немалой стоимости номера.
3. С конструкцией душевой кабины беда: включаешь душ и вода начинает выливаться за край и даже пытаться вытечь в комнату. Заявка на прочистку стоков особо не исправила ситуации.

Хорошее расположение и хороший уровень сервиса, есть есть некоторые моменты к исправлению — например, не очень удобный и не самый современный унитаз (в номере Executive). Неудобный узкий проход в номер (с чемоданом еле протиснешься). Очень слабо работает холодильник — невозможно охладить напитки. Плохо настроен доводчик двери — громко хлопает в конце движения. И просьба добавить несколько нормально снимающихся вешалок)

Хорошее расположение, бесплатная парковка, просторный номер Люкс с террасой, очень вкусный и разнообразный завтрак, чистота, уют. Вышколенный персонал, очень вежливые, доброжелательные администраторы. Есть детская комната и детской уголок в лаунж-зоне. Спасибо вам за прекрасный прием!

Хороший отель в центре города, но не на самой шумной улице, что очень хорошо. Обслуживание на высоте, горничные заслуживают особого внимания, им отдельная 5.
Завтраки довольно неплохие. Все свежее, вкусное.
Из минусов — довольно хорошая слышимость между номерами, но это не только тут, а еще туалет находится отдельно от ванны (это ладно) и там нет своей раковины (неудобно мыть руки после туалета, особенно ночью).

Персоналу плевать на гостей отеля. Документы сделать нормально не смогли, переделывали минут 25, еще и пытаясь мне доказать что я сам виноват. Справку о проживании так и не дали, ее дескать заранее заказывать нужно. Вещи в стирку забрали не вовремя, после второго напоминания. Чек по первой брони потеряли. В итоге документы выписаны на жуткой смеси русского и английского языка, конверт для документов даже не предложили. Сами номера неудобные, в шкафу в ширину рубашки и костюм не помешаются. Предложенные ранее в письме якобы комфортные номера на 5 и 6 этаже оказываются пахнут ремонтом (со слрв администратора). Лифты несиправеы, периодически лифт обнуляет программу и вместо твоего этажа рандомно едет вверх или вниз, а нажатая ранее кнопка перестает гореть. Завтраки разнообразные, но не вкусные. В общем плюс один — расположение отеля. Но больше я тут не остановлюсь, нигде в сети Accor нет такого ужасно необученного персонала.

У отеля много плюсов. Во-первых, удачное расположение возле Московского вокзала и Невского проспекта. Рядом станции метро, торговый центр, множество магазинов, кафе и ресторанов.
Во-вторых, стандартные номера с ванной, а не с душем, что очень удобно, когда путешествуешь с детьми. Также порадовало наличие детской зоны в лобби, дети были более чем довольны. Для тех, кто постарше, есть игровая приставка.
Из нюансов: это был единственный отель из группы аккор, где нас не смогли разместить так, как мы указывали в комментарии к бронированию. Я понимаю, что отель не гарантирует выполнения этих пожеланий, но до этого ни разу ни в одном отеле не случалось такого, чтобы нам не смогли предоставить номер или номера согласно нашему запросу. Во всем Новотеле не нашлось двух не то что смежных, даже просто рядом расположенных номеров, чтобы разместить нашу большую семью. Нам предлагали номера либо на разных этажах, либо в разных концах одного этажа. В итоге с большим трудом нам смогли найти два номера через три двери друг от друга.
Предварительно я звонила в отель, и сотрудник отеля сообщила, что у них практически все смежные номера — это номера с отдельными кроватями. Сочетания двух смежных номеров — двуспальная кровать + две односпальные — в этом отеле практически нет, как я поняла со слов сотрудника. А между тем отель предлагает забронировать два номера по семейной акции, согласно которой второй номер идёт со скидкой 50%. Вот только разместить вас по этой акции не смогут, увы.

Очень нравится этот отель. Приятный персонал, очень хорошее расположение и очень понравился мой номер.
Порекомендуйте этот отель, если вы хотите остановиться в центре города. В 2 шагах от Невского проспекта с его культурной жизнью и рядом с главными барами и ночными клубами, чтобы отлично провести время.

Отель Novotel идеально расположен в самом центре города… До всех достопримечательностей города можно дойти пешком, и Санкт-Петербург, безусловно, является городом, который стоит открыть для себя пешком.
Номера в отеле нормальные, цены адекватные…

Я недавно посетил бар и лобби отеля Novotel в Санкт-Петербурге, и остался в восторге. Атмосфера в лобби очень уютная и современная, с удобными креслами и приятным освещением. Бар предлагает широкий выбор напитков и коктейлей, приготовленных на высшем уровне. Особенно понравился внимательный и дружелюбный персонал, который всегда готов помочь и предложить что-то по вкусу. Рекомендую это место для тех, кто хочет расслабиться после долгого дня и насладиться приятной обстановкой. Обязательно вернусь сюда снова!

Это было неплохо, но и не хорошо. Когда я собралась бронировать, я попросила о раннем заселении, но менеджер мне ответила — что это платно (50% от стоимости номера), я ей сказала — если у вас нет свободных номеров — просто скажите мне, но она сказала, нет, есть.
Однако, когда я приехал, парень на стойке регистрации зарегистрировал меня в 6 утра без какой-либо дополнительной оплаты, но я не получил повышения категории, что нормально, потому что это был только номер, доступный в 6 утра, так что я не виню его.
Не было никакого комплимента отеля во время пребывания, в то время как раньше всегда было что-то, даже бутылка воды.
Комната была совершенно пуста, в ней не было даже зубной щетки.