Нео Классик Академия Neo Classic by ACADEMIA

Нисколько не пожалела, что выбрала этот отель (останавливалась на 3 ночи). В центре, хорошее месторасположение, рядом много кофеен и ресторанов, в этом же здании с другой стороны Пятерочка и аптека. Номер чистый, есть кондиционер, с водой проблем не было, предусмотрели еще утюг, доску гладильную, фумигатор от комаров. Прибирались каждый день (не имею ввиду замену постельного белья и полотенец). Для меня всё было супер.

Вот вам настоящий урок по управлению отелем. Управляющая — Ольга Иванова, бывшая Баранова. И что она делает?
Отель готовится к высокому сезону? Кондиционеры не работают, плитка сломана, шторы и тюль годами не стирались, заглушки трапов в душевых сломаны, шторы и тюль отваливаются от карнизов при дуновении кондиционера, в 11 номере пахнет канализацией с завидной регулярностью, в 3-м кондициоенр не работает, да и хрен с ним, ну подумаешь, Могилевич недополучит денег в высокий сезон, поставлю на безвременный ремонт, я же и так, зажрав цены неимоверно типа перевыполнила план на 600 тыщ— так думает управляющая вверенным ей отелем Иванова Ольга и уезжает на целый месяц в отпуск. В высокий сезон.
Горничных нет. НИ-КО-ГО! Пришлось мне, администратору, выходить в свои выходные подрабатывать горничной, чтобы единственная на тот момент горничная Марина не выдохлась окончательно и не ушла. Больше никто из админов не способен был на это, как сказала администратор Наталья, «опуститься».
И за это что? Правильно: штраф! За ошибку, которую совершила лично Иванова. Конституция? Трудовой кодекс? А кто это вообще читает?
Конфликт с гостями? Легко! Люди хотели номер со стиральной машиной. В заметках программы TravelLine было написано: «Стиральная машинка — бронь не двигать». Иванова сдвинула бронь сама. Кто виноват? Администраторы! Мы вынуждены были слушать трёхэтажные маты и заглаживать её вину перед гостями. Гости подали досудебную жалобу, прожили там неделю и вернули себе всё, что им положено.

Месторасположение отеля идеальное. Пешком до любой достопримечательности можно дойти. Рядом кафе, рестораны, Пятёрочка в том же доме. В номере есть всё необходимое, с собой можно ничего не брать. Администраторы вежливые и доброжелательные. Рекомендую!

Отель в центре города, недалеко от Невского пр. Занимает второй этаж здания, понравился! Номера без пафоса, название отеля отражает стиль. Проживали семьёй в 2х номерах, double и twin. В номере есть все для комфортного проживания. Что хочется особенно отметить: матрацы и подушки (удалось выспаться) ; в номерах чайник и чайный набор, утюг и гладильная доска, холодильник, душевая кабина и одноразовые косметические средства и… Стиральная машина. Настенная. Никогда не видела. Зеркало с подсветкой в санузле. Шторы блэкаут (для меня важно). В номерах тепло. Есть кондиционеры. Шкаф. На этаже куллер. Администраты очень отзывчивые и доброжелательные. Помогали решить любой вопрос.
Чисто.
Из несущественных минусов: не работали телевизоры в номерах, отсутствие возможности разогреть еду. В сан. Узле разбит кафель на полу, кое-где отходят обои — никак не влияет на общее впечатление, лишь рекомендация для дирекции обратить внимание. Это поможет остаться на высоте.
Я работаю старшим администратором в отеле своего города. Отель рекомендую! Приятное впечатление. Обязательно вернёмся. Спасибо за гостеприимство!

Великолепное расположение, самый центр, метро 10 мин, номера уютные, всё заботливо предусмотрено. Огромная благодарность Алёне, любой вопрос решался моментально. На этаже кулер, кофемашина, ежедневная уборка, есть возможность стирки. Было неожиданно для отеля в старом фонде, очень достойно, однозначно рекомендую!

Хорошее расположение, уютные чистые номера, все достопримечательности в пешей доступности, расположен в тихом месте. Замечательный молодой человек на рецепции, внимательный и вежливый. Напротив отеля есть замечательные бары и кафе, прям через дорогу, где комфортно можно посидеть вечером перед сном.
Питание в номере, по мне удобнее когда для еды выделена отдельная зона.

Бронировала 1-местный номер. Осталась очень довольна. Во-первых, у гостиницы удобное расположение. Это центр. Рядом Невский проспект, метро, музеи. Бельё и матрас очень хорошие. Номер ежедневно убирали. В самой гостинице чисто и уютно. Отличный санузел. В коридоре кулер и микроволновка.
Сотрудники очень вежливы и доброжелательны. Отвечают на все вопросы. Всегда идут навстречу. Особенно хочу отметить сотрудницу Алёну на ресепшн.
Некритичный минус: окно моего номера выходило во двор-колодец, куда приезжала машина с продуктами на разгрузку для магазина "Пятёрочка". Разгрузку было слышно иногда по ночам.
Очень довольна, что выбрала этот отель.

Очень хороший, тихий отель.
Чистый номер, уютная кровать. Спалось очень хорошо!
Было очень чисто.
Приветливый персонал!

Расположения отеля очень удобно. Номер уютный, чистый. Вежливый и отзывчивый персонал, большие спасибо.

+ Расположение отличное.
+ Есть стиральная машина в номере! Удивился этому в отеле классом в 3*.
+ На этаже есть кофе машина (приготовление первого кофе бесплатно), микроволновка, бойлер с питьевой водой.
+ Отель дарит подарки за отзывы.
— Номера «уставшие». В номере 4 в ванной комнате разбитая плитка на полу, разбухший от воды косяк дверного проема, покрытые вековыми пятнами стулья.
— Матрас на кровати на столько мягкий, что спина после двух ночей на нем болела ещё неделю.

Всём доброго утра! Мы снова здесь, да мы постоянно здесь, потому что нам нравится здесь находится! Мы любим этот отель за их любовь. Персоналу спасибо! Кто не был обязательно нужно остановится Всё в шаговой доступности. 2024 год апрель.

+ интерьер продуманный.
+ шторы блекаут.
+ комнаты достаточно просторные.
++ компоновка 👍👍👍 (чайная станция, холодильник, кондиционер, гладильная доска с утюгом — все это в номере уже имеется.
Самый большой недостаток этой гостиницы это перманентный запах канализации.
В номере 3 этот запах настолько силен, что создаётся впечатление что номер находится прям над открытым канализационным коллектором. Не выветривается при сквозном проветривании при открытой двери и окне.
Ещё при заселении, подходя к номеру этот запах уже ощущался весьма сильно.
Администратор объяснил это тем, что здание старое, типо это нормально для старых зданий.
Меня переселили на дальний по коридору номер. Запах там был менее выраженный, но он был постоянно. Вечером, ночью, утром.
По сему я хочу сказать, что владельцы сэкономили на инженерных решениях. В таких условиях размещаться нельзя. Это не гигиенично, и вообще опасно для здоровья.
Нейтральные и положительные отзывы объясняются тем, что гостям предлагается оставить отзыв за бесплатный кофе или небольшую скидку при следующем заселении.

Отличная локация, центр города, всё в пешей доступности.
По чистоте вопросов нет, нет никаких плесневых углов.
Прекрасный администратор, который решил все вопросы. Ранее заселение, тапочки, халат-всё выполнил сразу.
Не понятная ситуация с горячей водой в душе, она периодически переключается на холодную. И слабенький напор, если купаться в более горячей.

Отель идеально подходит для рабочих поездок. Отличное расположение, шикарные номера и чистота.
Пожалуй минус в завтраках, вроде бы выбор большой, но есть в номере неудобно. Матрасы на кровати очень мягкие.

Прекрасное месторасположение: Фонтанка за углом, Русский музей 3-4 минуты, Невский проспект так же в шаговой доступности. Много рестораньчиков, кафе прямо рядом с отелем.
(Очень советую *Мечтатели * на Фонтанке 11, за углом от отеля)
Номер просторный, что редкость для мини отелей в Питере. Очень хороший сервис, уборка номеров, приветливые и всегда готовые помочь администраторы. К сожалению.
Присутствует запах старых водопроводных труб, особенно в первых номерах, ближе к рецепции. Не плохо бы облагородить входную группу и рецепцию-это всетаки лицо отеля.

Отличный отель! Находится прямо в центре, главные достопримечательности в шаговой доступности. Номера чистые, просторные, тёплые. Большой шкаф и в принципе много места для хранения. Также есть холодильник.

Хороший отель в самом центре, рядом множество кафе-ресторанов, в пешей доступности все главные достопримечательности. Номера оборудованы чайником, гладильной доской с утюгом, очень удобно) ) Окна выходят на тихую улицу, хоть и центр, но спали очень крепко. Зона ресепшн тесновата, но персонал сглаживает впечатление, особая благодарность администратору Дине, очень приветливая и доброжелательная, помогает по всем просьбам и вопросам. Вернемся еще!