При бронировании номера имейте в виду, что Вас могут из него выселить с помощью обмана!
Я с семьей приехал в этот отель отметить юбилей, забронировав номер "Люкс" 7 февраля. По приезде в отель мне сказали, что номер который я бронировал гости не освободили и продлили. Взамен предложили номер лучше и удобнее. За это спасибо!
Но вечером в день юбилея, сидя в ресторане, мне приходит смс о том, что в номере произошло замыкание и нас просят переехать в другой номер. Так как света нет и не будет, делать электрику начнут только утром, и в целях пожарной безопасности жить в этом номере нельзя. По приезде в отель я не почувствовал запаха гари в номере, но больше всего удивило, что все убрано, застелена кровать, поставлена вода, разложены чистые полотенца.
Вместо того, чтобы продолжить отмечать праздник, я вместе с женой и дочкой, вынужден был перетаскивать вещи до 2 часов ночи.
Что-то мы не успели перенести, и решили это сделать утром. Какое было удивление, когда утром мне сказали, что в номере живут другие люди (был ранний заезд) …
Очень неприятно, что в отеле такого уровня происходит обман и неуважение к гостям. Вдвойне неприятно, что это не просто туристическая поездка, а приезд с целью празднования Юбилея. И администрация отеля, зная об этом, пошла на такой обман. В этой ситуации хорошо всем (кто продлил пребывание, кто раньше заехал), кроме моей семьи, за чей счет обеспечили комфорт другим гостям. Нас не спасло даже бронирование номера за месяц, когда еще все номера "Люкс" были свободны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я с семьей приехал в этот отель отметить юбилей, забронировав номер "Люкс" 7 февраля. По приезде в отель мне сказали, что номер который я бронировал гости не освободили и продлили. Взамен предложили номер лучше и удобнее. За это спасибо!
Но вечером в день юбилея, сидя в ресторане, мне приходит смс о том, что в номере произошло замыкание и нас просят переехать в другой номер. Так как света нет и не будет, делать электрику начнут только утром, и в целях пожарной безопасности жить в этом номере нельзя. По приезде в отель я не почувствовал запаха гари в номере, но больше всего удивило, что все убрано, застелена кровать, поставлена вода, разложены чистые полотенца.
Вместо того, чтобы продолжить отмечать праздник, я вместе с женой и дочкой, вынужден был перетаскивать вещи до 2 часов ночи.
Что-то мы не успели перенести, и решили это сделать утром. Какое было удивление, когда утром мне сказали, что в номере живут другие люди (был ранний заезд) …
Очень неприятно, что в отеле такого уровня происходит обман и неуважение к гостям. Вдвойне неприятно, что это не просто туристическая поездка, а приезд с целью празднования Юбилея. И администрация отеля, зная об этом, пошла на такой обман. В этой ситуации хорошо всем (кто продлил пребывание, кто раньше заехал), кроме моей семьи, за чей счет обеспечили комфорт другим гостям. Нас не спасло даже бронирование номера за месяц, когда еще все номера "Люкс" были свободны.