Отель Kempf Nevsky

Отель супер, место 10/10, цена оказалась тоже 10/10. Ресторан супер.
Комната категории Смарт самое то, если ты планируешь в номере только душ принять и спать.
Номер. Ванна. Это самое странное.
Место позволяет, но ни одной полки/тумбв.
Красились в театр, косметику некуда поставить. Стакана для щетки нет, хотя можно его на стену приделать. Полотенцесушителя тоже нет. Даже просто не обогревающего. В самой душевой некуда поставить шампунь. В общем максимально не продумано. Не Смарт система. Все стояло на полу…на выступе у унитаза. Ну не комильфо.
В прихожей у зеркала нужно больше света. В баре хотелось бы бутылки воды. В комнате сухо, она теплая, сильно отапливается.
Ресторан красивейший, приятное обслуживание. Завтрак достаточно скромный. Во второй день не было масла и рыбы никакого вида. Я не ем мясо. Хотелось бы тостер. Но все вкусно, приятно. Замечания по ресторану это уже капризы.

Расположение потрясающее, отель находится прямо напротив Казанского собора, до метро дойти займет минуту, до ключевых достопримечательностей (Эрмитаж, Спас на крови, Михайловский сад, Исаакиевский собор, Биржа и т. Д. ) пешком максимум полчаса, вокруг много ресторанов и кофеен даже круглосуточных.
Ресторан "Особа" при отеле также порадовал, брали проживание с завтраком, там он по системе шведского стола. Если не хотели выходить куда-то на обед, могли поесть тут же, еда очень вкусная, обслуживание на уровне, персонал отзывчивый.
Номер большой, чистый, в наличие телевизор со смарт ТВ, холодильник, кондиционер, Wi-Fi, большая ванная комната, если возникали проблемы, персонал всегда помогал.
За проживание с завтраком за 7 дней на двоих заплатили в районе 55 тыс с поздним выездом. Как по мне, в такой локации и с такими условиями цена крайне приятная.
Была пара проблем с Wi-Fi соединением, особенно в моменты отключения мобильного интернета в городе, но мы связываем это с увеличенной нагрузкой. При этом мы спокойно обращались к персоналу и нам помогали.
Также была проблема с наличием горячей воды в душевой, как мы поняли, в отеле работает накопительный водонагреватель, что при большом количестве проживающих создаёт ситуации, когда горячей воды почти нет.

1. Расположение.
2. Приветственный напиток.
3. Персонал.
4. Парковка.
1. Сканирование документов всей семьи и даже свидетельство о рождении ребенка.
2. Номер бронировался на 3 человек, а вода, тапочки и прочее в номере только на двоих, но по запросу все что не хватало принесли.
3. Запах из канализации.
4. Номер плохо проветривается, вентиляция есть, но она явно не справляется. Окна не открываются.
5. В душе и умывальнике не было холодной воды, была только горячая и "очень горячая".
6. Приветственный напиток дают только взрослым, ребенку ничего не предложили.
7. Входная дверь очень не удобная т. К. Стоит две последовательные двери, пройти с чемоданом или большой сумкой проблематично.
В целом номера на уровне обычного регионального отеля за 3-4тыс. Р. В сутки (это при учете, что нам при заселении повысили уровень номера просто так, по словам администратора). В центре проблема с парковочными местами и хоть у отеля есть своя платная парковка, удобней снимать номер чуть дальше от центра там где можно проще поставить машину и доезжать на такси куда нужно.
Второй раз в этот отель точно не поеду т. К. Минусы перевешивают преимущества близости к центру.

Хорошее расположение.
Заселяемся второй раз.
Постоянно копируют документы, хотя уже копировали ранее, администратор не могла найти нас в базе. Все делают медленно!
В номере воняет канализацией! И это так же было в прошлый раз.
В душевых постоянно что-то сломано! Такое ощущение что за номерами никто не следит. Кофе нет, холодильник воняет. С каждым разом все хуже, и хуже.

Расположение отеля, вежливый и приятный персонал, девушки на ресепшене, уборщицы.
Несвежий номер: грязные занавески, грязные чашки с разводами, ужасный запах, либо сам номер такой затхлый, либо канализация. Провонялась вся одежда и этот запах преследовал до самого отъезда. С утра болела от этого голова, настолько воздух был тяжелый в номере… хотелось быстрее съехать. После просьбы поменять номер на такой же или на одну категорию выше, причем с доплатой, сказали, что номеров таких нет (хотя на сайте на эти даты они были свободные для брони) и предложили доплатить еще половину суммы от проживания за обмен на номер выше на несколько категорий, якобы это еще со скидкой. О запахе знают естественно, но делают вид, что это у них впервые… брали отель из-за расположения и только ночевали в нем. Если бы пришлось находиться долго в отеле, съехали бы.

Мне очень понравилось! Номера достойные, уборка каждый день, все пополняют регулярно. Пожелания гостей учитывают, особенно хочу отметить и сказать спасибо Марии, очень приятная, ответственная девушка! Расположение отличное, метро в паре шагов, магазины и кафе рядом, дом Зингера. И конечно самое захватывающее это Казанский собор. Отель однозначно рекомендую, остановилась бы тут еще раз.

Прекрасный отель, расположение в центре Невского пр. Чудесный вид из окна ресторана с завтраками. Приветливый персонал.
Очень сильная слышимость из соседних номеров. И какой-то гул из окна со двора, наверное, вентиляция.

Достаточно хорошая кровать, мебель в номере. Не плохой и не убитый ремонт в номере. Персонал который пытается решить мои вопросы.
Кондиционера для вашего номера нет и управлять вы им не можете. Можно только подойти на ресепшен и попросить чтоб убавили или прибавили. Очень неудобно. Потому что на ночь включали тепло и была баня, хотя просили уменьшить температу, но это не особо помогло. Приехали, лежит 1 халат и одно полотенце, на ресепшен попросили доложить. Молодцы отреагировали сразу. Телевизор работает от вайфая, но там ничего не работало.

Здание на взгляд держится хорошо, видно, что время, конечно выдаёт возраст постройки и вся история места завораживает, сделать отель с захватывающим видом на Казанский собор, одна из великолепных идей создателя. В данном отеле, особенно захватывают лестницы проходящие вдоль центрального входа до самого верха. На втором этаже гармонично расположен ресепшн, а по левую сторону ресторан с потрясающим видом, ужиная в ресторане наслаждаешься не только красотой Питерских построек но и утонченным подбором музыкальной дорожки. Поднимаясь вверх после ресепшн можно окунуться в историю создания стойкости здания, проходя по широким коридорам. После прогулки, я попадаю в свой номер. Где на протяжении своего отдыха наслаждалась уютом, заботой от персонала и видом на потрясающий Санкт-Петербург. За дни моего отдыха я получила эмоциональное и моральное расслабление, номер убирали каждый день, меняли полотенца и наполнения. Утром, спускаясь в ресторан, меня встретил приветливый администратор, желая мне доброго утра, а ресторан предоставил качественное обслуживание на завтраке. Я хочу поблагодарить отель Кемпф за приятный отдых.

Первое впечатление-это ресепшен. Я была в ужасе от стойки регистрации на лестничном пролете, где-то в углу.
Лифт начинается с третьего этажа 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️я и вещи, и маленький ребенок тащились на третий этаж, чтоб доехать на четвертый.
Номер…визуально норм, хотя и Люкс, но на люкс вообще не тянет, все поверхностно…в целом, небрежно, некрасиво, при такой локации, с таким видом…полный отстой. Просили для ребенка кроватку, не поставили, потом поставили и пол ночи искали горничную, чтоб застелить. Просто кошмар! Только вид на Казанский собор и спасает этот отель. Очень не рекомендую!

В принципе хороший номер, постель заправляли каждый день. Полотенца смена каждый день. Туалетные принадлежности в хорошей комплектации добавляли каждый день.
Полы явно не протирали каждый день. (мусор на полу лежал все три дня). Ну и звукоизоляция конечно сильно подводит. В туалете такое ощущение, что возле тебя разговаривают. Ну естественно и остальные звуки хорошо слышно. Лайфхак: включите воду и будут слышать вас.
Мелкие « коцки» в номере. Но это заслуга отдыхающих.

Отличный отель! Приехал перед отъездом передохнуть. Администратор дал красивый номер. Сервис хороший, а местоположение вообще удобное. Буду ещё это место посещать. Советую!

Отвратительный отель. Не сообщают о том, что у них не работает система вентиляции в каждом номере. Она одна на несколько номеров. И если кому-то холодно и он прибавил тепло звонком на реснпшн (можно только так), то и в вашем номере будет такая же температура. Слышимость — будто человек рядом с тобой разговаривает. Отвратительные дешманские кровати и белье, полотенце в ванной. Никакого соответствия 4 звёздам. Как они их получили не понятно. Если нужно расположение — берите хостел. Это будет дешевле, а качество тоже. Завтраки не берите) ) это насмешка за эти деньги. Владельцу отеля должно быть стыдно!

Из плюсов только расположение.
В остальном ничего хорошего сказать не могу. Мало того что цены космические для отеля такого уровня слишком космические, так еще и обслуживание полная лажа! Хамский персонал на ресепшн, попросила поменять номер так как слышимость от соседей была ужасная, предложили заплатить за смену. Лучше бы стены сделали со звукоизоляцией получше. В самом номере волосы на постели чьи-то, в ванне, полотенце хоть и сложенное было красиво, но при рассмотрении усе в каких то пятных и с неприятным запахом. И вишенка на торте — использованный презерватив рядом с кроватью! Словно это не отель 4*, а дешевая мотельная ночлежка.
Если хотите остановиться в нормальном отеле Санкт-Петербурга поищите другой вариант. Больше никогда сюда не заселюсь! Ужас!

Хороший отель, в самом центре Невского проспекта. Категорию номера нам повысили, за что благодарны! Номер очень большой, все в номере есть, удобная кровать, халаты, тапочки, вода, чай, кофе. Мы были проездом одну ночь, все нас устроило. Вещи можно оставить в камере хранения. Персонал приветливый и доброжелательный. Рекомендую, отель не разочарует точно) )

Я в восторге, следующие поездки и Питер буду останавливаться только в этом отеле. Удивительное соотношение цена/качество. Напротив Казанского собора, на Невском проспекте. Рядом все что нужно туристу: метро, магазины, кафе.
Номер огромный. Большие окна, высокие потолки. Есть капсульная кофеварка. Обеденный стол и письменный стол. Большая ванная комната. Широкий выбор ванных принадлежностей, халаты. Помимо кровати, большой раскладной диван. В номере комфортно разместиться семья с 1-3 детьми.
Везде чисто, в номере и отеле. Большая прихожая.
Вежливый персонал, наши просьбы выполнялись.
Нет лифта до 3-го этажа, не всегда есть носильщик, который помогает эти чемоданы занести. На завтраке нет чая и кофе, только соки. Персонал не всегда пополняет опустошенные блюда на завтраке.

Исключительно расположение отеля, все остальное полный провал, особенно отношение ресепшена!
Поведение персонала респшена (не всех) уровня, не в обиду сказано, самой далекой деревни. Надменное отношение, полный игнор, отказ даже от возможности попробовать решить вопрос. Что касается номеров, то ощущение что стены реально из картона! И внутри номера местами грязь от бывших проживающих.
Короче второй раз в этот отель.
100% НЕТ!