Отзыв об отеле Меблированные комнаты На 5 углах

Ирина

Красивые только картинки

4/10
Из плюсов: уборка хорошая, привычно обустроено все продукцией ИКЕА, есть плита, приборы столовые, посуда, полотенца, фен, расположение (метро близко)
Остальное все минусы: 1. Прежде всего неадекватная администратор, которая либо разговаривает с орущим ребенком на руках по телефону, либо отвечает на следующий день в WA, хотя заявлено, что работают до 24ч.
2. Неработающая дверь, ручка уже настолько выломана, что не может открыть дверь.
3. Неработающий замок в двери (как мне сказал техник — ее надо толкнуть, потом ключ как-то наверх засунуть :) в итоге мне поменяли замок, потому что он приехал и сам не смог ее закрыть (но администратор в трубку орала, что все у них закрывается)
4. Отсутствие слива воды в душевой кабинке (и похоже, что ванную уже затапливало, тк вся мебель в ванной разбухла из-за воды), моешься как в болоте, мне хватило 1 раза, детей туда я не пустила.
5. Защелка в ванной также не работает, в дверь вмонтирована только для красоты.
6. Горничная оставила нам всего 1 одеяло для троих+1 пододеяльник дополнительно (даже не стала об этом писать управляющей, ибо тут бесполезно), отдала все детям, сама укрывалась курткой — ее я ни разу не видела.
7. Администратора на месте нет, хотя стойка стоит на входе, полное самообслуживание туристов, обратиться не к кому.
8. Ужасно вонючие палочки-благовония в коридоре (видимо чтобы заглушить какие-то другие более вонючие запахи)
В общем, даже если модератор не пропустит мой отзыв или хозяева решат его не размещать, то устраните хотя бы эти недочеты (это комната 6)
По уверенному голосу администратора, что она позволяет себе такое неклиентоориентированное общение с клиентами, у меня 100% понимание, что отвечает сама хозяйка. Наймите хорошего администратора и люди потянутся :)
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.