Отель Vertical We&I Московская

Это точно не 4*
Как же упал уровень звезд, после ухода сетевых мировых брендов. Даже стыдно как-то.
Но, давайте, к сути:
Отель совсем не старый по годам, но много где уже требует внимания и ремонта.
Расположение среднее. В принципе, терпимо. Вокруг спальный район, тем не менее в пешей доступности Московский проспект (Площадь Победы) и метро. Аэропорт и Экспофорум рядом, но центр города далеко.
Рядом есть Лента 24 часа (Аптека), Пятерочка, если кому-то взять воды, например. Точек питания мало, кафе Пират (Уют), прямо за углом, очень скромно, но вкусно. Главное, не брать десерты :) В самом отеле есть кухня, готовят нормалтно. Но работала не всегда (неделю проживал). Самое большое разочарование ШУМОИЗОЛЯЦИЯ, а точнее ее отсутствие, что логично, при отсутствии отделки.
И, обслуживание — не вовлеченно, пополнение в воды и чая в номере хаотичное, надо постоянно напоминать, утюг только в прачечных, которые на 3-х этажах только (вроде). Зато там есть стиралки. Телефона в номере нет, хочешь помощи, или вниз. Документы на выезде — трэш полный. 15 минут в очереди! 15! потом распечатали не на то имя. На вопрос как так, сказали — у нас записано что в этом номере проживал этот гражданин, разве они там не проживал?! это как вообще?! Надо сказать, что на ресепшене вообще очереди были частыми. Медленно и не вовлеченно работают. Иногда даже после просьб, они не выполнялись. Был свидетелем нескольких скандалов на ресепшн. Не вдавался в подробности, что-то про воду.

Самый худший, не советую. Персонал на ресепшен не компитентен. Заселяют, и ни слова о том, что воды нет. Номера голый бетон. И это Санкт Петербург) ) … Обходите стороной. Посуда грязная. Попасть на зтаж, это вообще квест. Лестница закрыта, а лифт ходит по своему желанию. Ключ карта работает как хочет. А мы приехали с экскурсии, сутки в дороге… Если можно было поставить — 100, то эта оценка соответствует…

Бронировала самый бюджетный номер, чтобы просто "переспать" ночь до раннего вылета. Отель удачно расположен рядом с остановкой, где останавливается автобус в аэропорт.
В целом чисто, в комнате есть небольшая зона кухни, удобная кровать.
Кровать ровно под окном с видом на дорогу и рядом с батареей, всю ночь было ужасно шумно и ужасно жарко, спать нереально. Кондиционера не было.
Напор в душе неважный, а горячая вода не совсем горячая.
Отделка "под лофт" максимально холодная и звонкая) На пол без тапок не встанешь, а хлопок двери слышат три этажа сверху и снизу.
На одну ночь — терпимо, на дольше бы не осталась.

В номере все есть, номер маленький, но удобный.
Останавливаюсь второй раз. Убирают значительно хуже, чем раньше. Капсулы для кофе машины дают только после напоминания. Стол не протирают, крошки так и остаются. Посуду не моют (не знаю правда входит это или нет).

Планировка и эргономика номера вызывают крайнее недовольство. В номере предусмотрена кухня, однако мойка отсутствует; посуду необходимо мыть в ванной комнате, где установлен короткий кран с слабым напором воды. Кофемашина неисправна. Наблюдается отслоение оконных откосов и дверных обналичек. Из-за того, что два лифта постоянно находятся в ремонте, образуются очереди. Влажная уборка в номерах не проводилась, постельное белье за неделю не менялось ни разу, мусор вывозился с интервалом в один-два дня. Администраторы, включая старших смен на стойке регистрации, не способны решить никаких вопросов и не могут ответить ни на одно обращение. Заявленная на сайте категория «4 звезды» является недостоверной. Подана претензия, буду добиваться компенсации за все вышеуказанные неудобства.

Впервые столкнулись с услугой бесконтактного заселения. Надо было пройти квест (инструкцию отправили по телефону) : подняться на 14 этаж, около определенного номера Х в сейфе взять одну электронную карту-ключ, которой не оказалось в этом сейфе. В номере, который был забронирован, оказались технические проблемы, нам тут же предложили другой номер, но чтобы в него попасть, надо было спуститься вниз, найти лифт (один из 6, который останавливается на любом из 26 этажах). Прислали код для открытия номера. На этом наши приключения не закончились, в номере не оказалось горячей воды! Администраторы были всегда на связи, но за два дня проблему так и не решили!
Перед выездом необходимо помыть посуду и вынести мусор! Кроме того, при заселении берут залог 2000 рублей, который потом возвратили. Впечатления о поездке были испорчены.

Отличный апарт! Прям все что ожидаешь от апартаментов плюс еще немного)
+чисто, аккуратно, быстрое заселение. Номер достаточно просторный для 1-2 человек. Для кратковременной жизни в коммандировке есть всё. Чего нет в номере, есть отдельно (утюги, стиралка), спросить у администратора. Хороший вид из окна рядом "лента24" — отдельное удобство для желающих сэкономить.
Кстати на баре пиво на кране даже чуть дешевле среднего по центру города.
Минусов особо нет, только вытекающего из цены — расстояние до метро около км. Пешком 10 мин.
Лечится автобусом и трамваем) ) ) )

Проживал в данной гостинице около двух месяцев. К сожалению, впечатление осталось крайне негативное.
В номере было холодно. За последний месяц проживания уборка не проводилась ни разу, постельное бельё и полотенца не менялись. Для гостиницы это недопустимый уровень сервиса, особенно при длительном проживании.
Отдельно хочу отметить работу ресепшена — сотрудники общаются грубо и пренебрежительно, создаётся ощущение, будто проживаешь у них бесплатно и что-то должен, несмотря на то что являешься платным постояльцем.
При выселении начали предъявлять претензии по поводу недостающих ложек и грязного полотенца. Подчёркиваю: полотенце было именно грязным, а не испорченным. Сотрудники даже отказались попытаться его постирать и проверить, отстирается ли оно. В итоге из залога удержали 2000 рублей за одно полотенце, что считаю необоснованным и несоразмерным.
В данную гостиницу больше возвращаться не планирую.

Я останавливался в отеле на три дня, и впечатления остались только положительные. Номера просторные, очень чистые и уютные, оснащены всем необходимым для комфортного пребывания. Обслуживание было быстрым, на все вопросы были даны ответы. Завтраки вкусные и разнообразные.
Отдельно хочу отметить уютный бар при отеле, где можно приятно провести вечер, насладиться качественными напитками и расслабиться после активного дня. Атмосфера здесь спокойная и дружелюбная, что делает отдых особенно приятным.
Если приеду в Питер ещё раз, обязательно остановлюсь здесь снова!

Номер достался на 25 этаже.
В лобби очень милые вежливые сотрудники. Бар работает круглосуточно. Номера чистые, свежий ремонт и свежая техника/ сантехника.
В душе — отличный свет.
Есть кофе — машина, чайник и посуда.
Постельное белье хорошего качества. Вид с 25 этажа приятный. Рядом в шаговой доступности магазин лента (большой ассортимент всего : от воды до всяких там шампуней. ).
Много лифтов. Но так же много было молодежи (от 16-20 лет). Очень шумные.
В номерах тихо. 🔇 Парковка есть своя вроде бы, но встать на нее кажется реально, если ждать часа 1.5. По крайней мере так было 5 января 2026.

Отдыхали в новогодние праздники.
По сути это ряд студий в жилом доме.
По обслуживанию, в целом, претензий нет.
Местоположение неплохое, пешком 20 мин до метро Московская, 7 минут до остановки, где можно сесть на автобус до аэропорта.
Большой телевизор.
Мини-кухня со всеми основными принадлежностями.
Самое главное — было тихо, иногда только салюты слышно.
Не было мыла (пользовался гелем для душа), есть напоминание, что полотенце меняется по запросу, но за 5 дней 2 раза меняли, хотя не просил и зачем-то одноразовые тапочки поменяли в последний день, но это не минусы, а скорее "особенности", не влияющие на оценку.

Что понравилось : вид из окна (24 этаж), номер двух-комнатный люкс. Хорошие завтраки 4+. Номер очень теплый. Пожалуй все …
Что плохо : очень холодно в холле в зоне ресепшн (были зимой), соответственно на завтраках очень свежо, поиграть в настолки только в куртках. Администратор — оочень медленное заселение, никаких объяснений, как пользоваться лифтом (необходимо прикладывать карточку от номера, мы этого не знали, спасибо подсказал молодой человек), не объяснили, как подключиться к вай фай, в номере тоже никакой информации, до ресепшен не дозвониться …. Номер люкс был забронирован на несколько дней, вода, чай, кофе не пополнялись. Номер убран очень плохо : грязная раковина, пыль и чужие волосы под кроватью. Большой минус, что нет раковины в зоне кухни. Посуду помыть негде, в ванной это очень не удобно, т. К раковина для этого не предназначена. Как готовить, кто планирует это делать не понятно … Мест на парковке очень мало, парковаться негде. Впечатление ооочень двоякое и скорее всего больше сюда мы не поедем, тем более за такую стоимость.

Отдыхали семьей с двумя детьми с 4-6.01, номер понравился. Удобная кровать, чистое белье, очень теплый номер. Хорошие завтраки, всего достаточно и вкусно.
Холодно в холле, соответственно на завтраке тоже. Не понравилось заселение, а конкретно девушка администратор. Все понятно, что высокий сезон, много гостей (но и тариф выше обычного), администратор не объяснила, как пользоваться лифтом, хорошо с нами поднимался мужчина, все объяснил. Про вай фай тоже не дали объяснений, в номере тоже информации не оказалось. На ресепшн не дозвониться … Номер убран плохо. Грязная раковина и волосы под кроватью. Ну и конечно, если в номере стоит капсульная кофе машина, хотелось бы, что бы запас кофе пополняли каждый день +чай+сах. Песок +вода.
Большой минус, что в зоне готовки нет раковины, приходилось бегать в туалет и мыть посуду под краном для этого не предназначенного.

Понравился красивый вид с 25 этажа. Номер небольшой, но очень уютный. Из +
Красивый вид, посуда с холодильником, просторная душевая.
Не было набора щеток и пасты с мылом, его не заявляли, но без них совсем неудобно, обычно во всех отелях есть. Не было халатов, которые были на фотографии) ) и не работал пульт, периодически зависал. В душе периодически был незапланированный контрастный душ, то холодная, то горячая вода.

Хорошая удобная двухспальная кровать, чистое постельное и полотенца, наличие миникухни и приборов. Завтрак норм, но все по минимуму (вежливый персонал на кухне). Креативный лофт ремонт.
Отсутствие парковки, не вежливый персонал на ресепшн, уставший номер (стандарт) много где чего отклеилось, отвалилось (доделать элементарно, но никто ничего не предпринимает). Второй раз, пожалуй, мой выбор не упадет на данный отель.

Сделали продление номера оплатив его через их официальный сайт. У них случились как е то проблемы с сайтом.
Деньги списались, но они не видели что деньги пришли.
Есть официальная квитанция с их сайта.
Им было похрен. Заставили платить второй раз со словами если деньги придут — вернем вам.
Отвратительно.
Ходили к нам в номер туда сюда как к себе домой. Спасибо что со стуком!
Уточняли что то.

Близость к аэропорта.
Завтраки хорошие на твердую 4 (из 5).
В отеле 4 звезды средств гигиены нет, зубную щетку дают на ретепции по просьбе — и все. Вода в номере 2 по 0, 25л при заселении — остальные дни или просто больше воды вода ЗА деньги в баре. (куллеров нет), кофе капсулы (есть кофемашина) в номер за деньги… чашек нет (может забыли приложить), стаканы есть!. Номера — отделка оригинальная — как на стройке "черный ключь" но с застеленой кроватью — молодежная тема. (кровать хорошая, матрац хороший — падушки на любителя (синтепон) ). В баре можно покушать (еда на 3 бала из (5) до 21:30, работал 2 дня, потом что то произошло и не кормили — переучет. В общем если посидеть покушать то не тут.
Номера шумные, если брать номер ниже 10 этажа — ночь как в метро (гул, щум, трешшш — ночь бессонная). Персонал рецепции — милые девченки, стараются. Лично для себя первый и последний раз — "не зашло".