SwissSTAR

Хотела выразить благодарность персоналу, хозяевам отеля,
За Человечность и доброту в наше время,
Мы с мужем собирались в Санкт-Петербург отдохнуть на белые ночи,
За день до отъезда у нас случилась неприятность в семье. Свекр попал в больницу, соответственно наша поездка перенеслась,
Я написала отелю, объяснила все как есть.
И мне вернули предоплату, которую мы вносили,
Я была настолько удивлена, за такое отношение к своим клиентам, у меня было личное сравнение с Москвой (так как и там мы оставляли деньги за бронь в отеле) к сожалению, там люди отнеслись ужасно, показали свое недовольство, и предоплату соответственно не перенесли, и не вернули, так как не обязаны. Таков был их ответ.
А хозяева отеля SwissStar — Восприняли новость по доброму.
Никакой агрессии.
Пожелали здоровья.
Мы и так собирались в этот отель по отзывам от близких наших родственников и друзей.
Надеюсь скоро все уладится, и мы все же приедем и заселимся в этом отеле.

Расположение места фантастическое, рядом с основными линиями метро, а также несколькими торговыми центрами.
Номера были большими и удобными. Несмотря на то, что у нас была комната, которая выходила на дорогу, там не было шумно, и нам удалось хорошо отдохнуть.
Было не так много комнат с общим туалетом, а это означало, что мы почти не сталкивались со столкновениями.
Кухня хорошо укомплектована, и завтрак был простым, но сытным.
Самое главное, что Ирина была очень дружелюбной и отзывчивой. Она, безусловно, сделала пребывание идеальным.

Это Swisstar Hotel является отличным исходная точка находиться для большинства достопримечательностей Санкт-Петербурга. Отель небольшой, чистый, дружелюбный и удобно.