Экспресс Садовая

Отель довольно свежий — открыт всего 7й год после реставрации исторического здания Никольских рядов. Причем надо отметить, выглядит просто замечательно и современно, и история сохранена даже по функционалу — во внутреннем дворе проводятся праздники и массовые гуляния с тематическими продажами. Правда в мой визит, к сожалению, еще только демонтировали новогодние убранства — поэтому доступа не было.
Отелю следует популяризировать свой формат "экспресс", так как многие жалобы идут лишь от незнания минимализма в номерах (минус шкафы и гигиенические аксессуары), но все необходимое предлагают сразу при заезде.
Мне повысили уровень номера бесплатно до улучшенного — это второй этаж с полноценным окном, а не мансардный третий — это единственная разница. Спасибо отелю.
Вокруг вечером есть где прогуляться — и Семимостье, благо отель как раз находится на пересечение Грибоедова и Крюкова каналов, и множество храмов и церквей. Можно и пешком до Невского прогуляться.
Стандарт отеля сети IHG тут полностью выдерживали, когда это был Holiday Inn — ожидаемый сервис и тщательность.
Завтрак не слишком разнообразный, но тем не менее даже во время Поста тут есть выбор еды, плюс по просьбе готовят каши на воде.
Многие берут тут кофе с собой и перекус в дорогу — специально висят пакеты для еды.
В целом за 4200 за ночь, включая завтрак — этот отель можно рекомендовать, особенно для командировки.

1) Крючки для одежды как в детском саду, у меня куртка без капюшона и слишком большие круги для маленькой зацепки на куртке, они неудобны в использовании.
Наша верхняя одежда все время падала.
2) WI-FI не работал ни разу, сеть была заблокирована всегда.
3) Тапочки невозможно было носить, они рвались после первой носки.
В остальном все хорошо, хотели бы приехать еще летом к вам.

С 19 по 21 декабря были с внуком на "зимнике" жили в этом отеле. Приятно была удивлена! Отличные номера, все необходимие в номере-утюг, гладильная доска, чайник. С/узел в идельном состоянии! Для любителей подольше поспать шторы блекаут. А кроватиииии… это сказка! Пастельное бельно бесподобное! Спали как на облаках! Можно чуть-чуть дегтя? Ковролин в номере в пятнах. Мелочь но не приятно. Извините! были проблемы включит телевизор, стоило об этом сказать, тут же пришел мастер! отдельное Огромное спасибо администратору Елене! Так случилось что внуку нельзя молочные продукты а каша утром была молочная… Как только она увидела наше замешательство, сразу все решила и нам… индивидуально! каждое утро варили кашу на воде! Спасибо! Что касаемо питания … СТОЛЬКО вкуснятины я не встречала! только… черта с рожками не было! ¡ОЧЕНЬ вкусно! Обслуживание и организация на высоте! Если мои слова кому то пригодятся-буду рада!

Местоположение отеля, завтраки.
Уборка номера была некачественной, то оставили нас без полотенец, кровати были заправлены наполовину, после уборки было невозможно найти пульт, складывалось ощущение, что уборку заканчивали на половине, очень испортил впечатление такой подход.

Отель в целом понравился. Я жил в мансардном номере с большой кроватью на 3-м этаже, моя супруга и сын на том же этаже, но в номере с 2-мя кроватями, их номер был раза в 1.5-2 больше и таи был холодильник.
В номерах было достаточное количество полотенец, в дозатарах были шампунь и гель для душа. В номерах тепло (20 ноября — на улице около 0). Завтрак — шведский стол с достаточным выбром блюд и напитков. Первое впечатление было подпорчено при заезде — я приехал в полночь, хотел попить чаю и отдохнуть, но чвйник не работал. После визита и звонка на ресепшн, примерно после 50 минут ожидания чайник поменяли — но времени между визитом и звонкои как раз хватило на отрицательный отзыв на TripAdvisor.
Полагаю, что в 4*, к которым относит себя отель, нужно чуть тщательнее проверять доступность заявленных услуг. В остальном проблем не было. Спасибо за 2 дополнительные бутылки воды (я не был уверен в пригодности воды из под крана для приготовления чая), полученные по приезду на ресепш. В 150 метрах от отеля Пятерочка и чуть дальше Магнит. Хорошая транспорная доступность до Московского вокзала, вечером от него доехал до отеля минут за 25 на ввтобусе.
Днём на такси путь до вокзала — примерно 20 минут.

Только что (в 23.55 20 ноября 2025) приехал в отель 4* с Московского вокзала. Хотелось после дороги попить чаю и лечь спать. Чайник не работает. Девушка на ресепшен пообещала быстрый визит ночной горничной с рабочим чайником. Но как-то 40 минут уже не складывается.
Не очень уровень услуг тянет на 4

Останавливаюсь не первый раз в отеле.
Часто езжу в командировки и просто на отдых в Санкт-Петербург. Отличный отель, с прекрасным шведским столом на завтрак, отличным персоналом, чистыми номерами. Спасибо за сервис и внимание!

Всё прошло хорошо. Чисто, всё что нужно в номере и в отеле есть. Завтрак стандартный, есть что и из чего выбрать.
Закупите вилки на завтрак. Все два дня в десять утра на буфете не было вилок, приходилось просить и ждать. Это немного раздражало, особенно на второй день. Не должно быть так.

Превосходное пребывание в отеле!
Хочу поделиться своими впечатлениями о недавнем проживании в вашем замечательном отеле. Администраторы на ресепшене всегда были приветливы и готовы помочь с любыми вопросами. Горничные поддерживали чистоту в номере. Расположение отеля супер – все главные достопримечательности в пешей доступности. Территория ухоженная, уютная, есть чем заняться во внутреннем дворике. Обязательно буду рекомендовать его друзьям и коллегам, а при следующем визите в город остановлюсь снова.

Размер комнаты был достаточный, но у нас номер был улучшенный.
Не очень чисто во все отеле.
Самая грязная зона — столовая для завтрака.
Еда на завтраке заканчивалась и была низкого качества.
Сервис близкий к нулевому, несколько раз обращались, нам ни чем не помогли, отбрыкивались.
Очень шумно было. Номер уже старый.

Удобные двери на входе, открываются автоматически. Есть бар на 1 этаже, но работает до 11.
Номер был очень грязный и уставший, на стенах размазанные насекомые, ковры грязные, явно кто-то пролил кофе и тд и это не убирал. Постельное белье тоже немного грязное, это из-за того, что этикетка от самой подушки отпечаталась на подушке. В номере нет никаких одноразовых принадлежностей, это можно попросить на ресепшен, но обычно когда ты приезжаешь в отель ты ожидаешь увидеть это сразу в номере, особенно за 11к за ночь. До номера от лифта идти по ощущениям минут 5, если не дай бог чрезвычайная ситуация, ты просто не добежишь до эвакуационного выхода.

Место мне понравилось и размер номера. Но я останавливался в повышенной категории.
Несколько грязно, точнее недомыто.
Самая грязная зона-зона завтрака.
Посуда была не вся чистая, чашки не все чистые, еда посредственная и не вся в наличии.
Комната норм, относительно чистая, у меня был просторный номер, но было сломано окно (не закрывалось до конца)
Сервис ненавязчивый.

Местоположение гостиницы было хорошим. Номер приличный.
Снизил баллы за сервис (очень ненавязчивый и неотзывчивый).
Не очень чистую кровать при заселении.
Очень скудный и маловкусный завтрак.
Чистота в зоне завтрака сомнительна вплоть до грязных (недомытых) чашек и тарелок)
Чистота в номере норм, но не более того.

Отличный отель, номер просторный, с хорошим ремонтом, доска и утюг в номере, фен, чайник (чай, кофе), тишина соседей не слышно, новая сантехника, матрас удобный, спиться хорошо. Завтраки вкусные и разнообразные, есть кофемашина, фрукты. Парковка вокруг здания городская (платная), места есть. 20 минут пешком до Невского.

Неоднократно останавливаемся в данном отеле, на протяжении нескольких лет. И понимаем, что раскрутившись, отель вошёл в сегмент дорогих отелей, но очень бы хотелось, чтобы и сервис соответствовал данной ценовой политике и заявленным ****. Отель предоставляет услугу завтрак «Шведский стол» — очень даже не дешёвую. По итогу выбор стал сверх скудный, а самое главное не вкусный и еда холодная, от одного их коронного блюда ужас берёт — болтанка, ужас, для отеля с амбициями на **** очень не серьёзно, не вкусно. И самое главное обучайте персонал правильно двигаться и обслуживать, официантка пролила на супруга чай, разбив кружку, нет мы не пили чай, это она на наш стол притащила грязную посуду и водрузила на наш стол, чтобы забрать пустую тарелку с нашего стола. Знаете приезжая на пару дней мужчина не берет с собой несколько пар джинсов, т е бегом в номер стирать, сушить всеми подручными средствами (утюг и фен). Мы выбираем отель для того, чтобы не задумываться о таких моментах, а получается как суточно ру. Удобное расположение не поменялось.

Отель — хороший. Персонал — это ужас. Отдать за испорченное полотенце для рук 2000р. Это мощно… Я не говорю, что брать деньги тут ненадо было, но 2000 это перебор. Я отравился и меня стошнило. Никто от этого не застрахован, но 16, 5 тысяч, которые набраны по такому же принципу, что и выше… Я огорчён максимально. И это я очень сдержанно говорю, а уборщица не знает что такое пространство между стеной и открытой в её сторону дверью, что там так же надо убирать и отмывать пол не водой, а средствами.
Ну а сам отель да, хороший. 4 звезды оправданы, а охрана — реально хорошие люди. Помогли, выручили (Всё равно бы не выбрал).

С тех пор как перестали быть частью IHG сильно сдали по стандартам. Завтрак и парковка неоправданно дорогие. Уборка так себе, зато предлагают заплатить горничным чаевые.