Отель Holiday Perm

Прекрасный отель! Останавливаюсь не первый раз, отличное обслуживание. Сотрудники ресепшен и ресторана всегда с радостью помогут в решении проблем. Уборка номеров соответствует уровню.

Отель понравился. По приезду (10 октября) были пару негативных моментов (30 минут ожидания заселения, затем достался холодной номер, с неработающими теплыми полами, чуть теплыми батареями).
Попросили заменить номер. Управляющая, молодая девушка показала нам номер из нового фонда, сразу после ремонта. В нем и остановились. Хотя сам блок без охраны, ресепшена, даже без закрывания с улицы входа в новый гостиничный блок (думаю это должны исправить), были тихо и безопасно. В номерах убирались.
Завтраки вкусные, небольшой, но хороший ассортимент.
Персонал очень вежливый. Отель принёс официальные извинения в письменном виде за первые негативные впечатления, подарил шоколад тем самым нивелировал неприятные моменты в начале пребывания в отеле.
Спасибо персоналу и старшему менеджеру (управляющему) за обратную связь и решение возникших проблем.

«Приехали на 1 ночь, а воспользовались множеством) ) ) » Звонила по пути, забронировали без проблем, но есть нюансы: мы с собакой (щенок бигля), нас поселили в новый номер🙏🤣 Для собаки предусмотрено все, кроме индивидуального, то есть то, что подходит только вашей собаке. Есть миски, полотенце, подстилка мягкая, и, о чудо, лаптемойка🥳🤣, нам немножко не повезло, их заказали, и должны были предоставить, но мы приехали и уехали чуточку раньше, но вот знаете, Верю! Теперь для людей) ) : в номере халаты, тапочки, много полотенец, аксессуаров для всего, мыло, шампуни, гели, зубные щетки, щетки для обуви, мочалки, шапочки для душа, короче все, что душа пожелает. Аж два полотенца для пола в душе. Вода в бутылках аж 4 штуки, кофе в капсулах, кружки удобные, а не непонятные мензурки. Матрас удобный, подушки мягкие и упругие, выспалась с удовольствием. Кровать двухспальная, одеяло огромное и одно, прям как дома) ). На полу кварцвинил, в коридорах мягкий ковер, никого и ничего не слышно. Двери открываются от электронного ключа, а в номере никуда не надо его засовывать😂. Завтрак до 12-00! очень много всего, даже бульончик тебе принесут, мне не надо было, но другие отдыхающие с удовольствием просили🤣. Каши два вида, куча закусок, блинчики, оладьи, сырники, соки, морсы, в общем глаза разбегались) ) Так вот, мы приехали где-то в 01-00, нам в лобби приготовили салатики, так сказать «ночной жор», пока мы гуляли с собакой.

Поставил 4 звезды. Отель хороший и спокойный, есть парковка, все чисто, рум сервис круглосуточный (покормят) ) )
Есть проблемы — взяли номер де люкс, но …
1. При включении воды включаются насосы так громко, что второму человеку спать не комфортно.
2. Зубная щетка — выпадает щетина. Ну как так, в таком отеле, неужели не закупить качественные аксессуары.
3. На ужин принесли оливье с языком гриль … ну, как минимум спорное исполнение — нарезанные овощи и просто пожареный язык — не понравилось.
4. Огорчило утром на завтраке отношение официантов — не отвечают на приветствие, не отвечают на вопросы, ходят с лицом, как будто это вы им должны.
Вот горничные — другой разговор, вежливые и коректные и служба приема великолепная.
Отель хороший и остановиться тут стоит, но с сервисом надо пораьотать.

Проживание прошло отлично. Было пару недоразумений, но персонал в этом отеле прекрасный — решают вопросы быстро и чётко. Номер попался очень просторный. Нигде таких больших стандартных номеров не видела. Завтраки всегда радуют. Шведский стол, где много всего на любой вкус и улыбчивые шустрые официанты.

Отель хороший, но завтрак до 10🙈 я не успела)

Отличный отель, отличное обслуживание, большой номер, в номере есть все что нужно! Если буду в Перми, то только в Holiday.

Большие номера, но этот звук в туалете, по переработки стоков лишнее, особенно ночью.

Отличный отель, хорошее расположение, рядом круглосуточный магазин Лента, ковидбезопасный отель, даже ручки одноразовые на ресепшн, все в масках, перчатках на завтраках, завтраки отменные, хороший тренажёрный зал со всем необходимым! Номер большой и тихий, не слышно совсем соседей!

Оч хорошая гостишка. Чистенько. Уютненько.

Современный и стильный отель. Сервис на международном уровне. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Очень вкусные завтраки по типу шведский стол! Еще отмечу ресторан Клен, который находится при отеле. Интересная подача и самое главное вкусно!
Рекомендую данный отель! Только позитивные впечатления!

Рекомендую всем, очень классный отель. Обслуживание на высшем уровне, чистота, а Кухня объеденье. Обязательно приеду ещё!

1. Локация фиговая — не центр, вокруг какие-то мрачные дома, погулять негде, покушать тоже. 2. Наврали про интернет — Wi-Fi работает с многочасовыми перебоями. 3. В отеле якобы четыре звезды — сальные пятна на ковровом покрытии в номере, позорище. 4. Персоналу пофиг до твоих проблем, вот вообще пофиг.

.

Отель хороший, все понравилось, чисто, без проволочек и проблем. Буду в Перми остановлюсь в этом отеле опять.

Была в Перми 4 дня, остановилась в Жемчужине, и осталась очень довольна! Отель современный и очень удобный, администраторы вежливые, заселили быстро, номера очень комфортные, чистые, мебель вся новая, из окна шикарный вид! В следующий визит в Пермь, остановлюсь снова в Жемчужине! Всем советую.